6月9日,從四川省瀘州華潤興瀘燃氣有限公司獲悉,為了方便更多的市民和用戶,該公司再推無休收費服務,從即日起,龍馬潭區楓林街客戶服務中心開始正式實施此項業務,為民眾提供方便。
據瀘州市瀘州華潤興瀘燃氣有限公司客服部的工作人員介紹,龍馬潭區楓林街客戶服務中心推出無休收費服務后,行政班工作時間內兩個收費柜臺同時提供收費服務;中午、周末及節假日時間段保持一個收費柜臺提供收費服務。收費時間為:夏季(周一至周五):早上8:30——18:00;冬季(周一至周五):早上8:30——17:30;周末(法定節假日);早上9:00——16:00。
這樣一來,滿足了更多市民特別是上班族的需求。“以前,很多上班族抽不出時間辦理業務,現在開通午休收費服務以后,不僅方便了他們,也是對我們的工作的一大改進。而且龍馬潭區楓林街客戶服務中心也比較大,涵蓋了多個社區,因此很多人受益。滿足用戶在中午、周末及節假日時段可以在公司營業網點繳費的要求。”
瀘州市龍馬潭區楓林街客戶服務中心推出午休收費服務,是繼江陽區童家路開展無休收費服務后的第二次,得到了上班族的好評。
據介紹,瀘州華潤興瀘燃氣公司堅持“與您攜手,改變生活”的服務理念,公司從構建優美服務環境,營造優良秩序,加強優質服務,創建滿意服務入手,近年來相繼開設了氣費預存、多渠道繳費、個性化安裝等服務,全面提升公司的服務品質。特別是無休收費服務的開展,不僅緩解了前臺收費工作人員的工作壓力,更方便了廣大用戶繳費和預存業務的辦理。下一步,公司將積極拓展收費網點的范圍,拓展收費渠道,繼續優化窗口的服務水平,真正做到“與您攜手,改變生活”。
據瀘州市瀘州華潤興瀘燃氣有限公司客服部的工作人員介紹,龍馬潭區楓林街客戶服務中心推出無休收費服務后,行政班工作時間內兩個收費柜臺同時提供收費服務;中午、周末及節假日時間段保持一個收費柜臺提供收費服務。收費時間為:夏季(周一至周五):早上8:30——18:00;冬季(周一至周五):早上8:30——17:30;周末(法定節假日);早上9:00——16:00。
這樣一來,滿足了更多市民特別是上班族的需求。“以前,很多上班族抽不出時間辦理業務,現在開通午休收費服務以后,不僅方便了他們,也是對我們的工作的一大改進。而且龍馬潭區楓林街客戶服務中心也比較大,涵蓋了多個社區,因此很多人受益。滿足用戶在中午、周末及節假日時段可以在公司營業網點繳費的要求。”
瀘州市龍馬潭區楓林街客戶服務中心推出午休收費服務,是繼江陽區童家路開展無休收費服務后的第二次,得到了上班族的好評。
據介紹,瀘州華潤興瀘燃氣公司堅持“與您攜手,改變生活”的服務理念,公司從構建優美服務環境,營造優良秩序,加強優質服務,創建滿意服務入手,近年來相繼開設了氣費預存、多渠道繳費、個性化安裝等服務,全面提升公司的服務品質。特別是無休收費服務的開展,不僅緩解了前臺收費工作人員的工作壓力,更方便了廣大用戶繳費和預存業務的辦理。下一步,公司將積極拓展收費網點的范圍,拓展收費渠道,繼續優化窗口的服務水平,真正做到“與您攜手,改變生活”。