新晚報6月12日訊 開春以后,市民周大爺家換成了IC卡燃氣表,到網點給IC卡充值,一來一回竟跑了一上午。周大爺給記者打來電話:每次交費都得這么跑?可不如以前方便了!記者隨后從中慶燃氣有限責任公司了解到,目前,哈市IC卡燃氣表用戶已達50萬戶,為方便市民交費,燃氣公司與中國銀行達成協議,首次在中國銀行網點開通自助充值服務,未來還將展開窗口現金充值服務。
85歲的周大爺住在南崗區橋北小區1號樓。老人說,他家換上了IC卡燃氣表后,第一次是兒子幫忙給卡充的值。6月初,燃氣費用完了,他一大早拿著燃氣卡自己去交費。沒換表之前到家附近的代收點就能交燃氣費,換上新表后交燃氣費得帶著IC卡去振興街充值。老人坐了3站地的車,又走了兩趟街才找到交費網點,一來一回整整花了一上午時間。
燃氣IC卡充值步驟
不光收費點離家遠,說起交費過程和拿到的發票,周大爺也有疑問:“營業網點只有一個窗口收費,十幾個人排隊,排到窗口要交200元,為啥服務人員只收196元?拿到手的交費發票,除了收費金額、氣價有顯示,其他諸如本次余額、出賬日期、表示數、燃氣量等一排指標都是空白的。為啥不顯示?”
記者就此聯系中慶燃氣有限責任公司,宣傳部馬部長表示,用戶到網點充值后,IC卡內都有充值記錄,回家后把卡放在燃氣表上就能讀出賬戶余額,這個數字燃氣公司并不掌握,所以發票上沒有顯示。因為燃氣每立方米單價2.8元,收196元是為了湊整。
目前,哈市IC卡燃氣表用戶已經達到50萬戶,同時全市老舊燃氣表陸續都要更新成IC卡燃氣表。為了方便用戶交費,燃氣公司一直在跟各銀行協商代收費問題。目前,市區內所有中國銀行營業網點都可以為市民提供燃氣IC卡自助充值服務,人工窗口現金收費充值服務也在商討中。