新華網海南頻道7月28日電（周會昌 林才明）7月18日，“威馬遜”施虐海南，當天21：47，海南民生管道燃氣有限公司氣源廠監控系統顯示出站流量異常，超出平時110%，海口市燃氣管道可能出現了每小時近一萬立方米泄漏的重大破壞險情！
公司立即啟動應急預案：加大出站加臭劑投入量！逐條檢測海口市內向郊區各輸氣管線工作狀況！出動所有管線巡檢人員全城搜索，務必于第二天凌晨六點前尋找到管網事故點！為確保安全，如找不到泄漏點，明早將實施全市停氣……
險情就是命令！巡線工李國文和陳創道借著手電筒微弱的燈光，冒著被風中飛物和路邊倒塌樹木、廣告牌、建筑材料砸中的危險，巡查近四個小時后在國興大道一工地發現倒塌的塔吊附近有較濃的燃氣味，憑著昔日巡檢的記憶，他倆沿路徒步在黑暗的風雨中摸索，逐一關閉了3個主控制閥門，１９日凌晨01:51分，管網壓力保住了！海口市燃氣管網運行逐漸恢復正常！一起重大安全事故避免了！
臺風期間，海口市燃氣基礎設施也遭受到重大影響，但民生燃氣700多名職工日夜奮戰，24小時不休息，確保了海口市30多萬用戶，近150萬市民沒有中斷供氣，保障了受災群眾的正常生活。
防患未然，“迎接”“威馬遜”
7月15日下午，接到超強臺風“威馬遜”來瓊的消息后，海南民生燃氣有限公司立即成立“抗擊‘威馬遜’臺風應急搶險指揮小組”，本著“小災按照大災防，大災按照重災防”的原則，研究部署各項防臺措施。
“在臺風到來時，是暫停氣保安全？還是不停氣保居民生活？”這是公司面臨的一道難題。不停氣，公司將承擔巨大的安全責任；停氣，全海口市居民的生活將受到影響。最終，指揮小組決定：臺風來臨時，公司要全力以赴保供氣。艱難決定后，公司各單位積極行動起來：各單位負責人臺風期間必須留守崗位待命，全體員工做好防風防汛準備工作；全面檢查各生產廠站防水排水設施，配備足量抗災物資；全市合理安排值班人員，全力保障海口市穩定供氣。
7月16日下午，應急指揮小組安排對海口市管網及戶外調壓箱、閥門井等附屬設施進行全面巡查，發現隱患及時處理；對橋梁、河堤、建筑工地等易被洪水沖涮發生坍塌處的管線，制訂相應保護方案并做好加固措施；對秀英氣源廠、美涯氣源廠各種生產設備、設施的運行情況仔細檢查；與上游氣源供應單位協調溝通，掌握臺風天氣可能造成的各種氣源停供或減量供應信息，并制訂相應的應急供氣保障方案；及時儲備液化石油氣（LPG）200噸，液化天然氣（LNG）180噸，發電機柴油1600升，確保穩定供氣。
嚴陣以待，抗擊“威馬遜”
7月18日下午，超強臺風“威馬遜”逼近海南，民生公司應急指揮小組和各單位的值班人員嚴陣以待，隨時應對可能發生的險情。從18日14:00到第二天清晨，民生燃氣963666熱線共接到55個報險電話，“110燃氣聯動搶險隊”在臺風肆虐中果敢出警一一排險。13：45，秀英氣源廠停電，14：45，美涯氣源廠（主供氣站）雙回路供電線路均停止供電，公司立即啟用臨時備用發電機發電，沒有想到的是，這臺發電機竟最終連續工作了122個小時！秀英、美涯氣源廠的工人們同樣堅守在各自崗位，122個小時寸步不離守護著它并隨時監控管網的運行情況，保證市民正常用氣。
當防臺風警報拉響后，當許多人紛紛放下手中的工作回家避風時，在民生燃氣呼叫中心內，五位值班的姑娘仍然堅守崗位，面對即將來臨的危險，無人退縮。小小的工作臺上，一個通話盒，一個耳機，一臺電腦，就是她們對抗風暴的武器。短短幾個小時內，“威馬遜”的“下馬威”就讓海口陷入了一片黑暗，狂風驟雨也導致了市內突發多起燃氣事故，短時間內963666熱線和搶險、搶修、服務電話接入量急增，5位姑娘點起蠟燭、拿起紙筆，超負荷工作，保證了熱線的暢通，滿足客戶故障報修和搶險報警的需求。呼叫中心18日白班當班話務員王佳佳，在接班同事被暴風雨困住無法到達公司后，主動承擔起夜班工作，直到第二天交班，連續工作32個小時，毫無怨言。原本該六點半才接班的晚班話務員林本桂為了能按時接班，三點多就出門趕往公司，平時幾十分鐘的路程在那一天下午顯得尤為艱難，狂風暴雨中，積水成河的道路里，她以瘦小的身軀對抗這風雨的肆虐，艱難前行著，目的只為一個，能準時到達公司準點接崗。
18日17：00，正值風力最強時，暴雨傾注，道路積水，雜物堆積，各交通要道基本處于癱瘓，而此時受臺風影響各處的險情頻報，多個小區調壓設施遭到破壞，均出現泄漏險情，搶險任務迫在眉睫！民生搶險隊兵分五路，克服重重困難，奔赴現場，全力搶險。臺風期間，55起小區險情，兩起干支管險情，“民生人”臨危不懼，及時處理，未發生一起安全事故，確保管道燃氣二十四小時正常供應。
一腔熱血，送走“威馬遜”
臺風后的海口市一片狼藉，滿目瘡痍，成片樹木被連根拔起，無數廣告燈箱倒塌一地，城市內澇嚴重，交通癱瘓，人們的生活秩序被嚴重打亂，面臨停水停電的窘境。19日凌晨5時，“民生人”已全線出擊，對五指山路、國興大道以及各個受控險情點進行搶修，12：00，五指山路恢復供氣；16:30，國興大道恢復供氣。經過24個小時的不間斷奮戰，受臺風“威馬遜”影響的用戶，除了南興大廈、西城秀色、國華三個小區外，其余受影響的小區都恢復供氣。7月22日，南興大廈的搶修工作因其附屬設施倒塌仍無法清場完成搶修，公司領導當即決定，為讓這49戶居民早日用氣，由公司出資重新改線安裝，17：00，南興大廈通氣！至此，受此次臺風影響的所有險情均得到了處置，海口市30萬戶居民全部恢復正常供氣！
為盡快還街道一份整潔，還百姓一份寧靜，海南民生燃氣藍焰義工隊出發了！他們身披紅馬甲，頭戴小紅帽，一行26人手提油鋸，肩扛鐵鍬掃把，走上街道，開展“清理街道”義工活動。在此同時，義工隊另一行人攜帶著生活必需品走進定點幫扶對象——海秀路農墾二供9棟、農墾東苑84棟以及海達路郵政宿舍，給住在這里的長期扶助聯系孤寡老人送去災后的溫暖……
