天然氣置換工程是優化我市能源結構、改善城市環境、提高居民生活質量，促進經濟可持續發展的重要工程。長春市政府專門發布了關于天然氣置換工程的通告，目前長春燃氣2014年天然氣置換工程正在進行當中。為保證天然氣置換工程安全、順利進行，長春燃氣再次提醒正在置換或將要置換區域內的客戶應注意如下事項，并給予積極配合：

1.關于選擇天然氣灶具方面，客戶可以根據自家實際情況進行選擇：一是如符合安全規范要求和國家規定使用年限以內的國產人工煤氣民用灶具，長春燃氣免費實施改造；二是對于那些超期使用、不能滿足安全要求的灶具，用戶必須重新購置，由市政府給予100元代金券補助(以戶為標準)，可在置換現場購置招標后指定的港華紫荊、萬家樂、萬和及火王四家專業燃氣灶具。

2.天然氣正式置換前，長春燃氣的工作人員會逐戶對燃氣具進行改造、試火、點火，合格后交付客戶使用。

3.天然氣置換期間，請客戶注意樓前的《天然氣置換通知單》，并按通知時間家中留人，等待工作人員上門。長春燃氣工作人員統一佩戴“長春燃氣天然氣置換工程工作證”，請客戶注意鑒別。如到訪不遇，請客戶主動與長春燃氣置換工程現場咨詢臺的工作人員聯絡，提前預約，并按預約時間家中留人。

4.天然氣置換后，未經改造的燃氣具禁止使用。如用戶需要改造，請與現場咨詢臺工作人員提前預約，并按預約時間家中留人，以保證客戶用氣安全。如有任何疑問也可撥打長春燃氣客服熱線96660。