西部網訊 （陜西廣播電視臺《都市快報》） 今天一大早估計您就能感受到降溫了，大家肯定巴不得都躲在溫暖的室內。可郭杜十字尚怡園的業主們這時候卻忍受著寒冷。

今天接近零度的天氣著實讓人冷的受不了，可家住西安郭杜十字的馮奶奶此刻卻只能靠搓手跺腳取暖。、

業主馮奶奶：“冷的實在受不了了，開空調我覺得貴，一夜20多度電。”

開空調覺著貴，那就燒天然氣取暖唄，可眼看著樓下的天然氣管道在那擺著，氣卻用不了。

業主韓女士：“碰口費都交了兩年了，到現在天然氣都不通，咱這個壁掛爐都買了兩年了，質保期都過了，買到家里成個擺設了，得是錢燒的慌。”

拿著自己手里的將近4000元的收費單卻一直用不上天然氣。小區170多戶業主那叫一個急，隨后業主們也是趕到了小區物業問問情況。

物業工作人員：“本來我們協商從長安云龍這邊過，云龍和長建沒說好。”

記者：“那意思就不走這邊了？”

物業工作人員：“現在想走高新這邊近一些，從未未來過現在就是近一些，現在正在協商中。”

物業工作人員說，在13年7月的時候他們就把收到的天然氣初裝費交給了長安區天然氣公司，想協商從旁邊的云龍酒店碰口接入天然氣，可后來酒店這邊沒協商好，現在就想從高新天然氣公司碰口接通天然氣，但由于兩家天然氣公司也沒協調好，所以事情就耽擱下來了。

長安天然氣客服：“明天早上給這個電話打一下85297061，這個是客戶發展部負責的，如果是整個小區的話，我們只能給您提供電話。”

天然氣公司負責部門休假，物業又說自己在積極協商。那么業主們就應該自認倒霉嗎？（來源：西部網-陜西新聞網）