南海網、南海網客戶端海口1月19日消息(南海網記者姚少龍)1月19日，南海網記者獲悉，海口市民反映的對燃氣表有疑議、地下水管爆裂水流不止、路燈不亮影響行人出行等問題，“智慧海口平臺”積極聯動相關部門為市民幫忙跑腿。
日前，市民向海口市12345熱線反映，他住在永秀花園小區，燃氣公司之前已經到他家安裝燃氣表，但是沒有調整好，導致裝修延遲，希望燃氣公司盡快核實處理。接到市民投訴后，智慧海口指揮平臺立刻聯動海南民生燃氣股份有限公司進行處理，民生燃氣股份有限公司立刻聯系市民了解情況，經過協商，定于20日到市民家中現場查看后進行調整。
1月18日12:00，有市民通過微信公眾號反映，秀英區書場村95號地下水管爆裂，現場水流不止，希望相關部門到場處理。接到市民投訴后，智慧海口指揮平臺立刻聯動海口威立雅水務有限公司在二十分鐘內到場處理，工作人員到場后發現破裂的管道一直在漏水，便立刻關閉閥門進行搶修，截至18日晚上20:00時破裂的管道被徹底修復。
1月18日20:00時，有市民向海口市12345熱線反映，世紀公園靠近音樂廣場位置路燈不亮，不方便市民散步。接到市民投訴后，智慧海口指揮平臺立刻聯動海口市城建集團有限公司進行處理，城建集團的工作人員第一時間聯系投訴市民核實具體位置，并安排工作人員到場對路燈進行維修，截至18日晚上22:00時路燈恢復照明，市民對處理結果表示滿意。
