工商業客戶燃氣接入周期大幅縮短!6月5日從市燃氣集團獲悉,自即日起,客戶從申請燃氣接入到獲得供氣服務的辦理環節將從原來的5項縮減為3項,相關辦理環節由“串聯”改為“并聯”,燃氣接入平均辦理周期較過去將縮短50%以上。
燃氣接入原有用氣申請、上門踏勘、方案設計、接入掛表、項目驗收等5項辦理環節,現在縮減為用氣申請、方案設計和接入掛表等3個環節。經流程優化后,工商業客戶燃氣接入辦理周期平均用時原則上不超過15個有效工作日,其中,符合標準化制式接入條件的客戶,最短5個工作日即可用上燃氣;無外線工程接入(外線工程指工程建設涉及道路排管等外部審批和施工)的客戶,平均用時不超過9個工作日;有外線工程接入的客戶,辦理周期原則上不超過15個工作日,包括外線審批總的時間周期從原來的86個工作日縮短至不超過40個工作日。各類客戶的燃氣接入平均辦理周期均較過去縮短50%以上。
同時,上海燃氣集團還將為非居民客戶申請燃氣接入服務提供免費咨詢、項目經理服務、器具導購服務、信息查詢服務等更多配套服務。上海燃氣集團承諾,盡管服務內容增加,但服務價格維持不變,以最大程度減少工商業客戶燃氣接入申請負擔,提高接入效率。
據初步統計,本市每年各類非居民客戶申請燃氣接入數量約在5000項左右,其中80%以上為中小型營業類客戶。本次燃氣接入周期縮短以后,中小型營業類客戶,尤其是餐飲類客戶將直接受益。此外,由于周期大幅縮短,工業企業提早安排生產也將更加方便。