燃氣表10年使用期，看看別“超期服役”

“最近我們小區貼出一張通知,說是濟南港華免費為小區居民更換超期燃氣表,不知道是不是真的?”近日,家住銀座花園的李女士反映,小區貼出的通知上寫著“以天然氣為介質的燃氣表使用期限為十年,到期需強制報廢并進行更換。要求居民家中留人,等待濟南港華工作人員入戶作業,在接到恢復供氣前不要使用天然氣。”

齊魯晚報齊魯壹點記者了解到,國家法規對燃氣表的使用年限做了規定。根據《膜式燃氣表檢定規程》規定,以天然氣為介質的燃氣表使用期限為十年,到期需強制報廢并進行更換。燃氣表上面都標有出廠日期,居民可自行檢查是否“超期服役”。

“此次超期燃氣表涉及70余個小區3萬余用戶,我們會免費提供燃氣表具及更換時所需的相關配件,不會對用戶收取任何費用。”濟南港華客戶維修中心副經理李靖介紹,他們換表前已經與居委會或小區物業聯系,并提前兩天在小區單元門口張貼通知。除了銀座花園,涉及的小區還有海蔚廣場、下井莊園、地礦家園、匯展國際、金色港灣、全運村、港澳花園等多個小區。“市民看到通知后,一定要家中留人,方便工作人員上門更換,以免耽誤正常用氣。”

濟南港華工作人員正在為用戶免費更換燃氣表。港華燃氣供圖

統一更換為IC卡表 不用再入戶抄表了

“燃氣表超期使用會出現表體密封填料及皮膜老化、機械固件耗損等安全隱患,導致燃氣泄漏而引發安全事故,同時還易造成安全切斷閥非正常性關閥或在燃氣表出現異常時卻不關閥等故障,影響正常用氣,另外還會出現過氣不計數現象等。”李靖告訴記者,此次更換的表具類型均為IC卡預付費表,一表一卡,為了不耽誤客戶換表后用氣,他們已在每戶表內預存了10立方米的天然氣,待用戶第一次購氣充值時在表內自動扣除。“之所以統一更換為IC卡表,主要是為了方便用戶,因為普通表需要三個月抄一次,抄表員要進到用戶家中,如果用戶不在家,那就無法正常繳費,給用戶帶來不必要的麻煩。”

據了解,原先的普通燃氣表用戶,更換為IC卡表7日后,需到濟南港華客戶服務大廳辦理IC卡開通充值業務,如有欠費情況需補交費用。舊IC卡表換新表后,也需重新辦理IC卡,換表7日后,攜帶換表單據及舊IC卡到服務大廳辦理結算手續。

警惕騙子上門推銷燃氣產品

由于此次更換超期燃氣表涉及用戶數較多,記者從濟南港華燃氣有限公司了解到,燃氣表更換將逐步推進,請市民耐心等待。同時,冬季燃氣詐騙高發,市民需警惕換表工作期間有不法分子借此名義上門推銷。

“進入冬季后,騙子也開始活躍起來。尤其是燃起安檢和更換燃氣表期間,騙子很容易借機宣傳,推銷所謂的燃氣安全產品。這時候用戶要多問一個‘為什么’,問問工作人員是否有工作證等相關證件,無法確定時,可隨時撥打我們的24小時專屬燃氣服務呼叫中心968111咨詢。”濟南港華客戶維修中心副經理李靖提醒。

齊魯晚報齊魯壹點記者從濟南港華了解到,標準的濟南港華燃氣上門服務人員都會身穿深藍色工裝,左胸前印有“濟南港華燃氣”或“港華燃氣”字體,并且字體下方佩戴工作牌。此外,安裝人員或維修員上門時,手機平板上都會存有用戶的詳細信息,遇到上門服務的,可以向工作人員核實戶主姓名、電話等信息,如果信息不符,一般為“騙子”。

“一些騙子會上門推銷燃氣安全閥、智能報警器、金屬波紋管、智能灶具等燃氣產品,一旦遇到涉及錢財的東西,一定要警惕!騙子上門推銷前,一般會在單元門上張貼通知,還蓋有‘公章’,這種更須警惕。濟南港華燃氣不會主動上門推銷任何燃氣產品,我們都是根據居民的需求或者安檢過程中發現的隱患才會更換,更換時會出示價格,并與用戶確認后才會更換。”李靖表示。

此外也要提醒廣大用戶,進入冬季后,不少用戶家門窗緊閉,導致空氣不流通,一旦發生燃氣泄漏,容易造成較大事故,因此,日常生活中注意開窗通風,尤其是廚房窗戶留個縫。使用燃氣時,需檢查燃氣膠管是否完好,其他燃氣設施是否運轉正常,做飯時,廚房內盡量留人看管,以免發生不必要的火災等事故。