12月12日，在鋼城區政務服務中心，城鄉建設局的窗口工作人員幫助前來辦理業務的市民熱心解讀相關政策文件。

據了解，為提升城市供水供氣供熱行業服務質量和效率，鋼城區扎實推進水電氣暖行業簡政放權、放管結合、優化服務改革。為了真正把服務做到群眾“心坎”里，鋼城區城鄉建設局嚴格按照“兩壓、一精、一優”的原則，壓縮報裝時限、壓減申請材料，精簡審批事項，優化報裝流程。推行“一站式”服務，落實“一次辦好”目標，進一步優化營商環境，提高全區供氣供暖服務水平。

與此同時，該局還在相關企業設置辦事窗口，讓居民優先選擇就近服務窗口，提高辦事效率，真正打造“便民零距離的”服務平臺。