濟南，是中華文明的重要發祥地之一，是國家公布的首批歷史文化名城。中國最古老的石塔——隋代柳埠四門塔、被譽為“海內第一名塑”的靈巖寺，均在這片土地上默默佇立千年。濟南，誕生了許多中國歷史上的著名人物：名君大舜、神醫扁鵲、名將秦瓊、名相房玄齡……著名詩人李白、杜甫、黃庭堅，詞人李清照、辛棄疾，著名小說家劉鶚，近代文豪老舍等都曾在濟南生活工作游歷，故有“海右此亭古、濟南名士多”之佳譽。

濟南，不僅人杰輩出，更有天賦地靈，風景秀麗，泉水眾多，城內72名泉爭涌，尤以趵突泉、黑虎泉、珍珠泉、五龍潭四大泉群久負盛名，自古享有“家家泉水、戶戶垂柳”之譽。千佛山峰巒秀麗，守護南界；大明湖潤物無聲，滋潤北城。而“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”也成為濟南的獨特風光。

濟南，在4000多年的歷史長河里，留下諸多古老建筑、千年大樹、特色名吃、名家橋段、奇人軼事、雋永典故。

濟南，值得去追本溯源，值得去重走一遍，值得去再書畫卷。即日起，大眾網濟南站推出人文地理類新聞欄目——《城·事》，在現實中勾勒濟南背影，在往事中講述濟南印象，在歷史、現在、未來的穿越交錯之間，記錄濟南，愛上濟南。

山東濟華燃氣有限公司黨委副書記、總經理范杰民

山東濟華燃氣不斷推進“一環一帶”戰略規劃布局

“藍帽子”志愿者現場為居民講解燃氣知識

山東濟華燃氣加快高壓管網建設

大眾網見習記者 劉帥 記者 宋立鵬

1986年，當時只有20多歲的范杰民被調到濟南煤氣公司工作。從基層的采購員做起，到成為山東濟華燃氣有限公司的黨委副書記、總經理，范杰民不但見證了濟南煤氣公司的發展，也見證了濟南燃氣事業的變遷。“我在燃氣行業一干就是33年。”范杰民感慨道，液化氣也已經被天然氣所取代，濟南煤氣公司合資成了山東濟華燃氣。企業隨著城市的發展越來越好，市民的生活也越過越紅火。

變化一：

從排隊換氣到以客為尊，銷售理念變為“最好的服務”

當時，剛進煤氣公司的范杰民在管道煤氣籌建處的材料科負責材料供應工作。“那個時候還沒有完全市場化，物資采購還要靠計劃、跑指標。就算拿到采購指標了，提貨也有難度，一個保管員就能影響發貨的速度。有時，鋼管的檢驗工序還沒完成，我們就得在廠家等著提貨了。”范杰民這樣回憶起剛進煤氣公司時候的經歷。“到1996年搞混空液化氣的時候，就已經是賣方市場了，用什么樣的材料可以通過招標決定，優中選優。”范杰民說。

原料采購從買方市場向賣方市場發展的同時，濟南煤氣公司的燃氣銷售觀念也在悄悄地發生著變化。由于上世紀80年代的煤氣本很稀缺，不是家家戶戶都能用上液化氣，所以煤氣公司自然就有一些壟斷企業的特點。“那個時候老百姓去煤氣站換氣，都要排很長的隊，我們根本不愁銷售。現在不一樣了，我們都是以客為尊，力爭為市民提供最好的服務。”范杰民笑著說。

變化二：

主城區實現燃氣全覆蓋，安全意識變成最大“軟實力”

“當時煤氣公司的經營理念沒有放開，滿足于每年增加一兩萬用戶的發展速度。”范杰民介紹，2010年1月，濟南煤氣公司用戶達到20余萬戶，管道燃氣大受歡迎。但“四不開發”的政策緊緊束縛住了濟南煤氣公司的發展腳步，同時，受上游氣源及管網所限，煤氣公司發展舉步維艱。

為破解發展困局，濟南煤氣公司在改變經營理念的同時，與上游供氣單位溝通增加氣源。范杰民回憶，自2010年起，山東濟華燃氣由原來每年新增用戶一萬多戶提高至每年新增用戶五六萬戶，每年銷氣量由不到1億立方米到突破2億立方米，到2014年，基本實現了經營區域主城區燃氣全覆蓋。

“在發展的同時，濟華燃氣更加注重安全運行。”范杰民告訴記者，2010年，濟華燃氣梳理出天橋工商銀行宿舍繳費數年不能正常通氣等“歷史遺留問題”59件、經五小緯四路管線占壓等常年難以解決的“四大安全隱患”，然后集中力量、列出整治時限、加大安全投入等種種措施，一年內全部予以整改。為提升服務質量，還在2011年成立了“藍帽子服務隊”，在積極發展各項基礎設施的同時，注重提升“軟實力”。

變化三：

跳出城區“燃氣孤島”，變身區域性綜合能源供應商

“2012年，山東濟華燃氣在主城區的發展受到制約，濟華燃氣開始尋求向外拓展的市場。”范杰民介紹，隨著城市的發展，山東濟華燃氣經營區域內的不少工業客戶外遷導致供氣量銳減，尤其是裕興化工廠遷址之后，每年供氣量至少減少2000萬立方。另外，工商客戶受到消費水平的制約，效益一般，用氣量也遠低于東部區域。若想進一步提升，必須在開發城區內“燃氣孤島”的同時，拓展經營區域，向城鄉結合部、外圍城鎮延伸。

2013年11月，南環高壓管線動工，2016年10月實現通氣。這是濟南市距離最長、管徑最大、施工環境最復雜的燃氣工程，每年為濟南市新增天然氣輸氣能力14.3億立方米。這一年，山東濟華燃氣有限公司經營區域面積增加三倍。南環線的開通，也保證了“煤改氣”工程的順利進行。2016年，山東濟華燃氣經營區域內35噸以下燃煤鍋爐全部完成“煤改氣”，南郊熱電、開元熱電、岔路街熱電、西八熱電、匡山熱力以及二機床集團等重點煤改氣項目和燃氣鍋爐，陸續開發，總量達905噸。

2018年9月5日，濟齊天然氣高壓管線竣工通氣，這是濟南輸送城市燃氣壓力最大的一條管線，輸氣量能夠達到18億m?/年。據范杰民介紹，濟齊天然氣高壓管道黃河穿越工程的順利完工，能夠為完善濟南市的天然氣管網輸配體系，形成高中低壓管網環狀分布格局，緩解濟南市氣源短缺局面提供堅實的資源保障。

范杰民談到，跳出城市燃氣的局限，發展成為區域性的綜合能源供應商，是山東濟華燃氣下一步的發展目標。“下一步的工作重點為‘北上西進’、完成公司‘一環一帶’戰略規劃、與河北天然氣高壓管道實現聯通，打造區域性、標桿性的能源供應商。”