進入9月，離供暖季更近一步。今年上半年，中國石油成功應對去冬今春天然氣需求再創新高的嚴峻考驗，堅持與市場各方共擔保供責任，圓滿完成冬季保供任務。
上半年，天然氣銷售業務面對市場競爭加劇、政策監管趨嚴、行業利益格局加速調整的復雜環境，交出一份亮眼的成績單：天然氣銷售終端用戶總量突破1000萬戶，銷售總量同比增長20.3%，非氣業務全面推進，比去年同期增長51%，推動天然氣銷售高質量發展。
冰凍三尺非一日之寒。在這份成績單的背后，天然氣銷售業務付出了哪些努力？2018年天然氣銷售管理體制改革優化以來，經歷了哪些新的變化？這些問題是天然氣銷售業務2019年年中工作會重點關注的議題。
天然氣終端開拓量效齊增
今年是中國石油天然氣銷售管理體制優化后“試水”的一年。這一年，轉型升級需求更加迫切，改革、保供和創效三重壓力并存，為天然氣銷售的工作開展帶來了更多的難題。
市場形勢步步緊逼，天然氣銷售分公司不斷突出重圍。上半年，公司制訂更加精細的營銷計劃，超前研判市場形勢，優化資源組合，加大與同行企業資源互供力度，去冬今春天然氣銷售平穩有序，大民生用氣保障穩定。
上半年，天然氣終端拓展取得了不菲的成績，終端用戶總量由2017年底近900萬戶增至1000萬戶，市場開發成效顯著。與西安、武漢、鄭州、銀川等多個省會城市達成合作意向，在嚴守國家價格政策的前提下，通過延伸產業鏈形成天然氣二次增值，推動資源價值的合理回歸。
壓力與責任并行是天然氣銷售2019年年中會每個人最突出的感受。天然氣終端市場開拓與國家戰略緊密交織在一起。2019年，河北分公司承擔雄安新區雄縣、安新縣全域18個鄉鎮、243個村一級雄縣社工委、雄縣開發區的所有“氣代煤”工作，改氣居民用戶14萬戶，約55萬人，從此雄安百姓將走進“燃氣時代”。
這半年，天然氣銷售非氣業務全面推動，圍繞客戶增值服務、資源整合利用和延伸產品銷售，天然氣銷售分公司非氣業務同比增長51%，天然氣終端開拓量效齊增。
近年來，天然氣產供需處于“緊平衡”狀態，從另一個側面反映了天然氣基礎設施對保障天然氣供應的重要性。2018年以來，中國石油大力推進LNG接收站擴建工作。江蘇LNG接收站擴建(三期)工程完成里程碑式的重要節點，唐山LNG接收站應急調峰保障工程按計劃推進，不斷增強我國冬季保供能力。
為扭轉天然氣供應緊張的局面，中國石油積極拓展能源進口渠道。8月28日、30日首批兩列俄羅斯寬軌鐵路自備車，從伊爾庫茨克油田出發，滿載著30罐共計1150噸進口LPG到達內蒙古滿洲里口岸。
天然氣高效發展離不開優質的管理。上半年以來，天然氣銷售分公司發布綜合管理體系文件，優化簡化工作流程，大力推進開源節流降本增效工程，投資1.9億元對隱患進行排查治理，推進在役支線管道環焊縫質量風險排查。
市場開拓機遇與挑戰并存
成績可喜，但肩上的擔子更重。未來10年，仍是天然期行業發展的黃金期。天然氣市場開拓機遇與挑戰并存。
從國內來看，《能源生產和消費革命戰略(2016—2030)》明確要求，到2030年我國一次能源結構中天然氣占比達到15%左右，意味著2030年我國天然氣需求將接近2018年的兩倍。隨著工業轉型升級結構調整步伐加快，工業用能結構正在向天然氣等清潔能源轉變，同時人民生活水平提高和環保意識持續增強，高效、節能、清潔的天然氣越來越成為居民用能首選，國內天然氣需求快速增長，天然氣市場仍有較大潛力。
與此同時，天然氣業務面臨的風險和挑戰同樣不可小覷。地緣政治風險依然存在，天然氣進口或將受到波及，對國內天然氣消費影響加大。盡管全球油氣供需總體寬松，但長貿資源價格仍維持高位，增加了進口資源價格風險。
由于北方地區“煤改氣”成為新一輪天然氣需求增長主力，未來冬季“起點高、增速快、持續高位運行”的用氣特點仍將持續。
在多方用能的需求下，國內天然氣市場主體更加多元，競爭更趨激烈，上游工業型企業與下游城燃企業“交互式”拓展布局更加普遍。在面對激烈的市場選擇時，傳統資源型企業被迫在多個領域展開競爭，下游拓寬的難度會更大。
短短幾年，LNG接收站由11座發展到17座，預計2025年全國LNG接收站數量將超過30座，總接收能力超過2億噸，穩定市場份額的難度也將逐漸增大。內陸城市LNG工廠加工量以60%以上的增速上升。如何開辟新的市場空間，是人們共同關注的話題。
天然氣產業如何“贏”銷市場？
長遠來看，走什么樣的道路才能“贏”銷市場，推動天然氣產業鏈健康發展？開拓終端，仍然是重要的選擇。
宏觀來看，石油央企進入終端，有利于增強國有資本在天然氣領域的帶動力和影響力。就企業自身而言，發展終端能夠促進企業提升服務質量和價值，構建更加完善的服務保障體系，實現品牌增值。
“天然氣產業要與成品油銷售密切合作，推動以油帶氣、油氣相互促進，水陸并舉”，天然氣銷售業內相關專家表示，在推進“氣化長江”“氣化運河”“氣化公路干線”等戰略部署上，應加強與成品油銷售板塊合作，擴大交通領域用氣規模。在環保的壓力下，燒柴油的泥頭車、渣土車等重卡正逐漸用LNG作燃料。以深圳為例，未來將超過6萬輛柴油重卡置換成LNG，這里將是一片廣闊的藍海。
在開拓市場的過程中，提升運營服務水平仍然是關鍵的環節。天然氣銷售分公司市場運營部負責人認為，在精細服務等方面仍需精準發力，提升應急速度和處置水平，構建更加完善的服務保障體系，打造中國石油奉獻能源、創造和諧的金字招牌。
在瞬息萬變的形勢中，多家終端企業已行動起來，“以客戶為中心，以價值創造為核心”，實現從“坐商”“行商”到“慧商”的全面轉變。部分企業提供一對一、個性化、差異化服務，全力保障革命老區扶貧項目天然氣供應，為天然氣保供做出貢獻。
隨著國家天然氣產業深化改革方案的實施，資源供應多元化，終端市場參與競爭主體多元化，中國石油更加強調依法合規處理與合作伙伴的競合關系，實現上中下游均衡有序的協調發展，構建民生改善、環境向好、產業振興、各方受益的共享發展。在打造天然氣產業黃金鏈時，需要在多方面做更加艱苦卓絕的工作，從而為天然氣健康發展提供更加優質的環境。
