截至10月5日，西氣東輸管道16年向上海市累計供氣超過439億立方米，在加快上海“兩個中心”綠色發展步伐、推進其能源結構變革、改善大氣環境質量、提高居民生活水平等方面發揮了重要作用。
目前，西氣東輸管道公司所轄管道中共有4條向上海市供應天然氣。西氣東輸一線，以新疆塔里木氣田為主供氣源，通過上海白鶴站分輸供氣，目前累計供氣超過343億立方米；西氣東輸二線上海支干線，以中亞天然氣為主供氣源，通過上海金山站分輸供氣，累計供氣超過71億立方米；西氣東輸二線甪直—寶鋼支線直通寶鋼集團，目前累計供氣超過18.9億立方米；如東—海門—崇明島管道，主要為崇明島居民及崇明燃氣電廠供氣，累計供氣約3.35億立方米。
西氣東輸管道自2003年國慶節向上海供氣以來，已累計供應439億立方米天然氣，相當于替代標煤5600萬噸，減少266萬噸有害物質、1.92億噸二氧化碳酸性氣體的排放，相當于在長三角地區種植了1.9億公頃的闊葉林。
供氣之初，“西氣”占上海市天然氣供應量的85%。近年來，上海市逐步形成多氣源安全保供格局，但西氣東輸管網仍承擔著上海市40%左右的天然氣供應量。
在西氣東輸管道的帶動下，上海市天然氣市場迅猛發展，僅用兩年時間就轉變燃氣發展模式，實現歷史性大跨越——人工煤氣“二次能源”逐漸淡出、天然氣開始大規模使用。2007年，上海市區天然氣用戶數達到226萬戶，首度超過人工煤氣用戶數。“十二五”以來，上海市天然氣消費年均增速超過9%。
依托西氣東輸的穩定氣源，上海市浦西與浦東天然氣高壓輸配管道連通，基本形成“東西互補、南北貫通、兩環相連”的天然氣主干管網系統，使上海市初步形成具備一定市場規模的天然氣供應體系。上海市的空氣質量也一年上一個臺階，環境質量明顯改善。
2014年6月底，上海市崇明島唯一的煤電廠關停。由中國石油西氣東輸管道公司、上海市和江蘇省合作建設的如東—海門—崇明島天然氣管道于2017年10月建成投產，崇明島迎來了全新的管道天然氣時代。“西氣”登陸崇明島，不僅提高了島上居民的生活質量，也為崇明島建設成為“世界級生態島”源源不斷地注入綠色能源和嶄新活力。
