現任職務：站長
工作年限：9 年
曾獲榮譽：
2020 年、2017 年、2015 年省總工會浙江金藍領
2019 年“燃氣杯”第四屆全國燃氣行業職業技能競賽一等獎
2018 年浙江省“五一勞動獎章”
2017 年浙江省住房城鄉和建設廳 “浙江建設工匠”
2017 年浙江省總工會浙江省燃氣行業職業技能競賽燃氣調壓工第一名
2015 年 全國住房城鄉建設行業技術能手
2015 年 “浙江省技術能手”
主要事跡：
作為燃氣保障基層管理人員和杭州市高層次 D 類人才，鐘奇扎根一線，淬煉技藝，并帶領 大師工作室和天目運行管理站的青年員工在全國、省、市、公司等技能競賽中屢獲佳績，成為公司青年技能骨干的排頭兵。在疫情期間，他舍小家為大家，主動參加抗疫情燃氣保障突擊隊，展現了燃氣工人的使命與擔當。
安吉豐陵燃氣有限公司--黃學娥
現任職務：營業員
工作年限：20年
曾獲榮譽：
2010-2011年 連續兩年獲得公司年度“貢獻獎”，
2012-2019年 連續七年榮獲公司年度“特別貢獻獎”
主要事跡：
黃學娥是安吉豐陵燃氣良朋供應站的營業員，在燃氣行業的大家庭中已有二十余載，始終堅持“豐陵燃氣，萬家歡喜”的服務方針，以飽滿的工作熱情和忘我的工作態度，立足熱愛的燃氣服務行業，無怨無悔。每天早上七點左右就到站里，晚上六七點回家，常年如此，服務于良朋區域的居民和工業企業、公福企業的穩定用氣。有時送氣工來不及送氣，用戶要的緊急，她就自己開車，自己裝卸為用戶送瓶。只要用戶有需求，無論是白天還是晚上，她都會第一時間把液化石油氣送到用戶。特別是安吉白茶采摘期間，更是不分晝夜在送氣服務中，在豐陵燃氣中樹立了較好的模范作用。用實際行動為新時代“兩山”試驗區和國家清潔能源示范省建設貢獻應有貢獻。
東陽市燃氣有限公司--邱云龍
現任職務：主管
工作年限：5年
曾獲榮譽：
2017年1月榮獲東陽市燃氣有限公司2016年度“工作標兵”
2020年1月榮獲浙江橫店城市公共服務有限公司“企業級先進個人”
主要事跡：
作為場站管理員，90后的邱云龍雖說是燃氣行業大家庭中的新生力量，但其專技能力不僅得到了公司內部的一致認可，同時也獲得了行業主管部門的好評。工作中的他積極肯干、技能全面，始終堅持“我服務，你放心”的理念，曾先后助力處置兩起LNG動力罐泄漏事故。
2020年6月17日上午，甬金高速金華方向發生一起汽車追尾事故，導致LNG槽車的液化天然氣動力罐受損。公司接行業主管部門通知后第一時間趕赴現場協助進行應急處置，邱云龍臨危受命進入現場對事故車輛進行泄漏排查，經過19個小時的處置，徹底排除了險情。2020年12月13日凌晨，一輛在東陽下高速休息的LNG槽車，液化天然氣動力罐發生大量泄漏，在公司組織下，邱云龍協助政府職能部門快速找到泄漏原因并成功處置，徹底排除了險情。
杭州蕭山管道燃氣發展有限公司--朱翠萃
現任職務：營業員
工作年限：14年
曾獲榮譽：
獲得杭州蕭山管道燃氣發展公司2017年度“服務之星”
獲得杭州蕭山管道燃氣發展公司2018年度“服務之星”
獲得新奧能源控股有限公司2019年度“優秀員工”
主要事跡：
朱翠萃是杭州蕭山管道燃氣發展有限公司的一名營業員，在看似平凡的崗位上，她認真學習、團結伙伴、總結經驗、樂于分享，努力為客戶提供優質服務的同時帶領團隊成員用心服務，提升團隊整體滿意度。疫情期間，身為營業員班組長的她帶領營業員們積極主動為無法實現網上購氣的客戶提供上門取卡、購氣、送卡等服務，解決了客戶用氣問題，得到了業主及社區的一致好評。2020年，朱翠萃辦理售氣、補卡，開戶等業務共計8768筆;培養新員工3名，其中一名轉正員工在公司組織的營業員技能比武中獲得了第三名的好成績;組織營業員業務技能及服務禮儀培訓十余次，帶領團隊業務能力及服務意識雙提升。
用戶的認可匯聚成朱翠萃工作的動力，激勵著姚更努力地提升自我，在平凡的崗位上發揮自己的價值。
嘉興市燃氣集團股份有限公司--孫紅祥
現任職務：抄檢員
工作年限：5年
曾獲榮譽：
2020年4月獲得全國無償獻血奉獻金獎
2018年度嘉興市無償獻血杰出奉獻獎
主要事跡：
孫紅祥是嘉燃集團的一名普通的民用抄檢員。作為一線工作人員，孫紅祥兢兢業業地扎根在居民抄表與安檢的工作戰線上，踏實肯干，連續多年獲得先進工作者稱號。不僅如此，在志愿服務方面，他無私奉獻，也是“藍衣人”中的楷模，是廣大嘉燃集團員工學習的榜樣。
2020年4月10日，孫紅祥獲得全國無償獻血奉獻金獎。從2015年開始獻血后，孫紅祥已經堅持連續無償獻血累計9200毫升，相當于2.3個成年人全身的血量。同時還先后獲得嘉興市無償獻血杰出奉獻獎、高照街道戰疫先鋒等榮譽。
五年光陰，孫紅祥從未間斷這場愛心毅行。平均每隔一個月就參與一次無償獻血，真正將“熾熱奉獻，情暖萬家”的嘉燃企業志愿服務精神踐行在日常的工作與生活中。
麗水華潤燃氣有限公司--饒煒汶
現任職務：營業員
工作年限：5年
曾獲榮譽：
2018年榮獲臺州區域安全知識競賽三等獎
2019年所在的客服班組獲得2019年度全省住房城鄉建設系統“最美建設集體”提名獎
2020年獲得百尊滋潤生活節活動銷售之星榮譽稱號
主要事跡：
該員工自進入公司以來，一直從事客服營業員的工作崗位，在業務工作上，始終認真學習公司的規章制度并且嚴格執行。自政府推行“一窗受理、集成服務、一次辦結”的服務模式創新以來，嚴格樹立為用戶實現“最多跑一次”的行政目標，為用戶提供便利，提高辦事效率。在日常工作中，每天平均接待用戶數多達100戶，及時幫助用戶處理“疑難雜癥”。疫情期間，對于有特殊情況的用戶配合物業人員提供上門式服務。對待用戶做到和藹可親平易近人，用戶遇到困難總是能進行換位思考為用戶解決實際困難，讓客戶滿意而歸。同事間相互學習、相互幫助、虛心請教，努力提高團隊的服務能力，努力讓自己變得更優秀，客戶至上，用心服務。
麗水市天然氣有限公司--李銘簫
現任職務：戶內檢修工
工作年限：3年
曾獲榮譽：
2019年度優秀員工
2020年度“青年文明號”組員
主要事跡：
入職以來，身兼戶內檢修和巡線員兩職，始終嚴以律己、恪盡職守，守護用氣安全大后方。
為提高安檢成功率，常利用個人休息時間開展工作。2020年5月便完成到訪率100%，比既定目標提前兩個月；2020年完成入戶安檢4500余戶，完成目標的112.2%。牽頭安全用氣宣傳，推廣金屬波紋管。2020年，組織安全用氣宣傳5次，受宣達5000余人次。
巡線工作中，周末無休，每天定時定點巡查管線2次，行程約140公里，9個月即相當于繞地球一圈。巡線之余，關注管線附近出現的后建工程，第一時間向對方提供管線圖紙等資料，簽訂安全保護協議，確保管線不受損壞。歷年來發現后建工程共63項，完成勸阻43項，其余項按照要求進行安全監護。
多年來，在技能比武和實操考試中始終保持前三，獲得了領導和同事的認可。
寧波華潤興光燃氣有限公司--袁天天
現任職務：搶修隊員
工作年限：12年
曾獲榮譽：2017年獲得寧波市級“青年崗位能手”榮譽稱號
2018年獲得“浙江金藍領”榮譽稱號
2019年獲得“浙江建設工匠”榮譽稱號
主要事跡：
袁天天----華潤興光燃氣110搶修中心的一名搶修隊員，通過多年勤學苦練，努力使自己成為一名精工強將，在這個看似平凡的崗位上譜寫了不平凡的篇章。
新冠肺炎疫情肆虐，搶修隊伍人員緊缺，他帶頭加入“抗疫情保供氣搶修突擊隊”，保障疫情期間用戶生活。工作之余參加單位所在地“明東社區志愿服務隊”，為抗擊疫情貢獻一己之力。
秉持“安全無小事，用戶是我家”理念，用燦爛的笑臉、嫻熟的技術，為用戶排憂解難，提供延伸服務。同時，自覺結對社區孤寡老人，提供力所能及的幫扶服務，彰顯了民生窗口單位貼心服務的新氣象。
多年來，袁天天憑借嚴謹的工作態度，務實的工作作風，精湛的工匠技藝，受到了領導和用戶的稱贊。
2019年獲得“首屆長三角燃氣行業創新力工競賽”銅獎。
衢州市能源有限公司--祝雅婷
現任職務：營業員
工作年限：2.5年
主要事跡：
祝雅婷是衢州市能源有限公司的營業員，營業廳成立之初，她便加入這個大家庭。工作中，“心系萬家，氣通萬戶”的服務理念時刻牢記在她心中。
2019年5月，巨化集團生活區1.5萬戶居民實施天然氣置換，時間緊、任務重。她積極響應公司號召，將營業廳搬到用戶家門口，提供不間斷的“一條龍服務”。“最強女漢子”是同事對她的評價，也是她忘我工作的最好寫照。
從6月炙熱的夏天到12月寒冷的冬天，歷時240天，她和流動營業廳一起，走遍了花徑村等15個小區。三伏天，她連續工作17天依舊“屹立不倒”。寒冬中，她與通氣人員并肩作戰，實時做好信息登記、用戶咨詢解答等問題。“在白天的繁重工作后，深夜依舊精神抖擻地整理合同。因停電被電動門鎖在流動營業廳后，她打上手電筒繼續工作。
衢州新奧燃氣有限公司--羅帆
現任職務：搶修員
工作年限：10年
曾獲榮譽：
2016年度衢州新奧優秀員工
2017年度浙江省公司管道安裝技能比武十強
2018年度衢州公司PE管技能比武第一名取得電焊工高級證
2019年度浙江省新奧公司PE管技能比武第一名
2020年度浙江省新奧公司PE技能比武第二名
主要事跡：
羅帆2016年3月入職新奧以來，一直從事燃氣改管業務，他秉承新奧人執守良知、勇于擔當的理念踏實做事。每天穿梭在衢州市區的大街小巷為燃氣管道用戶進行戶內外管道的拆改移工作，2020年累計為1705戶燃氣用戶進行改管服務，有時為了不耽擱用戶裝修，常常忙到深夜。許多被他熱情服務過的用戶通過電話、信件的方式表達自己的感謝。
羅帆入司以來多次獲得年度優秀員工、新奧能源浙江省公司PE管道焊接第一名。利用休息時間還發揮個人才智發明了三通管件斷裂拆卸工具、伸縮式閥門開關等便于工作中操作的小發明。
紹興市燃氣產業有限公司--梅侃力
現任職務：維修班班長
工作年限：8年
曾獲榮譽：
2017年度：紹興市直燃氣行業燃氣具安裝維修競賽第二名
2018年度：紹興市燃氣產業有限公司先進工作者
2019年度：紹興市燃氣產業有限公司先進工作者
2019年度：紹興市燃氣客服員競賽第三名
主要事跡：
梅侃力同志參加工作8年來，一直扎根奮斗在基層一線，一步一個腳印從一名普通工人成長為業務技術骨干。他齊心協力保供氣，爭做班組工作的“帶頭者”。時刻謹記“安全供氣”是第一要務，維修工作不容半點馬虎。2020年帶領班組克服任務繁重、人員緊張和條件艱苦等困難，累計開展各類維修工作5000余起，未發生一起安全責任事故和用戶投訴事件。他群策群力勤鉆研，爭做技術創新的“探索者”。積極參與公司勞模創新工作室“新型無痕套絲機”等多項國家實用新型專利研發，攻克解決伊曼食品廠蒸汽鍋爐升壓、望湖名都高層立管腐蝕等技術難題。他為民服務解難題，爭做用戶服務的“先行者”。工作中始終以誠懇、誠信、誠心的態度對待每一位用戶，特別是在疫情防控期間，組織班組人員成立“應急小分隊”，全力為企業復工復產開辟綠色通道，對“欠費不停氣”企業開展一對一個性服務，扎實做好“六穩”“六保”工作任務，為用戶提供“零距離”優質服務。
臺州燃氣有限公司--何翔輝
現任職務：技術安全部副經理
工作年限：8年
曾獲榮譽：
2019年1月被評為椒江區燃氣行業2018年度安全生產先進個人
2020年1月被評為椒江區燃氣行業2019年度安全生產先進管理者
主要事跡：
畢業后一直從事燃氣行業工作，在公司主要參與安全這塊工作。主要工作有管理安全生產工作臺賬；制定年度安全生產工作計劃；組織公司級安全檢查；擬定應急演練方案并組織落實演練；對接上級主管部門做好相關安全生產工作落實及上報工作；參與公司相關制度、操作規程修訂，其中參與修訂的《生產安全事故應急預案》通過了專家評審；根據事故現場情況參與應急搶險方案制定。對表具、調壓器、IC卡控制閥等燃氣設備工作原理較為熟悉，在廠方無法第一時間趕到現場時能進行初步故障排除，曾多次主持IC卡控制閥搶修工作，確保用戶不因該閥啟閉故障導致停氣停產。
臺州市城市天然氣有限公司--池廣豐
現任職務：門站站長
工作年限：13年
曾獲榮譽：
2013年 榮獲浙江浙能天然氣運行有限公司輸氣工技能比武第二名
2014年 被評為浙江省能源集團城市燃氣有限公司“青年崗位能手”
2017年 被評為浙江省能源集團城市燃氣有限公司“2016年度優秀員工 ”
2020年 被評為臺州市國有資本運營有限公司“抗疫先進個人”
主要事跡：
池廣豐同志，自2010年從事燃氣行業以來，在日常工作過程中一貫堅持刻苦學習，深入廣泛地學習燃氣行業相關理論知識和各項法律法規，并能在工作實踐中加以應用。2013年走上城市門站運行管理崗位后，他用加入中國共產黨時懷著的初心，在工作中踐行自身使命，從建立管理制度和操作規程入手，將臺州兩座城市燃氣門站運行工作帶入正軌，培養了一批城市燃氣運行骨干力量。2018年，面對公司新投運場站輸差居高不下的情形，他瘋狂地四處請教、翻閱各類專業資料，探索出一套切實有效的輸差管控經驗，并及時向同事進行傳授。
桐鄉港華天然氣有限公司--許昕
現任職務：客戶中心管理員
工作年限：5年
曾獲榮譽：
2017年，所在公司評為客戶中心優質服務明星
2018年，所在公司評為客戶中心優質服務明星
2019年，所在公司評為客戶中心銀牌銷售
2020年，所在公司評為服務之星
主要事跡：
本人進入港華以來一直從事客戶服務工作，連續兩年被評為客戶中心組優質服務明星獎。2020年度平均每天面對150位不同的客戶，除了專業的高效率的服務以外，如何讓客戶滿意，一直是我努力的目標。
時刻牢記以客為尊，服務無止境。在工作中，像家人一樣對待客戶，用心去服務，言行舉止發自內心，真誠自然地表露。處理問題時耐心多一點，心胸寬一點。要始終保持良好的心態，好的服務態度可以有效地與客戶溝通。并提供盡可能多的令客戶滿意的服務。
嚴格要求自己，一視同仁且專業高效。面對所有客戶都要以飽滿的熱情、專業整潔的形象，用發自內心的真誠微笑、體貼關懷的言行，為客戶提供溫馨的服務。讓客戶知道我們是從內心深處散發出的熱情接待他們的到來。
舟山市藍焰燃氣有限公司--王芳芳
現任職務：客服中心副主任
工作年限：10年
主要事跡：
深刻踐行新藍焰企業文化，以飽滿熱情開展各項工作，多年來深受用戶喜愛。
疫情期間，堅守一線，每次值守都提前到崗對營業廳進行消毒，然后量體溫、戴口罩、戴醫用手套。對辦理業務的用戶，即接即辦，不推諉、不搪塞，急用戶所急、想用戶所想。
2020年在熱水器專項整治行動中，帶領團隊在各小區設攤，積極宣傳用氣安全知識、向每位到場用戶發放燃氣安全使用手冊，講解使用無排煙道或煙道未接到戶外的強排式燃氣熱水器的重大危險性。
多年來，在工作中始終堅持將最優質的服務奉獻給用戶們，用實際行動踐行燃氣人最美的誓言。
溫州市中燃華顥燃氣有限公司--邢威
現任職務：安全經理
工作年限：17年
主要事跡：
邢威自2005年進入公司，從一名基層員工一步步成長為公司安全生產部經理，始終牢固樹立“愛崗敬業、勤奮工作、樂于奉獻、務實爭先”的工作理念，為確保公司的安全運營，工作上他一絲不茍，重實干，緊密結合實際，不斷創新安全工作思路及措施，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針和飽滿的工作熱情，立足崗位，牢記責任和義務，實現和提升自身的人生價值。
在工作中，嚴格落實安全生產責任制，組織安全生產檢查，深入工商餐飲用戶開展入戶安檢，落實隱患整改。并經常性地收集燃氣安全知識及事故案例，定期對員工進行培訓，時刻將安全知識教育貫穿到日常工作中。同時多次協助地方協會及行業管理部門進行培訓及安全檢查。
余姚市城市天然氣有限公司--劉靜雅
現任職務：營業廳班長
工作年限：13年
曾獲榮譽：
2011年、2016年先進個人
2013年先進工會會員
2014年公司優秀員工
2015年、2017年、2019年公司優秀工會委員
2018年余姚市優秀產業工人
主要事跡：
本人自2008年進入余姚市城市天然氣有限公司至今從事窗口服務工作整整十三年。秉承著“用心服務、關愛生活”的服務理念，微笑服務全市十多萬燃氣用戶。
在工作的同時不斷提升自己自身業務能力和素養，多次在營銷部舉辦的輸單比武、打字比武中獲得第一名。同時在營業廳每季度開展的星級營業員評比競賽中，憑借優質的服務，多次獲得季度服務之星的榮譽稱號。
在進入公司以來，從最初的組員到組長再到班長，也見證了營業廳一步步走向成熟。2013年-2015年，在營業廳全體成員的共同努力下，營業廳從最初的“余姚市巾幗文明崗”到“浙江省巾幗文明崗”。同時，服務優秀獎、青年文明號、文明示范窗口、“和諧型”示范班組等等，取得了一份份沉甸甸的榮譽。
浙江振能天然氣有限公司--曹露露
現任職務：營業員
工作年限：6年
曾獲榮譽：
2019年6月榮獲振能公司“風雨同舟十五載”主題演講二等獎
2019年榮獲振能公司“文明促進獎”
2020年3月榮獲振能公司“抗疫積極分子”
2020年第二季度榮獲城燃公司“個人服務之星”
主要事跡：
作為一名營業員，在這一崗位上，曹露露已經堅持了5年，雖然窗口工作沉悶而繁瑣，但每當看到自己的服務能換來用戶們的笑臉，她覺得自己一天的忙碌都是值得的！
她辦理業務非常真誠、細致，實實在在為客戶著想，正是這樣的業務素質和工作態度，贏得了本公司客戶的高度贊揚，更受到了領導和同事的肯定，使她在2020年第二季度，榮獲城燃公司“個人服務之星”稱號。
在年初疫情期間，她更是主動申請堅守崗位，為每位來訪的客戶進行體溫測量，并且耐心服務，期間每天的線上業務量甚至是平時的2-3倍，但她依然以飽滿的熱情接聽每一個電話，用實際行動詮釋客戶服務精神！
舟山市藍焰燃氣有限公司--徐玉奇
現任職務：營業員
工作年限：8年
主要事跡：
始終堅持“工作第一”的原則，以滿腔熱情積極心態為用戶服務，積極參加公司各項培訓學習，以更加高標準要求自身，逐步成長。
2020年4-5月，臨時調崗島北調度運營中心進行安檢數據錄入工作，做好日夜班交接，為公司安檢工作的順利完成貢獻自身力量。
2020年6月，以最大的熱情贏得用戶信賴，成功簽訂了57家南沙景區排檔的供氣協議，7-9月還積極參與老戶開發的現場設攤活動、入戶服務，大力推廣管道燃氣的優勢，現場報裝70戶。疫情時期因燃氣緊急調價，做調價函500多戶，上門服務大客戶130戶，受到了用戶的廣泛好評。
諸暨市天然氣有限公司--周建飛
現任職務：主管
工作年限：13年
曾獲榮譽：
2010年獲得助理工程師任職資格
2016年獲得杭州市燃氣具安裝工選拔賽紹興團體第五名
2017年獲得紹興市燃氣杯職來技能竟賽第三名
2018年獲得紹興市燃氣具安裝工比賽團體第一名，個人第二名
2020年獲得“諸暨工匠’稱號
每年都被評為公司安全生產先進個人
主要事跡：
周建飛自2008年入職以來，始終兢兢業業，求真務實，嚴格自律，艱苦奮斗，以精湛的業務技能服務用戶，創先爭優。先后在工程部負責戶內安裝施工、生產運行部負責巡線和維修，積極學習和掌握管道安裝、維修的操作技能和業務規范，逐步成長為業務能手，特別在特種作業中，憑借積極主動的工作態度，嫻熟規范的業務優勢，圓滿順利完成各項維修任務。
在班組管理中，他總結經驗，制定切實可行的規章制度，理順業務流程，提高工作效率。他積極發揮“傳幫帶”作用，致力于培養技術骨干，給年輕人創造更多的成長空間。新冠疫情期間，他第一時間主動報名到抗疫第一線。復工復產階段，他帶領生產部人員成立“復工復產服務專班”，免費為企業開市復工提供專業檢查指導。
