■改造： 18個熱力站“汽改水”正加足馬力施工
香海熱電廠西側這處“碰頭”施工是大連熱電集團今年“汽改水”工程的一部分，“汽改水”改造包括中山區中山廣場世紀街以東的18個熱力站以及66戶商業用戶，有關施工正在開足馬力進行，這18個涉及居民供熱的熱力站改造將在10月26日前完工，之后投入冷態運行、熱態運行，全力保障供熱效果、確保市民溫暖過冬。
大連熱電集團實施“汽改水”工程將有效提升熱量傳輸效率、提高供熱質量，“改造后，熱量傳輸效率將提升約百分之七”。張大安說，原有位于道路下方的高溫蒸汽管網被高溫水管網替代后，管網運行的安全性將得到有效提升。今年以來，大連熱電集團已累計投入資金800萬元，對去年供熱設備設施缺陷情況，進行了570余項設備大小修工作，截至目前，所有設備檢修項目已基本完工。
■儲煤： 熱電集團儲煤量已經達計劃總量的一半
記者從我市住建部門獲悉，今年的煤炭價格創近十年新高，價格與去年同期相比上漲1倍。據悉，大連熱電集團今冬明春供熱期供暖耗煤量約為120萬噸，截至目前，熱電集團儲煤量已經達到了一半左右，可以運行到明年1月底，熱電集團正在積極采購后續所需煤量。
住建部門此前表示，全市各供熱企業儲煤量10月底前達到計劃總量的60%。為確保城市運行平穩有序、廣大市民溫暖過冬，大連市成立電煤保供工作專班，多措并舉保障供熱企業按時開栓、達標供暖。針對今冬明春城市供熱工作，市住建局要求各部門、各供熱企業，增加煤炭儲備，進一步完善供熱保障體制機制，全力保障供熱效果。
■服務： 首個升級版服務中心正式投入使用
在西崗區工五街6號西側，一座標準化服務中心剛剛投入使用，就得到了市民梁老先生的稱贊，“不用東奔西走，在家門口就能辦理供暖相關業務，方便。”熱電集團香爐礁服務中心由辦公場所改造而成，今年9月底投入使用，新服務中心對硬件設施、服務管理等多方面進行升級改造的同時，增加許多新功能，是熱電集團首個升級版的服務中心。
該供熱企業香爐礁服務中心主任徐春浩說，“只要是熱電用戶，無論你住哪個區，都可以到這個服務中心，僅需跑一次腿，所有業務在這里都可以辦結，實現一站式服務。”通過窗口辦理業務的同時，針對老年用戶不會使用微信、支付寶繳費情況，服務人員在現場指導老年用戶操作，為他們提供更貼心服務。
