作為中國通訊運營龍頭企業，中國電信通過多年的深耕厚植，開啟了智慧燃氣應用的構建。如今，智慧燃氣平臺已在綿陽上線運行，為綿陽科技城智慧城市建設源源不斷地輸送“電信力量”。
□唐甜
智慧燃氣“千呼萬喚”始出來
隨著國家城鎮化進程的加速，天然氣作為清潔能源已大范圍走入百姓家庭，但在快速發展過程中，各地燃氣公司面臨不小挑戰。由于城市燃氣業務涉及城市安全、百姓服務滿意度、企業自身盈利、區域能源供需平衡等多方因素，燃氣企業運營也一直存在諸多管理難題，例如階梯氣價實施難、遠程調價技術限制、產供銷體系進展緩慢以及數據統計、人工抄表、IT技術等方面投入較大等痛點。
目前，中大型燃氣公司基本建立了主要的業務系統，包括管網SCADA、燃氣管網GIS、生產設備管理、呼叫中心、移動安檢、移動維修、人力資源、工程項目管理、營收系統、客戶服務等信息化子系統。但各信息化系統的建立具有時間上的間隔差異，各系統之間相對獨立，數據不能共享，更無法及時實現數據分析、綜合管理、應急調度。
對于中小型燃氣公司來說，由于信息化投入相對薄弱，因此在構建核心業務系統的同時，也面臨很多問題。
在此背景下，市場對于階梯價、節能減排以及互聯網+燃氣創新服務的需求日漸增強，傳統的管理模式已經不再適用，出臺新的智慧燃氣解決方案迫在眉睫。
2017年，在智慧燃氣解決方案暨NB-IoT商用發布大會上，深圳燃氣、中國電信、金卡智能和華為聯合發布了《NB-loT智慧燃氣解決方案白皮書》，開啟了智慧燃氣應用的構建和快速上線。
2019年10月，中國電信綿陽分公司與三臺綠環燃氣公司簽署戰略合作協議，標志著智慧燃氣系統在綿陽正式上線，我市智慧燃氣云平臺開始構建。
“云”管理惠及城鄉千家萬戶
什么是智慧燃氣，“智慧”究竟體現在哪里？
據中國電信綿陽分公司相關負責人介紹，中國電信智慧燃氣項目主要是依托電信5G、天翼云、魔鏡、魔方等能力，為燃氣行業打造的一套智慧燃氣一體化監管平臺。平臺由營收系統、設備中心系統、工單管理系統、管網監控系統、物資管理系統、工程管理系統、電子商城系統、輔助決策系統和安全監管系統等子系統組成，涵蓋了從管道施工到用戶通氣使用的全流程信息化服務。
該平臺運用5G、物聯網、云計算等技術幫助傳統燃氣企業向信息化、智能化、數字化發展轉型，可實現燃氣公司燃氣運營、客服支撐、生產運行、安全監管、用戶服務等全流程，實現多品牌氣表的一體化接入、集中化管理，實現統一收費、對賬核賬、效益分析、氣損分析等大數據分析，實現管網檔案、走線布局、站點分布、用氣調度的數字化、智能化管理等。
三臺燃氣協會共有17家會員單位，業務覆蓋全縣32個鄉鎮。其中綠環燃氣公司是最具規模的會員單位之一，覆蓋用戶規模達4萬戶。作為鄉鎮燃氣公司，前期綠環信息化手段原始，存在多個痛點，包括：使用多品牌多類型燃氣表具，但缺少整合的營收系統，導致對賬極為困難；無工單管理系統，安裝、巡檢人員去哪里施工，工作做得是否到位無法準確衡量；無SCADA及GIS系統，無法精確掌握管網的位置與狀態信息，存在較大安全隱患。
綠環燃氣公司通過與中國電信合作，上線了一套包括營收管理系統、管網管理系統、工單管理系統等系統的智慧燃氣一體化云平臺，實現了統一的營收抄表、工單管理、管網及設備管理。其中，氣量管理系統通過對氣量的申報、運行、結算、分析等功能，實現對多氣源、多用戶的科學管理與調度，降低了公司跑冒滴漏造成的損失；智慧燃氣的無紙化辦公則減少了作業單、賬單、發票等紙張的使用，有效提高了燃氣公司日常信息管理水平、應急處置效率，更好地發揮了其在城鄉中的調節調度作用。如今，該公司管網購銷差從上線前的12%降低到3%，年節省成本約80萬元，營收抄表、工單系統也讓工作人員的效率得到極大提升。
“云”管理的開啟，不僅為三臺綠環燃氣公司插上“智慧的翅膀”，更將便民惠民的民生實事送進我市城鄉千家萬戶。
“云”保護筑牢燃氣安全防線
每到寒冬，安全“用氣”就會成為關注的話題，一系列燃氣安全事故更是給“用氣”安全敲響了警鐘。
天然氣屬于易燃易爆氣體，其管道遍布整個城市。其中，燃氣井、坑道及泵房等環境更是危險的密閉空間。從消防角度進行風險評估，密閉空間存在巨大的危險，包括容易引起中毒、回燃、閃燃、爆炸等致命性的安全事故。基于天然氣輸配環節的安全要求，有必要對城市燃氣管網及鄰近的密閉空間進行定時檢測，實時監控燃氣井氣體泄漏、調壓箱(站)壓力變化和氣體泄漏的狀態，及時處理管道泄漏，排查危險源，避免安全事故的發生，以保護燃氣公司財產安全和市民的生命安全。
然而，多年來，由于地下環境存在高濕、缺氧、沒電、積水、通訊信號屏蔽、井下施工危險難度大等特點，以至于地下管網監測相對是空白。但安全生產需要智能化管控，為此，中國電信綿陽分公司借助中國電信打造的智慧燃氣平臺，建立了一個監控與數據采集系統(SCADA系統)，實現遠程監控中心統一監視、調度、控制工藝區內的生產運行，如下達命令、采集各種數據、協調各個工藝站場和線路截斷閥的運行、處理事故，實現了隱患預警、校驗提醒、設備到期等安全監管，為用氣安全筑起了“第一道防線”。
借助這樣的智慧管理，對于工商業用戶和居民用戶進行流量、壓力、燃氣泄漏監測，以控制和維護輸氣管網運行的穩定，輸氣的流量和進行貿易結算等，在發生危險情況時，可以自動連鎖緊急切斷氣源或使用手機APP通過物聯網遠程切斷，以保證用戶用氣的安全。
以綠環燃氣公司為例，在三臺縣忠孝鄉，一名用戶上午才充值，下午通過一體化平臺就發現沒有余額了。對此，系統判斷與常規使用習慣不一致，可能存在燃氣泄漏。綠環燃氣公司立即組織上門巡檢，及時發現了該用戶自行改管，導致燃氣泄漏的問題。通過緊急搶修，防止了一起可能造成重大安全事故的隱患發生。
這樣的案例只是智慧燃氣“云”保護的縮影，在實際運用中，智慧燃氣平臺已數次化解燃氣泄漏帶來的安全隱患，成為了“安全用氣”的堅實后盾，保障了區域內燃氣規范使用和用氣安全。
“云”動力助力城市創新發展
打贏大氣污染防治攻堅戰，助力生態文明建設，天然氣作為現階段最適合大規模推廣的清潔能源起著至關重要的作用。
2017年，國家發改委等13部委聯合印發《加快推進天然氣利用的意見》，旨在將天然氣培育成為我國現代清潔能源系統的主體能源之一。
2017年6月，工信部下發《關于全面推進移動物聯網(NB-IoT)建設發展的通知》，要求加快NB-IoT在國內落地。
2018年末，中央經濟工作會議更是提出要加大制造業技術改造和設備更新，加快5G商用步伐，加強人工智能、工業互聯網、物聯網等新型基礎設施建設。
在國家戰略的指導下，中國電信體現央企擔當，緊跟發展步伐，利用自身大數據、云計算、魔方、魔鏡等原子能力，將物聯網技術與燃氣行業融合，通過智慧燃氣平臺的構建和上線，為燃氣企業經營決策、安全管控、用戶服務、綜合調度提供了科學有力的依據和數據支撐，不僅有效地提高整個城市安全的預警和報警能力，實質性全面保障城市燃氣居民用戶的戶內安全、公共場所的用氣安全、管道的輸送安全，保障居民的生命財產安全、實現城市安全和國家安全，還減少了跑冒滴漏的狀況發生，有效實現節能環保，助力藍天保衛戰。
在各地政府智慧城市建設政策推動下，智慧燃氣、智慧水務建設將率先實現物聯網智能終端的大規模接入，并向智慧家庭、智慧社區及智慧城市延伸。因此，中國電信智慧燃氣平臺在綿陽這個中國唯一科技城上線，率先構建智慧燃氣云平臺，具有劃時代的意義，不僅實現了對燃氣公司的賦能，助力中小燃氣公司的信息化轉型，推動了智慧燃氣云平臺的建設，更帶動了相關產業鏈的發展，進一步賦能科技城“智慧”發展，加速萬物互聯時代的到來。
