8月18日-19日,在第八屆中國智慧燃氣論壇上,騰訊云簽約成為“中國智慧燃氣共享生態圈”首批戰略合作伙伴,通過開放創新、協同共享,加速燃氣行業數智化轉型。期間,騰訊云還首次推出城市燃氣智慧服務解決方案,依托其不斷延展和擴大的連接能力,助力燃氣企業在降低運營成本、提升業務效率的同時,沉淀客戶關系,豐富業務模式。
論壇現場,騰訊云副總裁、能源和資源行業總經理石梅代表騰訊云簽署《中國智慧燃氣共享生態合作伙伴協議》,與中國城市燃氣協會智能氣網專委會等四家單位一起,成為“中國智慧燃氣共享生態圈”首批戰略合作伙伴。
據了解,生態圈將通過組織共建、資源共籌、技術共研、成果共享,打造”資源整合+業務合作+產業投資+標準共建+互聯網”五位一體平臺,攜手助推燃氣行業轉型升級。
騰訊云能源和資源行業首席專家孫福杰在論壇上表示,數字化在推動燃氣企業拓展新業態方面將發揮重要作用:一方面是通過數字化技術支撐綜合能源服務的發展,另一方面支撐基于私域流量的增值業務。
孫福杰在論壇上首度展示了騰訊云城市燃氣智慧服務解決方案。該方案通過企業微信和微信的連接,一方面連接內部,作為統一門戶提高溝通協作的效率;第二,賦能服務,可以實現抄表、安檢、維修等作業的線上線下一體化,提高工作效率,提升服務質量,降低企業運營成本;第三,連接客戶,讓企業員工成為企業的服務窗口與超級觸點,幫助燃氣企業更好觸達客戶、沉淀客戶關系;第四,在此基礎上,騰訊的企點數字化營銷方案進行私域促活、轉化和運營管理,更深入的挖掘客戶價值,從而提供更加智慧化的增值產品和服務。
借助騰訊云城市燃氣智慧服務解決方案,大型國有控股上市公司深圳燃氣實現了“任何時間、任何地點、任何終端”的工作協同、業務處理和信息共享,提升管理效率的同時不斷降低企業成本。
以企業微信作為統一移動應用入口,騰訊云幫助深圳燃氣打造了新一代數字化辦公平臺和對外智慧服務平臺,高效連接員工、服務、應用、設備和外部燃氣客戶。目前該平臺接入行政辦公、人事業務、信息業務等105個工作流程,集成會議系統、門戶系統、集團郵箱等17個移動端應用,覆蓋深圳燃氣超過7500名員工。
騰訊云長期致力于能源行業數字化轉型和經濟社會可持續發展,目前在能源領域已服務20余家央國企和超過300家行業企業。基于能源連接器(Tencent EnerLink)和能源數字孿生(Tencent EnerTwin)多技術融合系列產品,騰訊云聯合行業合作伙伴打造了綜合能源服務平臺、全真互聯產線、企業內外一體化協同、零碳園區、基建數字化運營、數字化班組等一系列數字化標桿項目。
此次中國智慧燃氣論壇由中國城市燃氣協會在青島主辦,中國城市燃氣協會智能氣網專業委員會、山東省燃氣熱力協會、江蘇省燃氣熱力協會、青島市燃氣熱力協會、昆侖能源有限公司、江蘇省燃氣熱力協會信息工作委員會聯合承辦。論壇以“數智賦能·驅動燃氣可持續高質量發展”為主題,吸引了來自全國各地的政府、高校、燃氣行業的480余位代表參會。