研究院組建志愿服務隊投身“平安燃氣”專項工作，并召開志愿服務啟動會。會議要求全體黨員干部職工提高政治站位，全力做好專項工作；牽頭部門主動對接志愿服務接收單位，了解實際需求，全力配合做好各項工作；科研人員圍繞生產運營難點痛點解決問題，強化一線實踐歷練，認真收集并分析戶內安全中存在相關問題，更好指導科研工作開展；志愿服務隊要發揚實干和奉獻精神，積極在一線實際工作中鍛煉本領、提高業務水平。

一分公司戶內服務一所聯合用戶服務公司項目一部于近期在東土城路3號院小區開展燃氣安全宣傳活動。裕中西里燃氣服務中心職工通過戶內拆改業務現場答疑會、社區駐點宣傳等形式，為社區居民講解智能燃氣表使用方法，戶內拆改遷改裝業務內容。針對小區整體進行電梯加裝工程實際，工作人員主動服務，現場為居民用戶講解燃氣安全知識，并進行報裝登記，簡化報裝程序，為社區居民提供優質服務。

二分公司綜合服務所扎實開展綜合性消隱工作，戶內、外線統籌推進，持續發力。用好政企聯動支點，通過社區講堂、聯合性集中巡檢、建立社區安全員對接機制等方式，把燃氣安全相關業務融入社區建設中，政企合力提升本質安全水平。抓住基礎數據亮點，強化臺賬精細化管理，通過“數據+戶內燃氣終端”，解決用戶群體管理問題；通過“數據+燃氣管線設備設施”，放大最小控壓單元優勢，保障外管線安全平穩運行。擊破隱患難點，把一類隱患作為一個專項，從個性中找到共性，通過分類施策、逐步攻堅，切實提高排查整治質量。

三分公司戶內服務一所總結提出“321”服務法，即三項聚力、二種模式、一支隊伍。聚焦“數據支撐、網格服務、服務閉環”，提升巡檢工作質量；借助“移動服務、陣地服務”兩種模式，加強與社區、執法部門聯動提高工作實效，聯合社區建立線上宣傳、線下講解雙陣地普及燃氣安全使用和應急處置知識，提升公眾防范和化解燃氣安全風險隱患的意識和能力；以各燃氣服務中心黨員為主干、職工為骨干組成專業化巡檢隊伍，夯實安全管理基礎。

四分公司開展“平安燃氣”居民用戶外包巡檢質檢志愿活動，提升服務質效。9月28日至10月7日期間，工程所12名黨團員志愿者共領取巡檢質檢工作任務300余條。志愿者們認真學習業務培訓課件，按照質檢工作操作規定熟悉工作流程，對比合格標準，在線上篩選出系統中照片模糊、數據不匹配等問題信息，結合線下質檢結果，逐項登記，完成分配的質檢工作任務。在居民用戶外包巡檢質檢工作中，黨員干部職工積極學習戶內業務知識，落實崗位責任，為高質量做好安全巡檢工作筑牢基礎。

五分公司于近期組織巡檢法律風險防控專題培訓，各燃氣服務中心主任、巡檢業務相關人員、燃氣安全管家等共計70余人參加。培訓對“巡檢內容及周期”“巡檢證據的留存”“巡檢不當造成的責任”等內容進行詳細講解，以理論與案例相結合方式，介紹巡檢業務相關法律規定及實際操作中注意事項等，通過案例分析加深職工對巡檢業務規范性和安全性認識。此次培訓進一步明確巡檢中應注意的細節問題，有效防范風險隱患，確保巡檢工作合規高效運轉。