極目新聞記者11月29日從湖北襄陽棗陽市嘉源水務有限公司獲悉,該公司不久前完成建設西路與西環二路交匯處供水管道施工任務,確保湖北傲晨汽車設備有限公司生產生活用水方便。
湖北傲晨汽車設備有限公司是棗陽市招商引資企業,主要生產汽車零部件。該公司入駐棗陽時,嘉源水務有限公司立即與該公司聯系對接,踏勘現場并迅速制定供水方案,及時組織工程施工,全力滿足該公司用水需求。
為湖北傲晨汽車設備有限公司建設供水管道
企業的發展離不開用水用氣。今年以來,棗陽市供水供氣部門以開展服務企業“三評”活動為抓手,主動轉變服務理念,提升服務質量,進一步優化企業用水用氣環境。一方面,通過線上線下相結合的方式,優化用水用氣報裝服務流程,減少報裝環節,縮短報裝時限,供水部門對申請用水報裝企業推行以0材料、0環節、0工作日(前置服務)、0跑腿、0投資(紅線外)為內容的“5個0”服務工作模式。
供氣部門與棗陽招商部門建立協同機制,提前介入有用氣需求的企業,靠前解決項目建設過程中遇到的各種涉氣難題,做到壓縮流程、特事特辦,創造出了棗陽華潤“速度”。另一方面,加大服務企業的硬件設施建設,市區第三水廠即將投入使用,規劃設計生產能力為遠期日產20萬噸,近期日產10萬噸,其中一期建設生產規模為日產5萬噸,將重點解決南城工業園區、興隆工業園區和吳店工業園區的企業用水需求;華潤燃氣棗陽分公司重點完成外環次高壓管線續建8.66公里和市政中壓管網40公里建設任務,為棗陽國家級開發區內企業提供充足的氣源。
水電氣共享營業廳
與此同時,供水供氣部門明確收費項目,加強行業自律,自行核減3項燃氣增值服務費收費項目,修改完善1項供水收費項目,并推行供水供氣“欠費不停供”服務,減輕企業運營成本和群眾資金壓力,今年還為中小企業和困難群體共減免水費氣費近100萬元。
該市打造“水電氣共享營業廳”,目前設立3個營業廳,分別是位于人民路與建設路交叉口的國家電網營業大廳,位于中興大道的華潤燃氣客戶服務中心,位于前進路原嘉源水務公司客戶服務大廳,進一扇門就可以辦理水電氣報裝開戶等多種業務,讓企業和群眾辦事少程序、少跑腿、少時間,不斷增強了企業和群眾的獲得感和滿意度。據統計,今年以來,已累計為100多家企業開通了供水供氣服務。
棗陽市供水供氣部門表示,將堅持以企業需求為導向,以企業滿意為標尺,不斷破解服務中的堵點難點問題,“服”出吸引力、“務”出高效率,努力打造一流營商環境,為企業不斷發展壯大提供優質高效的供水供氣保障。