1月21日，常德大雪如期而至，天然氣保供戰也進入攻堅時段。冬季是使用天然氣的高峰季節，也是燃氣安全事故的易發期。受新一輪強冷空氣影響，氣溫“斷崖式”下降，尤其是春節臨近，室外氣溫驟降，并伴有雨雪等天氣，市城區天然氣供應量大幅攀升。
為抓好天然氣供用氣安全，全力守護萬家“煙火氣”，常德中石油昆侖燃氣（以下簡稱常德昆侖燃氣）緊繃安全弦，成立冬季保供工作領導小組和實施小組，制定了應急保障預案，按照“保安全、保供應；保居民，保不可中斷用戶；保效益用戶；保政治需要”的原則，統一指揮、上下聯動，一線職工無懼嚴寒24小時堅守崗位，全力保障今冬明春本市天然氣安全穩定供應。
提前調研 制定預案
常德昆侖燃氣提前摸排掌控市場的需求，確保緊張時期資源合理調配，根據最新的市場形勢、天氣預測、資源價格等信息，建立月計劃、周預測、日對比的滾動預測機制，持續開展后期市場形勢分析預測，及時提出調整建議并對冬保方案進行調整和完善。
協調資源 保障供應
常德昆侖燃氣積極與上游溝通并尋求氣源支持，分別并與周邊各類燃氣企業如中油湘投、湘贛三峽等簽訂互聯互保協議，確保應急情況下的資源互保供應。積極開展用戶代輸服務，替下游用戶協調代輸中海油、中石化等資源。提升自身供氣能力，提升長沙-常德天然氣長輸管道運行壓力提高儲存及調峰能力，有效保障供輸平穩。
著重巡查 維護到位
常德中石油昆侖燃氣強化入冬前檢查，開展管網巡查及泄漏檢測。組織抽調了40人巡查隊伍，加強主干管網和配套設施維護，加大要害部位薄弱環節的巡查巡檢力度，防止管道第三方破壞，排查安全隱患。利用泄漏檢測車和紅外線檢測儀全面對所屬供氣設施，地毯式排查，徹底排除安全隱患。同時，定期對調壓箱等設備設施排污，老舊管道的更換，關注閥門井的運行情況，檢查調壓箱的運行狀態等防止因天氣寒冷造成凍結或堵塞的情況，做到早發現、早治理、早解決。目前燃氣設備設施均處于健康狀態，整個管網處于安全的運行狀態。
措施有力 落實保障
對照冬季保供計劃，常德昆侖燃氣對全市各條主干管網調壓柜進行緊密監測，備齊各類搶修物資和裝備配備，根據城網運行特點，每天安排三組維修隊員24小時隨時待命，確保出現燃氣故障，維搶修人員能第一時間趕到現場進行處置。同時，加強各類突發事件應急處置流程教育培訓，通過桌面演練和實戰檢驗，不斷提升員工安全風險意識和異常情況判定分析及第一時間處置能力，并增配燃氣泄漏、窒息等事故救援和應急處置“高精尖”裝備，打造一支“召之即來，來之能戰，戰之必勝”的燃氣應急救援隊伍，有效保障人民群眾生命財產安全。
冬季保供期間，廣大用戶咨詢、通氣、維修等服務訴求可隨時撥打24小時服務熱線956100，或通過其他渠道（市長熱線、網絡）反映的服務訴求，常德昆侖燃氣都會在第一時間聯系用戶并給予解決。燃氣繳費方面，全市IC卡表用戶可就近選擇在大型小區、商場、建行等上百處自助繳費網點繳費充值、物聯網表用戶可通過手機端網上繳費。
