為了深入踐行能源革命，助推經濟社會高質量發展，長沙新奧燃氣有限公司（以下簡稱長沙新奧燃氣）二十年如一日，始終堅持一步一個腳印，守護星城碧水藍天，“點燃”群眾幸福生活。
工作人員維修氣動閥。
長沙新奧燃氣智能運營中心。
長沙新奧燃氣開展“安全用氣進校園”活動，工作人員以生動有趣的方式講解安全知識并互動。
工作人員維修氣動閥。
踔厲奮進
始終堅守綠色低碳發展理念
2003年，長沙新奧燃氣成立。發展至今，8700公里管網密布在城市各個角落，2022年總供氣量達到14.1億立方米，歷史最大日供氣量達到814萬立方米。
近年來，長沙新奧燃氣著眼把握國家大力推動綠色低碳發展的時代機遇，發揮清潔能源技術優勢，升級能源智慧運維能力，在實現自身業務低碳轉型的同時，為客戶提供更加低碳清潔的產品與服務。
回溯到2013年，國務院出臺《大氣污染防治行動計劃》，要求加快清潔能源替代利用。當時，寧鄉市煤炭壩鎮亟需開展“煤改氣”等能源改造行動，長沙新奧燃氣順勢而為，抓住機遇，政企聯動，積極推進“氣化鄉鎮”舉措。2021年底，長寧炭素廠天然氣管道工程正式通氣，惠及沿途30余家企業及周邊800余戶居民。如今，這個緣煤而興、因煤而富、以煤而養的鄉鎮，結束了煤煙“熏陶”，用上了經濟實惠的清潔能源。
在國家“雙碳”目標和配套政策的驅動下，長沙新奧燃氣聚焦節能減排，大力發展低碳泛能業務，因地制宜整合天然氣、工業余熱，太陽能等可再生能源在內的多種清潔能源，匹配客戶用能需求，以泛能技術實現多種能源輸入，多品類能源輸出，為各類用戶量身定制多能互補的泛能解決方案。
目前，長沙新奧燃氣已成功運營16個能源管理項目（含分布式能源），每年節省標煤2.8億噸，減排二氧化碳 7.7萬噸，減排二氧化硫 2.2萬噸，減排氮氧化合物0.12萬噸，減排粉塵2.1萬噸。
長沙新奧燃氣智能運營中心。
持續創新
向現代化智慧企業闊步前行
在全國燃氣行業大排查、大整治的大背景下，長沙新奧燃氣始終將安全放在首要位置，并積極探索如何保障更有效的“安全用氣”。
2022年3月，長沙新奧燃氣投資1.17億元，建設了安全數智化平臺。該平臺是湖南省首個市級燃氣安全數智化平臺，從單個的智能燃氣報警器到安全數智化平臺。
有了安全數智化平臺，長沙新奧燃氣就像有了“智慧大腦”，可將全市的燃氣數據進行監控、分析、調度處理。
走進長沙新奧燃氣智能運營中心，巨幅屏幕上密密麻麻地顯示著長沙管網圖，全市燃氣站點的燃氣進出站壓力、瞬時流量等數據一覽無余。看不見的燃氣變身“看得見”的數字。
一臺臺設備連接著管網、工程、廠站、泛能、客服等各類燃氣應用場景，這套燃氣安全數智化平臺能做到實時監控，有異常情況，信息實時回傳智能運營中心，系統或工作人員第一時間派單，一線人員立即趕到現場處置。
2022年8月，長沙新奧燃氣智能運營中心響起了一陣急促的報警聲。示險工程師第一時間通過系統查看詳細警情信息，發現長沙市城區一賓館閥井泄漏，立即安排維搶人員進行核查處置，避免了安全事故的產生。
365天全站區實時監測、漏點位置精準提示、廠站數智化場景設置，極大提升了效率。其中，通過客服數智化場景實現了信息與監控管理平臺、員工端、客戶端交互；工程數智化場景運用物聯設備、工程實況直播等技術手段，對項目施工、關鍵工序等施工全流程實現了數智化管理；管網數智化場景通過各類物聯設備，依托安全數智化平臺，實現了對管網關鍵位置的有效覆蓋；廠站智能管理方面實現了高中壓廠站智能巡檢、非法闖入自動告警等。通過引入視覺AI技術，實現遠程識別和技術分析，確保核心能源點的安全。
從安全數智化上線以來，通過安全數智化系統共發現26個閥井漏氣，9個調壓設施切斷故障，發現LNG儲罐罐頂管道漏點4處，調壓計量區漏點3處，實現了工程、管網危險作業100%監管，一次熔接合格率從92.8%提升到98.34%，第三方施工監管率從89.7%提升至99.6%，計劃性任務整體完成率從93.2%提升至97.3%，抽查工單不合格率從7.4%下降到0.25%。
如今，長沙新奧燃氣已實現對工程、管網、廠站、泛能、客服等場景的監管覆蓋，初步達到了“看得見、知重點、有人管”的安全管控目標，切實用智慧化手段保障了群眾用氣安全。
長沙新奧燃氣開展“安全用氣進校園”活動，工作人員以生動有趣的方式講解安全知識并互動。
溫暖服務
“燃”出萬千家庭幸福味道
燃氣供應是一項惠及千家萬戶、提升市民生活品質的民生事業。
近年來，長沙市經濟發展迅速，冬季用氣量逐年攀升，保供形勢嚴峻。為此，長沙新奧燃氣切實加大保供力度，在全國氣源趨緊、價格上漲、多輪低溫雨雪的關鍵時刻，多方籌措氣源，協調雙能源用戶能源替代。
為提高氣源調控能力，近幾年，長沙新奧燃氣投資4億元建設黃花門站、望星門站，接入多氣源，提升管網下載能力及輸配能力，構建多氣源供應新格局，掌握主動權。保供工作為新發展格局筑牢安全底線，為高質量發展提供新引擎，為民生保障提供新助力，長沙新奧燃氣得到了長沙市政府及社會各界的高度肯定。
自2005年8月天然氣“入湘”以來，長沙新奧燃氣已累計向長沙市安全平穩供應天然氣126.8億立方米。在加強保供工作的同時，長沙新奧燃氣還不斷提升服務質量。
“多虧了長沙新奧燃氣幫忙，我家終于用上天然氣了！”家住長沙市雨花區曙光南路赤崗公寓的劉女士滿臉笑容地說。
赤崗公寓小區建于上世紀80年代。由于附近的燃氣管網為已建多年的鑄鐵管，氣源接入、周邊協調、施工路由等問題成為該小區一直未通天然氣的難點、痛點，造成小區42戶居民用不上管道燃氣。
針對居民們的強烈愿望，長沙新奧燃氣相關部門工作人員，多次聯合現場踏勘，制定方案。經過多方努力，終于完成接管施工，成功將燃氣送進市民家中。
不忘初心
以實干書寫企業擔當
從“全國燃氣行業安全班組”到“全國五一巾幗標兵崗”，從“全國五一勞動獎狀”到“全國文明單位”，從開始贏得認可，到不斷斬獲殊榮，長沙新奧燃氣與星城共鑄榮光。
奮斗的動力就是要回報社會。長沙新奧燃氣主動承擔社會責任，積極參加各項社會公益活動，累計投入1400余萬元，直接用于社會公益慈善。如贊助長沙市設立“新奧善行孝老”百歲老人關懷項目，出資150萬元援建辰溪縣、瀏陽市兩所希望小學， 2017年向湖南洪災受災群眾捐款315萬元等。 2018年在長沙慈善事業中作出突出貢獻，被授予最具愛心捐贈企業；2020年獲評“長沙市誠信之星”； 2021年獲評湖南省愛心助殘先進單位。
長沙新奧燃氣有2000余名員工，他們是星城燃氣運行的守護者，也是安全防范的宣傳員，更是企業責任的擔當者。
“您的設備存在安全隱患。”“請注意用氣安全。”一句句暖心的提醒，一項項貼心的服務，筑牢燃氣安全防護網。
長沙新奧燃氣聯合屬地政府相關部門、物業、用戶、學校等群體，常態化開展安全“五進”活動，即進家庭、進小區、進學校、進企業、進城鄉接合部。并主動融入“政府+企業+用戶+社會”的燃氣安全生態圈，以網格化管理為抓手，按照“縮短服務半徑”“提高響應速度”等要求，在主城區和星沙、寧鄉、瀏陽等地共成立32個網格服務中心，與屬地政府147個網格無縫對接。各網格實行“1名燃氣企業安全員+1名社區安全協管員+1名主管部門聯絡員”的聯絡機制。
為切實加強自身建設，長沙新奧燃氣大力弘揚工匠精神，通過持續開展“師帶徒”“一帶多”、技術比武、勞動競賽等活動，培養具備精湛技能、勇于走向前列的高素質技能人才。
在2022年舉辦的長沙市“星城杯”管道燃氣行業職工職業技能競賽中，長沙新奧燃氣選手包攬“雙冠”，在12個競賽項目中勇奪10個獎項，展現了精湛技藝和嫻熟技能。
