這是一場南充市有史以來規模最大、影響居民最多、涉及區域最廣的城鎮燃氣“保供大考”。如何保障好40余萬名居民用戶民生用能需求,最大程度降低停氣帶來的影響?
作為川渝地區專業化程度最高的終端燃氣公司之一、中國石油西南油氣田公司終端“三大平臺”之一,四川川港燃氣有限責任公司(以下簡稱“川港公司”)迅速響應、精心籌劃、攻堅克難,勇擔企業社會責任,積極采取一系列應急保供措施,順利完成保供任務,得到社會各界廣泛好評。
保供人員對現場裝置設施進行安全巡護
行動迅速有力
力保氣源供應穩定
“一定要強化政治責任,樹牢底線思維,搶先抓早、謀定快動、精準施策,全力保障天然氣輸供安全、平穩受控,保障群眾溫暖過冬,確保經濟社會發展用能需求。”川港公司黨委提出明確要求。
11月27日,在接到停氣通知后,川港公司迅速行動,根據用戶分類、分片、管網分布情況,全面梳理分析供需缺口、區域供氣能力和供氣瓶頸。同時,立即組織召開專題會議,成立主要領導掛帥的工作專班,分析研判保供期間存在的風險隱患,提前制定了D720北干線輸氣管道遷改停氣的保供方案。以項目化、清單化、責任化的工作思路,建立“日調度”工作機制,逐一明確“時間表”布置“任務書”,將責任分解到崗到人、落實到點,層層壓實責任,確保保供期間每一個環節都萬無一失。
保供人員密切關注氣流量波動,做好氣源調配
“早在冬供來臨前,川港公司便未雨綢繆,在氣源統籌、管網運行、客戶服務等領域積極備戰,此次應急保供任務,盡管挑戰重重,但我們早已做好準備,迎接這場挑戰。”
應急氣源組織,是本次施工的一個重要環節,對此,川港公司多措并舉、強化保障。
一方面,川港公司進一步加強與上游氣源單位協作聯動,積極協調川中油氣礦八南干線的應急氣源49.9萬立方米。
另一方面,針對剩余氣量缺口,川港公司首次以LNG作為氣源的方式進行應急保供,迅速籌措到省內外LNG資源25萬立方米,及時補足氣源缺口。
不僅如此,川港公司還在24小時內完成了儲配1站和嘉能儲配站2個保供站點的LNG氣化裝置及附屬管道設施建設,確保市民在用氣高峰時穩定使用燃氣。
夯實戰斗堡壘
踐行為民服務宗旨
在城市五彩斑斕的霓虹燈里,有一面旗幟顏色格外醒目、有一支隊伍行動格外迅速、有一份承諾溫度格外暖心。
儲配1站應急保供點,一座由應急帳篷搭建的臨時“指揮部”前黨旗招展,南充燃氣公司黨員突擊隊員何海洋鄭重地接過旗幟。“我是黨員我先上!”這是何海洋的鏗鏘承諾,也是保供現場一線黨員的共同心聲。
“媽媽和爸爸這兩天回不來,你在奶奶那里要聽話,媽媽和爸爸愛你。”南充嘉能公司周典通過視頻哄完三歲半的女兒后便快速掛斷。雖然,拽在手中的電話遲遲不愿放下,但她清楚地知道,作為保供現場生產運行技術骨干,她同丈夫高鈴朋必須一刻不停地堅守在現場。“小家背后是大家,守護了大家就護住了小家。”對他們而言,每一次寒風中的堅守,都是在兌現對“家”的承諾。
黨員突擊隊、青年突擊隊、巾幗服務隊在社區開展停氣欠壓安全告知和安全宣傳
“周五晚上開始,這些片區要停氣降壓哦,預計要2天時間,大家一定要做好各種準備,有困難的及時向燃氣公司、街道社區反映。”
川港公司還提前48小時發布欠壓停氣通知,持續打通線上線下服務無縫對接通道,構建起集客戶服務熱線、社會媒體、營業大廳、企業微信公眾號、停氣區域定點服務人員等多渠道于一體的網格化服務體系,做到響應及時、接訴即辦,為用戶提供高效、便捷的服務體驗。
100余名黨員志愿者服務隊、青年突擊隊、巾幗服務隊隊員挺身而出,與街道社區工作人員一起,忙碌在8個咨詢站,5000余份用戶停氣告知單陸續發出……
保供期間,川港公司充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,讓黨旗在保障城鎮燃氣保供一線高高飄揚。
匯聚各方合力
切實筑牢安全防線
“壓力、流量,一切運行正常。”11月30日凌晨三點,南充燃氣公司馮江將一桶泡面端給同在堅守的同事郭陽浩。夜里,他們穿梭在寒風中,每隔一個小時檢查一次設備運行情況,此時雖然已過用氣高峰,但仍然一刻不能松懈。他們的臉上寫滿了疲憊,但眼神卻依然堅定。
在本次保供任務中,川港公司緊盯重點領域和關鍵環節,公司領導、技術專家及專業技術干部到南充片區現場進行現場指導。保供期間,現場保供人員密切監控下游用氣情況,加大管線設施、場站閥室等重點場所的巡查力度。
保供人員加強巡護巡檢確保設備設施平穩運行
為進一步筑牢安全防線,川港公司積極聯合公安、消防、街道等部門單位,24小時分工分組開展保供和安全巡查巡檢工作,實現供氣期間不間斷值守,確保燃氣平安、平穩供應。
無論是太陽初升的清晨還是寒氣刺骨的深夜,LNG保供點到來回走動的紅色身影、值班室里滿臉寫有倦意但仍目不轉睛盯著參數的值班人員……一個又一個川港人,共同組成了守護城市“煙火氣”最溫暖的風景線。
12月1日上午10點30分,隨著主管道恢復供應,流量和壓力恢復正常,本次保供任務順利落幕。連續奮戰40多個小時的工作人員相視一笑,臉上已不覺疲憊。
保供人員開展應急演練,不斷提升應急實戰能力
這是川港公司做好燃氣保供工作的一次有力行動,也是其守牢民生用氣底線的一個生動縮影。如今,面對今冬明春天然氣保供的挑戰,川港公司將繼續擔當重任,通過落實運行調度、加強安全檢查、提升優質服務、強化應急處置等工作,做好燃氣保供,守護萬家溫暖。