隨著今冬寒潮來臨，氣溫持續走低，天然氣需求量大幅增加，湖南地區已進入冬季保供的關鍵時期。
中國石油天然氣銷售湖南公司（以下簡稱“湖南公司”）全力做好冬季保供工作，確保人民群眾安全溫暖過冬。12月26日，天然氣日供應量超1600萬立方米，目前已連續10日達到今年入冬以來日用氣量高位，安全生產平穩受控，供氣安全穩定。
能源是工業的糧食、國民經濟的命脈。作為中國石油在湖南省天然氣供應的主力軍，湖南公司全面壓實保供責任，當好能源保供“頂梁柱”，深入推進“氣化湖南工程”建設，持續加大中國石油在湘天然氣資源投放。天然氣入湘以來，已累計向湖南省供應天然氣超425億方，近10年資源投放量年均增速10%，為保障能源安全、助力全省經濟社會發展、增進民生福祉作出了突出貢獻，現已成為湖南區域最主要的天然氣供應商和服務商。
為全面提升今冬天然氣安全穩定供應能力，湖南公司高度重視、統籌謀劃、周密部署冬季保供工作，系統總結歷年冬季保供工作經驗，全面統籌組織保障、資源調配、安全管理、用戶服務等方面工作，推動保供方案扎實有效落地，全力以赴保障天然氣安全穩定供應。
加強組織領導，統籌謀劃實施
湖南公司未雨綢繆，提前抓早，超前研判今冬天然氣供需形勢，成立保供應急領導小組，明確職責分工，認真研究應對措施，印發保供方案，細化應急措施，完善溝通對接機制，精準把握供需關系，保障保供方案舉措落實落地。
同時，不斷強化與地方政府、用戶的溝通協調，檢驗企業應對突發事件的協調、聯動能力。組織所屬各單位按照冬季保供方案，積極開展應急保障工作，有序開展應急演練，進一步建立健全事故預警及應急處置機制，全面提升天然氣供應突發事件應急處置能力。
抗牢保供責任，踐行央企擔當
湖南公司堅決扛起能源保供責任，積極踐行使命擔當，嚴格落實各項保供措施，強化全省氣溫檢測與供需形勢分析研判，積極應對大風、寒潮天氣等風險挑戰，全力做好突發險情應對處置。
針對節假日、特殊時段、極端天氣等情況及時發布銷售預警，有序釋放調峰能力，有效確保重點地區、重點單位、重點時段平穩供氣，實現“保暢”與“保供”的有序切換，保證供應高峰時段“頂得上、靠得住”，做到守土有責、守土盡責，切實發揮天然氣企業“穩定器、壓艙石”的作用，保障企業用能需求，促進地方經濟發展。
筑牢安全防線，夯實安全基礎
湖南公司牢固樹立“安全生產就是安全保供”的理念，以“時時放心不下”的責任感，認真落實迎峰度冬各項安全措施，通過安全例會等對保供工作進行周密部署，明確責任分工，統籌協調、分級負責。調度中心嚴密監控各場站及管道關鍵設備設施運行狀況，強化場站巡檢和值班值守。定期對場站、閥室、管道及關鍵設備進行檢修維護，檢查、維護保養電氣設備、各類閥門以及計量調壓過濾、鍋爐換熱、冷卻循環水系統等，嚴抓安全管理薄弱環節，確保各環節設備關鍵時候頂得住。完善極端天氣和地質災害等突發事件應急預案，確保發生突發狀況第一時間響應。
同時，結合安全生產治本攻堅三年行動以及城鎮燃氣管道“帶病運行”隱患治理方案要求，扎實推進各項工作，確保安全生產運行平穩。
用心服務用戶，守護民生溫度
湖南公司在保障天然氣供應的同時，不斷提升服務水平。全面排查熱線電話線路，保證24小時熱線隨時為用戶解答咨詢、處理問題。第一時間收集用戶反映的供氣熱點、難點問題，及時跟進、積極協調，有效幫助用戶協調解決實際問題，讓用戶感受到湖南公司的專業與高效。
通過深入社區、設置現場咨詢臺、發放安全用氣手冊，向廣大用戶推廣普及天然氣知識，廣泛宣傳冬季安全生產知識和應急救援知識，讓居民群眾身暖心更暖，不斷提升服務質量和滿意度，全力做好冬季保供各項工作，用心守好民生用能底線。
湖南公司將堅決抗牢保供責任，進一步增強責任感和使命感，堅決當好能源領域的忠誠衛士，以更有力的行動和舉措，確保人民群眾安全溫暖過冬，為助推美麗幸福新湖南建設，點靚三湘人民美好新生活作出積極貢獻。
