新疆油田物資供應總公司今年物資供應額達10億元,較去年同期增加3億元,創歷史最高水平。
為保障油田重點工程建設,這個公司成立客服中心,從計劃、采購、發貨到現場安裝實施全過程跟蹤協調服務,并在西北緣、石西陸梁、百重七、準東北三臺、瑪河氣田等9個重點工程項目部派駐了項目代表,以便及時掌握重大施工項目物資的需求情況,反饋供應信息,及時解決物資供應中出現的問題。同時,強化售后服務,通過服務及質量回訪,加強與用戶的交流與協作,確保物資供應不受影響。
去年以來,新疆油田氣田開發力度逐漸加大,氣田工程多為當年設計,當年施工,當年投產。氣田建設需要的材料標準要求高,零星產品多,批量少,時間緊,這為物資的及時保質供應帶來一定難度。為了保障工程進度,公司優化保障措施,并明確了24小時提供保障的服務標準,不管是節日周末,只要是工程需要,都千方百計提供所需。自今年以來,公司實現了供貨及時率和質量保證率兩個100%。