家主桂林烏石街的丁先生給廣西電臺打來電話，說他家在過年前才充的燃氣，只用了二十多天就再也點不著火了。他搖晃氣罐，感覺里面還有不少液化氣，可怎么就用不了了呢？
接到報料后，記者就來到了丁先生家。他說頭天做飯的時候就突然點不起火了，他開始還以為是自己的燃氣灶出了問題，于是請來了維修師傅，可檢查后確認不是煤氣灶的問題。丁先生再次搖晃了幾下煤氣罐，感覺里面有液體在晃動，記者和丁先生決定看看氣罐里到底裝了些什么。
從煤氣罐里倒出來的液體有小半盆，記者和丁先生于是帶著這盆液體，到燃氣供應點尋找答案。
燃氣供應點的老板承認，年前這批燃氣確實存在質量問題，在記者的協調下，他答應給丁先生免費更換新的燃氣。
面對老板的回應，丁先生也有自己的想法。
既然供應點已經知道這批燃氣有問題，就應該第一時間公布告知市民，而不是等市民發現問題找上門后，才想著解決問題。做生意存有這種僥幸心理實在有失誠信。經過這次教訓后，也希望這家燃氣供應點能貼出告示，提醒年前充氣的市民更換燃氣。
