2008年9月23日,全球PC領導廠商聯想集團和公共燃氣領域著名企業港華燃氣集團在北京聯合舉辦戰略合作簽約儀式,儀式上雙方正式簽署了戰略合作協議,就港華燃氣信息化建設展開全新的合作。聯想集團副總裁兼大中華區大客戶業務總經理童夫堯、聯想集團大中華區大客戶服務總監劉崢駿、聯想集團大中華區大客戶業務公交能源客戶總監王大凱、港華燃氣集團總裁黃維義、港華燃氣集團高級副總裁趙旭、港華科技公司副總經理黃松堅、港華燃氣投資有限公司客戶服務部副總監曹北斗、港華投資有限公司資訊科技總監葉康毅等嘉賓出席了本次簽約儀式。
當前,在能源緊張的嚴峻形勢下,通過信息化手段使能源開發效率最大化、實現企業經營和管理上的不斷提升、幫助企業建立更強大的競爭力,已經成為行業共識。此次合作,聯想集團將協助港華燃氣進行信息化建設,為港華燃氣提供包括設備采購、方案設計、集成服務、培訓和完善的售后等全方位整體服務,以幫助港華燃氣實現經營管理水平和核心競爭力的提升。其中包括為港華燃氣集團提供涵蓋咨詢、部署和項目管理于一體的集成服務方案;涉及到IT系統、計算機基礎知識和聯想PC機方面的培訓服務;以及包括服務臺支持、PC現場服務、網絡現場服務、應用現場和主動服務在內的運維管理服務等三大方面服務內容。
聯想作為北京奧運會的計算技術設備獨家提供商,以全程穩定卓越的表現確保了北京奧運會信息系統的完美運行,再次充分印證聯想服務全球大客戶的卓越能力。并且,聯想集團作為中國市場卓越電腦服務的引領者,始終秉承“以客為尊 超越期待”的服務價值理念,擁有業界覆蓋范圍最廣響應能力最強的服務網絡體系,建設有高績效運營的客戶聯絡中心,并結合創新的eCare網絡服務平臺,打造成為“三網合一”強大電腦服務交付平臺。
香港中華煤氣集團成立于1862年,是香港唯一的一家城市管道燃氣公司,港華燃氣作為香港中華煤氣集團負責中國區業務拓展的公司,隨著近年來在中國內地的不斷發展,現在已經在全國各地成立了約80家燃氣合資公司。港華燃氣是以信息化提升服務水平的積極探索者和實踐者,目前,地理信息系統(簡稱:GIS系統)、數據采集與監控系統(簡稱:SCADA系統)已經在港華集團各合資公司中逐步建設。同時,秉承著給客戶提供安全環保的燃氣和優質服務的理念,港華成功開發了擁有自主版權的燃氣客戶管理2.0系統(簡稱:TCIS2.0系統)并逐步在全國的合資公司中推廣。
雙方此次合作是以信息化帶動工業化、以信息化推動現代化的國家發展戰略的重要實踐,伴隨著合作的開展必將為雙方帶來全新的發展機遇,同時將給國內燃氣行業的信息化建設帶來全新啟示。