近日，合肥市糾風(fēng)辦發(fā)布合肥2014年度政風(fēng)行風(fēng)評議結(jié)果，在21個公共服務(wù)類參評單位中，燃氣集團以93.654分的最高分喜獲行風(fēng)評議第一名，被授予2014年度“政（行）風(fēng)評議先進單位”稱號。自2012年至今，燃氣集團已連續(xù)三年榮獲市公共類行風(fēng)評議第一名。
燃氣集團始終堅持服務(wù)工作“沒有最好，只有更好”的工作標(biāo)準(zhǔn)，2015年，再謀服務(wù)新舉措，決定在全公司開展“增值服務(wù)、差異化服務(wù)”活動，切實加強行風(fēng)建設(shè)，著力在服務(wù)上做到最優(yōu)。活動以貫徹落實“人無我有，人有我優(yōu)”為核心，以提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為切入點，以倡導(dǎo)“增值服務(wù)、差異化服務(wù)”為導(dǎo)向，認真落實“讓用戶辦順心事、用放心氣”服務(wù)宗旨，踐行“態(tài)度好、速度快、技能高”服務(wù)作業(yè)理念，讓用戶感受超預(yù)期服務(wù)效果，推動燃氣集團服務(wù)再提升。具體活動內(nèi)容包括：做好企業(yè)文化理念宣貫，提高員工素質(zhì)；實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化；優(yōu)化創(chuàng)新，服務(wù)差異化；完善制度，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
成績屬于昨天，燃氣集團將在新的起點上，進一步健全完善服務(wù)工作，為用戶提供“人無我有、人有我優(yōu)”的增值服務(wù)，差異化服務(wù)，實現(xiàn)合肥燃氣事業(yè)的新跨越。
此外，本著為用戶服務(wù)的理念，今年燃氣集團新購置了流動營業(yè)服務(wù)車，同時開進小區(qū)服務(wù)的計劃已經(jīng)排定。4月25日、26日，進入廬陽區(qū)蒙城北路北城世紀(jì)城；4月27日、28日、29日，進入經(jīng)濟開發(fā)區(qū)松林路禹洲華僑城。流動營業(yè)服務(wù)車服務(wù)車現(xiàn)場為用戶辦理繳費、IC卡充值、入戶、過戶等燃氣業(yè)務(wù)，有需要的用戶可前去辦理。
燃氣集團始終堅持服務(wù)工作“沒有最好，只有更好”的工作標(biāo)準(zhǔn)，2015年，再謀服務(wù)新舉措，決定在全公司開展“增值服務(wù)、差異化服務(wù)”活動，切實加強行風(fēng)建設(shè)，著力在服務(wù)上做到最優(yōu)。活動以貫徹落實“人無我有，人有我優(yōu)”為核心，以提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為切入點，以倡導(dǎo)“增值服務(wù)、差異化服務(wù)”為導(dǎo)向，認真落實“讓用戶辦順心事、用放心氣”服務(wù)宗旨，踐行“態(tài)度好、速度快、技能高”服務(wù)作業(yè)理念，讓用戶感受超預(yù)期服務(wù)效果，推動燃氣集團服務(wù)再提升。具體活動內(nèi)容包括：做好企業(yè)文化理念宣貫，提高員工素質(zhì)；實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化；優(yōu)化創(chuàng)新，服務(wù)差異化；完善制度，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
成績屬于昨天，燃氣集團將在新的起點上，進一步健全完善服務(wù)工作，為用戶提供“人無我有、人有我優(yōu)”的增值服務(wù)，差異化服務(wù)，實現(xiàn)合肥燃氣事業(yè)的新跨越。
此外，本著為用戶服務(wù)的理念，今年燃氣集團新購置了流動營業(yè)服務(wù)車，同時開進小區(qū)服務(wù)的計劃已經(jīng)排定。4月25日、26日，進入廬陽區(qū)蒙城北路北城世紀(jì)城；4月27日、28日、29日，進入經(jīng)濟開發(fā)區(qū)松林路禹洲華僑城。流動營業(yè)服務(wù)車服務(wù)車現(xiàn)場為用戶辦理繳費、IC卡充值、入戶、過戶等燃氣業(yè)務(wù)，有需要的用戶可前去辦理。
