老爺子說：“第一首歌，是《國歌》，是‘中華民族到了最危險的時候’的‘最危險的時候’，我們傳統家電零售業一定要有行業到了‘最危險的時候’的緊迫感和危機感。”
老爺子說：“第二首歌，是《國際歌》，是‘從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝！要創造人類的幸福，全靠我們自己’的‘全靠我們自己’，我們傳統家電零售業一定要有一種不向市場低頭，不像困難屈服，不服輸，不認輸，全力以赴去爭取的知難不難，迎難而上的精神。”
今年以來，傳統零售業究竟遭遇到多么大的壓力？從官方的數據來看，商務部5000家重點零售企業監測顯示，今年8月份網絡購物同比增長31.9%，專業店、百貨店和超市銷售額分別增長3.6%、4.4%和7%，比上年同期分別放緩4.9、6.5和2.6個百分點。
至于網絡購物同比增速是不是高至31.9%，有沒有線下引流充線上銷售的因素，我們不可得知。但是，三大實體零售業態實際增長率是不是低個位數水平，還是高個位數甚至低兩位數下滑？同期放緩的速率是不是僅僅是個位數以內，還是高至2位數以上？
自己的病自己知，自己的藥自己吃。我想對于以上疑問，我們傳統零售業態的企業家，高管，干部以及終端基層員工，心里都有一本清清楚楚的明細賬。
不過，我們還需要思考一個問題，導致傳統實體零售銷售下滑的因素中，網絡零售分流與貨幣超發后續效應，居民增收放緩，經濟下行等其他因素相比，究竟哪個比例最大？
所以，我一直有一個觀點，并多次與業內人士交流。這個觀點便是：我們很多傳統零售企業，并不是被網購打怕的，而是被網購嚇怕的。被打怕，技不如人，苦練本領（強化服務），還有翻身的機會。而被嚇怕，則丟掉了士氣，丟掉了信心，丟掉了希望，丟掉了堅持，也就丟掉了企業賴以生存和發展的靈魂，再無起死回生的機會。
實體零售業的確到了“最危險”的時候，但是“宣布實體零售死刑，緩期3年執行”的觀點，卻是杞人憂天，無稽之談，并且難免嘩眾取寵之嫌。
當然，實體零售業需要從重銷售輕服務，重規模輕效益，重速度輕滿意度轉變，實體零售業也的確存在人員過剩，門店過剩，企業過剩的諸多問題。但是，人是生活在地理+物理空間的社會性動物。任何滿足某種特定需求的商品都有可能不是必需品，都有可能被替代，但人與人之間的交流（或者說服務）永遠都是人們生存的必須性必然性必要性需求，永遠不可能被替代。
當傳統零售從重交易向重交流轉變，當網絡零售從交易主體向交易方式轉變，當一體兩翼，雙棲進化到了某一種高度融合的程度，傳統零售和網絡零售之間不再是楚河漢界，當服務真正成為人們生活不可或缺的元素，那么傳統零售業必將不傳統，必將破繭成蝶，擁有不死的靈魂。
傳統不是貶義詞，而是動態詞。今天的傳統正是幾千年人類文明不斷肯定，否定，肯定之肯定，否定之否定進化、沉淀而來。今天的反傳統，明天也必將被傳統所融合，所收編。
關鍵是我們的企業，究竟是把傳統當資本積累，把傳統升華；還是把傳統當包袱甩掉，把傳統滅殺。
所以，我非常認同永康大世界陳秀強董事長所說：“大勢我們要掌握，但我們不能被大勢所誘惑。”
我們需要反思的是，當行業到了“最危險的時候”，我們的心態和狀態，應該隨之到達什么一個高度？或者說，我們可以反思我們的過去，但絕對不能否定，更不能放棄我們的未來！我們可以正視我們的問題，揚棄我們的缺點，但絕對不能丟掉我們的“傳統”，我們對數千年商業文明應有的傳承。（本文發表于中國商業流通領域專業雜志--《中國商界》2014年第10月刊，平面媒體如需轉載，須征得該雜志社及本著作權人聯合授權） 來源：慧聰網
