該系統內嵌于支付寶錢包app中，可為用戶提供方便快捷的查詢、報數、繳費等自助式服務。用戶只要在手機上打開支付寶錢包客戶端，掃一掃二維碼，即可關注【煙臺新奧燃氣】支付寶服務窗。該服務窗包含三大功能區，即充值繳費、自助服務和燃氣服務。充值繳費區實現了用戶通過支付寶錢包直接繳納燃氣費的功能，還可以查看歷史繳費記錄。

在自助服務區，用戶可對自己的燃氣賬戶進行查詢和報數操作，主要包括我的賬單、用氣分析、自報表數、抄表記錄、用戶卡信息等功能。特別要提到的是【自報表數】功能，自報用戶使用該功能，可以方便快捷地提報表數。用戶還可以通過用氣分析圖表，了解用氣趨勢、平均用氣量。來源:光明網