“與客戶一起成長,隨客戶需求而變,使捷普科技在多數傳統制造企業利潤下滑時,仍然獲得了高速的成長。捷普將客戶的要求和自身的能力完美結合在一起,幫助客戶利用捷普的制造能力,以更快的速度進入市場。為了保證全球工廠生產的一致性,捷普科技全球各地50多家工廠ERP系統管理原材料和流程,運營、生產系統全部實現了標準統一。而且,每家工廠的商業運營模式以及服務客戶的方式都一模一樣。這種全球統一的標準,使捷普的客戶感覺很舒服,無論接受哪家工廠的服務,感覺只是換了個地點和時間而已。”
——捷普科技副總裁托尼·愛倫
西班牙著名品牌ZARA的成功,很大程度上就得益于對新的競爭形勢下服裝業本質屬性的清晰把握—快速地追逐時尚,引領時尚。在款式和設計上,都圍繞“快”字做文章。傳統的服裝零售商由于生產周期長而不能根據季節的變化隨時改變設計或增加新的款式,而ZARA則由于快速的生產方式,使自己能夠根據時尚的變化和流行的需要,隨時更換產品的設計、面料、色彩,等等。從流行趨勢的識別到新款時裝的上架,ZARA只需短短兩周的時間,而普通時裝生產企業的周期則長達4個月,甚至更多。
宜家成功的秘訣是什么呢?很多怪異的方式已經讓你在宜家的購物成為一次獨特的體驗:深邃的出口、看起來嚴重不足的銷售人員、咖啡館提供瑞典肉丸和橙汁、笨重的箱子擺放在高大的貨架上、復雜的家具需要顧客自己回家組裝。除上述因素外,高質量低價格也是宜家成功的重要原因。
“業務要有重點,要盡可能地避免同質化競爭,科技和創新是公司的生命。從制藥領域看,我們發現大多數競爭者都屬于沒有新治療藥物的陣營,而根據惠氏的能力,則有機會依靠公司的科學家研究出領導市場的產品,我們要做的是把科學工業化。”
——惠氏董事長羅伯特·艾斯納