為全面貫徹依法治市、依法治企的總體要求,提升管理水平,創新管理機制。6月3日至4日,四川閬中天然氣總公司派出內部審核組,全面對滕王閣旅游公交公司涉及的城市公交客運服務其相關管理活動進行了內部審核工作。
審核組充分利用現行GB/T 19001-2008《質量管理體系要求》、GB/T24001-2004《環境管理體系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《職業健康安全管理體系要求》標準、公交管理體系手冊、程序文件、作業文件、國家和行業現行有關法律、法規及有關要求等審核依據;通過現場觀察、詢問、與公交駕駛員、乘客等進行交談、并查閱記錄、文件資料等審核方式,獲取了公交公司質量、環境、職業健康安全管理體系的運行情況,并針對在審核中發現的三項管理中存在的問題開具出了《不符合報告》,并要求限期進行整改落實。
自2012年總公司再次對質量、環境、職業健康安全管理體系認證后,總公司各部門認真按照PDCA模式進行運行管理,并通過內部審核、外部監督審核、管理評審等工作,定期評價管理體系的符合性、適宜性、充分性和有效性。
目前,總公司管理體系已運行三年,建立的體系文件符合標準要求,全體員工能夠依據體系文件開展各項服務活動,滿足用戶、社會、相關方及法律、法規要求的意識逐步提高,并通過過程管理控制程序建立了持續改進機制,各項服務質量穩定,環境、安全績效明顯,管理水平逐步得到提升。來源: 四川新聞網