目前,最火的服裝店是哪家?毫無疑問,是優衣庫,忽如一夜春風來,仿佛一夜之間,優衣庫已經悄悄來到你的身邊。自2002年優衣庫在中國開第一家店,至今已在國內擁有127家店面。這家目前日本最活躍的日本公司,在金融風暴中逆勢崛起,創始人柳井正曾兩次問鼎日本首富的寶座。
它山之石,可以攻玉。服裝銷售培訓專家宋予老師認為,優衣庫的成長和壯大之路,非常值得國內同行們的學習與借鑒。雖然成功的企業都是一樣的,失敗的卻各有原因。成功的企業一般都是定位準確,具有創新能力,團隊優秀,流程標準,制度完善等等。優衣庫也不例外,它的獨特之處在于準確定位、SPA模式和創新的人才觀等。這樣的成功是可以復制的。
一、定位
企業定位的重要性不言而喻。奧巴馬為什么能競選成功?首先是定位的成功,奧巴馬的定位是“改變”(change)。再看看一些管理大師,拉姆。查蘭的定位是執行,德魯克等于管理,波特等于競爭力,弗里德曼等于扁平化。男人中的男人=克魯尼,美女=羅伯茨,終結者=施瓦辛格,全球變暖=戈爾。
很多人也整天口上叫著要自我定位,只是不知道如何去定位產品,品牌,和企業本身。因此,定位需要聚焦,不能定的太分散,模糊。
1、產品及產品價格定位。
優衣庫的產品定位平價休閑服裝。在中國,優衣庫的消費定位在大眾能接受的范圍內。T-shirt一般是從79到199都有,牛仔褲在200到300左右。而且會有不定時的折扣信息。這無疑會吸引很多年輕人前來消費。
1985年,優衣庫定位平價休閑服。柳井正說,企業要想獲得大發展,就一定要面向大市場。優衣庫壟斷了從生產到銷售的所有環節,自己承擔庫存高風險的結果,大膽的經營起以基本款式為主要路線的休閑服飾。利用休閑服比時裝性強的特點,在營業額度的變化上小,合理的生產安排庫存量,減少了很多服裝企業都存在的高庫存風險。以平價休閑服裝把優衣庫成功能打入了全球化的服裝消費市場。
與當年由于日本經濟蓬勃發展服裝企業紛紛定位高端的做法不同,優衣庫大一開始就定位評價休閑服。這一定位無疑是精準的,后來的大勢發展證明了這點。1985年9月22日,美國、日本、聯邦德國、法國以及英國的財政部長和中央銀行行長(簡稱G5)在紐約廣場飯店舉行會議,達成五國政府聯合干預外匯市場,誘導美元對主要貨幣的匯率有秩序地貶值,以解決美國巨額貿易赤字問題的協議,史稱“廣場協議”。
之后的故事大家都知道了,日元升值,日本經濟泡沫破滅,進入20年的大蕭條。由于長期沒有復蘇的跡象,日本人形成了精打細算的消費意識,定位于普通消費者的優衣庫頗趕上了這個好時機,大受歡迎。
2、產品風格定位混搭奢侈品,店址選擇繁華商業核心區
混搭是近年來才在服裝行業流行起來的服裝搭配法則,它是將不同風格、不同材質的服裝,按照個人的品味拼湊起來的,以突出個性化為目的的服裝搭配法則。優衣庫具有遠見的預見到服裝消費市場上的流行路線,把自己的企業定位于頂級奢侈品牌的混搭“配件”,這個創意成功地完成了與一流服裝品牌的自由搭配,進駐到全球一流品牌云集的地方。
店址都與頂級奢侈品牌為鄰,與高檔服裝的巨大價位差,方便的購物地點,給優衣庫品牌服飾的海外市場的擴張起到了推動作用。
選擇在繁華商業核心區開店,給顧客頂級的服裝營銷體驗。1巴黎分店開業位置在最繁華的商業街,店面2150平方米;紐約分店在百老匯的對面,面積3300平方米。倫敦的三層樓的超級旗艦店開在牛津街。通過這種方法,把自己定位于頂級奢侈品牌的混搭“配件”是很有創意的想法。
為實現跟任何衣服、任何人混搭的效果,除了一個“價簽”之外,產品上找不到UNIQLO的LOGO。這非但適合混搭,也適合那些討厭LOGO的人,做得非常人性化。柳井正人,既然可以和一流的服裝品牌自由搭配,就應該在一流品牌云集的地方開店,這樣才能體現出自己的特性。顧客買完了頂級的服裝,出門就該來我這個‘配件店’了。
二、創新的人才觀
喬布斯說,領袖和跟風者的區別就在于創新。使用人才上也如此。要敢于擯棄舊的制約年輕人才冒尖的制度,大量提拔年輕人,發揮團隊作戰能力。優衣庫正在一步一步的國際化發展,就2011年,優衣庫在全球招聘了1500名畢業生,其中1200人來自日本以外的國家。
優衣庫是較早放棄“終身制雇用,憑能力晉升”的日本公司之一。他在用人方面,大膽革新,不斷完善公司制度,提拔新人,創造團隊協同作戰的氛圍。
1、放棄終身制,淘汰冗員。柳井正剛接手父親的店面經營時,就淘汰幾名不認同企業的管理理念的老員工,只有一個留下來,兩個人開始創業之路。這名員工現在還在,是優衣庫的第五號人物。
2、員工和企業要雙贏。找到員工的利益點把它與企業的需要相結合,如此真正把員工的積極性有效調動起來。只考慮其中任何一方,合作都不會長久的,結局也不會好。
3、依靠團隊的力量工作。服裝訂貨會培訓專家宋予老師認為,公司鼓勵員工努力工作,但不鼓勵加班;鼓勵員工行動,但不是讓員工一個人想辦法解決問題,而是依靠集體的力量,團隊作戰。由于具有這種良好和諧的氛圍,優衣庫內部的跨部門合作非常暢通無阻。
三、SPA模式成為助力
樣式簡單也正是UNIQLO的成功要素之一,這與它的SPA商業模式很有關系。2002年隨著優衣庫品牌正式進入中國市場,開設大型直營店鋪,SPA模式開始在中國落地。而西班牙ZARA和瑞典H&M在2006年和2007年相繼進入中國內地,并迅速擴張,更是將SPA模式的影響繼續深入擴大。
傳統的服裝零售,從紡織工廠紡線,到織成布料,縫制成成衣,最后通過批發商流通到零售店鋪,各個階段都有不同公司介入。
每各階段由不同企業承擔,起到了分散風險的作用,但傳統方式的弊端是――無法進行全過程統一的調整和控制。由于無法進行實時信息交換導致了兩種現象同時存在,即某款產品生產量遠大于銷量,而另一款產品卻因為產能不足而錯失了商業機會。
優衣庫建立起SPA商業運作模式,摒棄了代理商、經銷商等中間環節,徹底實施低成本經營,店鋪也是采取倉儲式超市型的自選方式。
優衣庫之所以成功,得益于以下幾方面:
1、創造出全新的風格和市場
與傳統服裝超市不同,優衣庫的新鮮、簡單、快餐感,給顧客新的感受與體驗。
2、相對寬泛的品牌概念
價格低廉、風格簡單的國際休閑風,以及對消費顧客層不做任何選擇的品牌概念,使優異在郊外住宅區形成了獨自的商圈。
3、通過徹底的標準化實現低成本操作
優衣庫的終端店鋪銷售從大小、外觀、貨品配置到陳列方式,就連操作模式都是徹底的標準化。這點事學習麥當勞、星巴克的連鎖模式。各個店鋪的配貨,都是依據總部的計劃全自動式完成,以此將操作成本降到最低。
4、革命性的全球低成本調配體制
要滲透“簡單休閑”的品牌概念,實現“簡單價位”是基礎。優衣庫以低成本的中國制造為重點,在全球展開生產外包。
之后,優衣庫又對SPA進行發展,完善,使它適應不斷成長壯大的發展需要SPA模式,是指自有品牌服裝專業零售,從產品設計和生產到最后的銷售環節全部由自己掌控。此模式有以下幾個優點:1、質優價廉。2、掌握渠道控制權。3、實時掌握信息。
此模式對優衣庫的發展壯大,起了無可替代的作用。這有利于公司掌控整個生產、銷售和服務等環節。由于壟斷了從生產到銷售的所有環節,庫存風險要完全由公司自己來承擔,所以優衣庫經營的多為基本款式休閑服。休閑服和時裝性強的商品相比,在營業額的變化上較小,使得生產安排和庫存量趨于均衡,以此減少風險。為實現低價、發揮規模效應,公司還構建了一種對少數產品進行大量生產的體系,如此庫存也更加容易管理。
綜上所述,服裝銷售培訓專家宋予老師認為,優衣庫的定位、SPA模式及人才觀的創新都值得國內同行們的學習和研究。羅馬非一日建造,每個企業也各有基因,如何在借鑒優衣庫的優點的基礎上,成功的改造自己的企業,然后一磚一瓦的建造成摩天大樓,這才是最重要的。 來源:大學生創業網
它山之石,可以攻玉。服裝銷售培訓專家宋予老師認為,優衣庫的成長和壯大之路,非常值得國內同行們的學習與借鑒。雖然成功的企業都是一樣的,失敗的卻各有原因。成功的企業一般都是定位準確,具有創新能力,團隊優秀,流程標準,制度完善等等。優衣庫也不例外,它的獨特之處在于準確定位、SPA模式和創新的人才觀等。這樣的成功是可以復制的。
一、定位
企業定位的重要性不言而喻。奧巴馬為什么能競選成功?首先是定位的成功,奧巴馬的定位是“改變”(change)。再看看一些管理大師,拉姆。查蘭的定位是執行,德魯克等于管理,波特等于競爭力,弗里德曼等于扁平化。男人中的男人=克魯尼,美女=羅伯茨,終結者=施瓦辛格,全球變暖=戈爾。
很多人也整天口上叫著要自我定位,只是不知道如何去定位產品,品牌,和企業本身。因此,定位需要聚焦,不能定的太分散,模糊。
1、產品及產品價格定位。
優衣庫的產品定位平價休閑服裝。在中國,優衣庫的消費定位在大眾能接受的范圍內。T-shirt一般是從79到199都有,牛仔褲在200到300左右。而且會有不定時的折扣信息。這無疑會吸引很多年輕人前來消費。
1985年,優衣庫定位平價休閑服。柳井正說,企業要想獲得大發展,就一定要面向大市場。優衣庫壟斷了從生產到銷售的所有環節,自己承擔庫存高風險的結果,大膽的經營起以基本款式為主要路線的休閑服飾。利用休閑服比時裝性強的特點,在營業額度的變化上小,合理的生產安排庫存量,減少了很多服裝企業都存在的高庫存風險。以平價休閑服裝把優衣庫成功能打入了全球化的服裝消費市場。
與當年由于日本經濟蓬勃發展服裝企業紛紛定位高端的做法不同,優衣庫大一開始就定位評價休閑服。這一定位無疑是精準的,后來的大勢發展證明了這點。1985年9月22日,美國、日本、聯邦德國、法國以及英國的財政部長和中央銀行行長(簡稱G5)在紐約廣場飯店舉行會議,達成五國政府聯合干預外匯市場,誘導美元對主要貨幣的匯率有秩序地貶值,以解決美國巨額貿易赤字問題的協議,史稱“廣場協議”。
之后的故事大家都知道了,日元升值,日本經濟泡沫破滅,進入20年的大蕭條。由于長期沒有復蘇的跡象,日本人形成了精打細算的消費意識,定位于普通消費者的優衣庫頗趕上了這個好時機,大受歡迎。
2、產品風格定位混搭奢侈品,店址選擇繁華商業核心區
混搭是近年來才在服裝行業流行起來的服裝搭配法則,它是將不同風格、不同材質的服裝,按照個人的品味拼湊起來的,以突出個性化為目的的服裝搭配法則。優衣庫具有遠見的預見到服裝消費市場上的流行路線,把自己的企業定位于頂級奢侈品牌的混搭“配件”,這個創意成功地完成了與一流服裝品牌的自由搭配,進駐到全球一流品牌云集的地方。
店址都與頂級奢侈品牌為鄰,與高檔服裝的巨大價位差,方便的購物地點,給優衣庫品牌服飾的海外市場的擴張起到了推動作用。
選擇在繁華商業核心區開店,給顧客頂級的服裝營銷體驗。1巴黎分店開業位置在最繁華的商業街,店面2150平方米;紐約分店在百老匯的對面,面積3300平方米。倫敦的三層樓的超級旗艦店開在牛津街。通過這種方法,把自己定位于頂級奢侈品牌的混搭“配件”是很有創意的想法。
為實現跟任何衣服、任何人混搭的效果,除了一個“價簽”之外,產品上找不到UNIQLO的LOGO。這非但適合混搭,也適合那些討厭LOGO的人,做得非常人性化。柳井正人,既然可以和一流的服裝品牌自由搭配,就應該在一流品牌云集的地方開店,這樣才能體現出自己的特性。顧客買完了頂級的服裝,出門就該來我這個‘配件店’了。
二、創新的人才觀
喬布斯說,領袖和跟風者的區別就在于創新。使用人才上也如此。要敢于擯棄舊的制約年輕人才冒尖的制度,大量提拔年輕人,發揮團隊作戰能力。優衣庫正在一步一步的國際化發展,就2011年,優衣庫在全球招聘了1500名畢業生,其中1200人來自日本以外的國家。
優衣庫是較早放棄“終身制雇用,憑能力晉升”的日本公司之一。他在用人方面,大膽革新,不斷完善公司制度,提拔新人,創造團隊協同作戰的氛圍。
1、放棄終身制,淘汰冗員。柳井正剛接手父親的店面經營時,就淘汰幾名不認同企業的管理理念的老員工,只有一個留下來,兩個人開始創業之路。這名員工現在還在,是優衣庫的第五號人物。
2、員工和企業要雙贏。找到員工的利益點把它與企業的需要相結合,如此真正把員工的積極性有效調動起來。只考慮其中任何一方,合作都不會長久的,結局也不會好。
3、依靠團隊的力量工作。服裝訂貨會培訓專家宋予老師認為,公司鼓勵員工努力工作,但不鼓勵加班;鼓勵員工行動,但不是讓員工一個人想辦法解決問題,而是依靠集體的力量,團隊作戰。由于具有這種良好和諧的氛圍,優衣庫內部的跨部門合作非常暢通無阻。
三、SPA模式成為助力
樣式簡單也正是UNIQLO的成功要素之一,這與它的SPA商業模式很有關系。2002年隨著優衣庫品牌正式進入中國市場,開設大型直營店鋪,SPA模式開始在中國落地。而西班牙ZARA和瑞典H&M在2006年和2007年相繼進入中國內地,并迅速擴張,更是將SPA模式的影響繼續深入擴大。
傳統的服裝零售,從紡織工廠紡線,到織成布料,縫制成成衣,最后通過批發商流通到零售店鋪,各個階段都有不同公司介入。
每各階段由不同企業承擔,起到了分散風險的作用,但傳統方式的弊端是――無法進行全過程統一的調整和控制。由于無法進行實時信息交換導致了兩種現象同時存在,即某款產品生產量遠大于銷量,而另一款產品卻因為產能不足而錯失了商業機會。
優衣庫建立起SPA商業運作模式,摒棄了代理商、經銷商等中間環節,徹底實施低成本經營,店鋪也是采取倉儲式超市型的自選方式。
優衣庫之所以成功,得益于以下幾方面:
1、創造出全新的風格和市場
與傳統服裝超市不同,優衣庫的新鮮、簡單、快餐感,給顧客新的感受與體驗。
2、相對寬泛的品牌概念
價格低廉、風格簡單的國際休閑風,以及對消費顧客層不做任何選擇的品牌概念,使優異在郊外住宅區形成了獨自的商圈。
3、通過徹底的標準化實現低成本操作
優衣庫的終端店鋪銷售從大小、外觀、貨品配置到陳列方式,就連操作模式都是徹底的標準化。這點事學習麥當勞、星巴克的連鎖模式。各個店鋪的配貨,都是依據總部的計劃全自動式完成,以此將操作成本降到最低。
4、革命性的全球低成本調配體制
要滲透“簡單休閑”的品牌概念,實現“簡單價位”是基礎。優衣庫以低成本的中國制造為重點,在全球展開生產外包。
之后,優衣庫又對SPA進行發展,完善,使它適應不斷成長壯大的發展需要SPA模式,是指自有品牌服裝專業零售,從產品設計和生產到最后的銷售環節全部由自己掌控。此模式有以下幾個優點:1、質優價廉。2、掌握渠道控制權。3、實時掌握信息。
此模式對優衣庫的發展壯大,起了無可替代的作用。這有利于公司掌控整個生產、銷售和服務等環節。由于壟斷了從生產到銷售的所有環節,庫存風險要完全由公司自己來承擔,所以優衣庫經營的多為基本款式休閑服。休閑服和時裝性強的商品相比,在營業額的變化上較小,使得生產安排和庫存量趨于均衡,以此減少風險。為實現低價、發揮規模效應,公司還構建了一種對少數產品進行大量生產的體系,如此庫存也更加容易管理。
綜上所述,服裝銷售培訓專家宋予老師認為,優衣庫的定位、SPA模式及人才觀的創新都值得國內同行們的學習和研究。羅馬非一日建造,每個企業也各有基因,如何在借鑒優衣庫的優點的基礎上,成功的改造自己的企業,然后一磚一瓦的建造成摩天大樓,這才是最重要的。 來源:大學生創業網