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優秀企業管理成功之道:六力模型

字體: 放大字體  縮小字體 發布日期:2015-08-18  瀏覽次數:787
     一個優秀醫藥企業之所以能夠獲得成功,必然有其方方面面的因素與條件。本文通過眾多實際案例的研究,總結了目前我國一些優秀醫藥企業成功發展的共性和一般規律,將影響醫藥企業發展的關鍵成功要素總結、歸納為“六力”——領導力、產品力、品牌力、營銷力、執行力和資源力,并探討了“六力”對不同類型醫藥企業的影響力度,及“六力”之間的相互作用。并將我國優秀醫藥企業的成功經驗歸納為“六力模型”。

優秀企業也不可能在各個方面都能做到出類拔萃。據筆者研究,企業只要在這“六力”當中的有二~三力特別突出就能夠獲得成功的發展(當然,其它幾力也不能太差)。企業可以參考“六力模型”明確自身的優勢與劣勢,明確企業擁有并應堅持什么,缺乏并應補充什么。取人之長,補己之短。充分借鑒這些標桿企業的經驗與教訓,快速、健康地推進自身企業的發展。

一、“六力”造就優秀醫藥企業

與醫藥企業發展相關的要素主要有:領導力、研發能力、產品功效力、采購能力、生產能力、技術能力、質量、成本控制、價格水平、銷售能力、市場推廣能力、品牌建設能力、廣告力度、售后服務能力、物流水平、執行能力、人力資源能力、資金融通能力、公共關系等多個方面。按照行業關鍵成功要素分析模型對上述19種要素分析的結果顯示,優秀醫藥企業的成功要素分為三個層次:首要的因素包括:領導能力、研發能力、產品功效力、營銷力、品牌建設力、廣告力、市場推廣力、執行力;其次為人力資源能力、資金融通能力;再次為技術能力、質量、價格、公關關系、生產能力、采購、售后服務和物流。

根據我國醫藥行業的實際狀況和多年來對優秀醫藥企業的研究結果,筆者將我國優秀醫藥企業的關鍵成功要素歸納為“六力”:領導力、產品力(產品、研發)、品牌力(市場、品牌、廣告)、營銷力、執行力和資源力(人力、資金)。

(一)領導力

這里所說的“領導”指企業的最高經營者,他決定了企業的經營意志,在企業經營存在不確定性的情況下決定做什么和怎樣做。

領導力:是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力。Conference Board把領導力定義為:制定和傳播企業遠景、戰略和目標,和建立高效管理團隊。

領導力的大小,與企業領導的宏觀決策能力、組織運營管理能力及個人品質密切相關。Deborah Ancona指出,領導者需具備的4項重要能力,即感覺力(Sensemaking)、關聯力(Relating)、愿景力(Visioning)與創造力(Inventing)。

Hemjith指出,“沒有所有權(Ownership),就沒有領導力”。對企業的所有權越大,其領導的領導力也就越大;企業越是在發展的初期,企業領導的能力、風格對企業的發展影響越重大而深遠。

大海航行靠舵手,萬物生長靠太陽。筆者對醫藥企業的研究發現,在我國醫藥行業整體規模較小、管理水平較低、盈利能力較低的情況下,那些脫穎而出的優秀醫藥企業的背后必定有一位英明的領導。

齊魯制藥集團董事長李伯濤先生就是這些英明領導中的代表。齊魯制藥有限公司是中國大型綜合性現代化制藥企業,主要從事治療腫瘤、心腦血管、感染等疾病的制劑及其原料藥的研制、生產與銷售。2008年,齊魯制藥躋身于我國醫院用藥的第4位,僅次于3家外資企業,坐上國內制藥企業的頭把交椅!李董事長介紹說,他作為企業的老板,只抓三件大事:研發、銷售與技改。他將自己的領導藝術歸納為四句話:“全局在握,條理清楚,重點突出,彈好鋼琴”。他十分推崇毛主席的那句名言:領導的責任,一是出主意,二是用干部。他確立了齊魯制藥“以改革為動力,以市場為龍頭,以人才為根本;以科技求發展,以質量求生存,以管理求效益”的科學、系統的經營思想。

正是在李董事長高瞻遠矚的領導下,齊魯制藥建立了一支全國首屈一指的高素質的科研隊伍,具備專業而高效的研發能力。建立了完善的、遍布全國的銷售網絡,專業化的營銷團隊通過高度專注的學術化推廣,不斷為醫生和患者提供更加有效的治療方案,使得市場占有率穩步提高,市場網絡更加鞏固。其中申捷(GM-1)、瑞白(G-CSF)、歐貝(鹽酸昂丹司瓊)、巨和粒(白介素-11)、愛絡(鹽酸愛司絡爾)等多個產品的市場占有率位居全國第一;多渠道、高效率的國際合作關系,多種制劑及原料藥遠銷歐洲、北美、日本、韓國、南非、南美、印度等三十多個國家和地區。建立了極具市場競爭力的先進生產能力:頭孢菌素產能世界領先,阿米卡星生產能力世界第一,他唑巴坦鈉生產能力世界第一,國內最大的無菌凍干能力,國內最大的抗腫瘤原料藥生產基地之一,國內最大的發酵生產基地之一。正是這些在研發、銷售、技術等關鍵方面的無數個第一造就了齊魯制藥的輝煌。

(二)產品力

產品力:對于藥品而言,產品力指產品的功效大小。“功”指功能,即治療哪些疾病;“效”指療效。疾病的種類成百上千,但此病不同于彼病,不同的疾病對人類的危害程度大不相同。疾病的危害越大、發病率越高,則其治療藥物的需求量越大,亦即市場容量越大。據統計,2006年我國城市居民主要疾病死亡率及構成依次為:惡性腫瘤(27.25%)、心臟病(17.66%)、腦血管病(17.1%)、呼吸系統疾病(13.06%)。顯然,我國醫藥市場的主力也是由這四大類疾病的治療藥物所組成。如果哪個企業擁有幾個能夠有效地治療這些重大疾病的藥物,企業的發展前景可想而知。簡言之,所謂“產品力”強的藥物,具有以下幾個特點:①用于治療對人類健康危害巨大且發病率較高的疾病——市場容量大;②療效確切;③具有高科技含量、高附加值。

說到產品力,不能不說研發力。強大的研發能力是產品力的主要源泉。自主創新能力不足一直是我國醫藥行業的心腹之患,我國市場銷售的藥品中,絕大多數都是仿制藥。多年來,行業內低水平競爭、同質化競爭嚴重,血拼價格等惡性競爭成為業界常態,高附加值產品寥寥無幾。研發能力越強的企業,具有高附加值的產品越多;產品結構越好,企業發展也就越快、有后勁。研發力可以看作是產品力的組成部分,因此本文將研發力和產品力合并討論。

產品力強的企業無一不是研發力強的企業。盡管我國目前依然以仿制藥為主,但走在仿制前列的企業依然成為我國醫藥行業的佼佼者。其杰出代表如齊魯制藥、恒瑞醫藥、雙鷺藥業等。

齊魯制藥始終堅持創新發展戰略,以市場需求為核心,以產品創新為先導,廣泛拓展國內外科研開發合作,注重人才的引進與培養,為公司未來的發展建立了合理的在研產品線,包括全新分子結構在內的數十項小分子藥物、新的藥物制劑、重組蛋白、合成肽以及抗腫瘤疫苗正處于包括臨床研究在內的不同階段的研制之中。

齊魯制藥已先后研制成功了多帕菲(注射用多西他賽,抗腫瘤化療藥,用于前期化療失敗的晚期或轉移性乳腺癌、肺癌等)、巨和粒(注射用重組人白介素-11,抗腫瘤輔助用藥,治療腫瘤化療后血小板減少癥的基因藥物)、申捷(單唾液酸四已糖神經節苷脂鈉,腦血管疾病用藥,用于治療血管性或外傷性中樞神經系統損傷;

帕金森氏病)、邦達(注射用他唑巴坦鈉/哌拉西林鈉,抗感染藥,用于嚴重、復雜感染)等近百個國家級新藥,為治療危害健康的重大疾病提供了廣泛而有效的藥物。公司的多項研究被評為國家、省級科技進步獎,并創造了良好的社會效益。

江蘇恒瑞醫藥股份有限公司是集科研、生產和銷售為一體的大型醫藥上市企業。在市場競爭的實踐中,恒瑞人認識到競爭主要依賴于創新,特別是關鍵領域的技術創新。為此,近年來企業著力建設連云港、上海和美國三大研究中心。擁有150余名博士、碩士及海歸人士。公司的研究中心已被評為國家級企業技術中心和“重大新藥創制”孵化器基地,并建立了國家級博士后科研工作站。幾年來,公司申請了69項發明專利,其中33項世界專利,現有2個創新藥處在三期臨床,有望在2009年上市,另有5個創新藥分別在一到三期臨床。力爭用2~3年的努力,每年都有1~2個創新藥進入臨床研究。

恒瑞醫藥主要產品有:抗腫瘤藥、心血管藥、手術用藥、內分泌藥。公司的亞葉酸鈣(抗腫瘤化療藥,用于結腸癌、直腸癌的輔助治療)等4個產品年銷售額超過億元,奧沙利鉑(抗腫瘤化療藥,用于前期化療失敗的結腸癌、直腸癌等)和多西他賽兩個產品年銷售額過4億元,2008年實現外貿出口額超過億元。恒瑞醫藥是國內最大的抗腫瘤藥物的研究和生產基地,抗腫瘤藥銷售在國內排名第一,市場份額達12%以上。公司連續5年上繳稅收在全國化學制藥行業里排名第二。2008年實現銷售收入25億元,利潤5.6億元,稅收5.2億元,各項經濟指標均比去年同期增長30%以上。2008年恒瑞醫藥位居我國醫院用藥的第6位。

中小型新興制藥企業,也都是通過科技創新,向市場提供具有高附加值的拳頭產品而贏得快速發展。如華蘭生物工程股份有限公司獨領國內血液制品領域,近年來,更是在流感疫苗領域大放異彩。華蘭生物是亞洲最大、世界第三血液制品基地,血液制品的毛利高達58.8%,其主導產品人血白蛋白占國內市場的10%,免疫球蛋白占20~30%。流感疫苗占同類產品市場的70~80%,毛利高達67%。今年還將向市場推出乙肝疫苗和流腦疫苗。

(三)品牌力

品牌力:是品牌知名度、美譽度和忠誠度的復合體,是指消費者對某個品牌形成的概念對其購買決策的影響程度。品牌力基本上是由品牌產品、品牌文化、品牌傳播和品牌延伸這四要素在消費者心智中協同作用而成的。筆者研究認為,在品牌建設過程中,品牌定位、品牌(產品)概念、品牌策略對于品牌的健康發展起著決定性作用。

品牌力更多的是一個從心理學角度提出的概念。它強調了在大眾消費品市場上,對消費者需求的把握和觀念的競爭是品牌成功的基本戰略。一個品牌的成長之路,起源于具體產品的成功。在這一階段,品牌是依附在產品身上的。適應消費者需求的產品贏得市場,也使品牌為大眾所認知。逐漸地,消費者將他們對產品功效和品質等特點的認同,簡潔地集中到品牌上,形成一個品牌概念。當成功產品帶出成功品牌之后,品牌的力量就顯示出來了。

相對于處方藥,品牌力對OTC藥品的影響力更大。OTC藥品具有以下幾個特征:治療老百姓熟悉的常見病、多發病等“小病”;已經應用多年,消費者比較熟悉,人們可以不用醫生診斷和處方而從藥店購買;生產廠家眾多。從一般意義上看,OTC藥品的產品力相對較弱。同時,由于藥品生產質量規范(GMP)的普遍實施,產品質量逐漸趨同。也就是說,OTC產品的同質化競爭更為激烈。因此,OTC藥品的營銷更多地是依靠品牌的力量和渠道的力量。可以說,塑造品牌力是OTC藥品營銷戰略的靈魂。一個OTC藥品要想在眾多競爭者中脫穎而出,在消費者的心智中占有一席之地,就必須確定一個恰當的品牌定位以滿足消費者的需求并和其它競爭產品進行有效的區隔,樹立有助于強化品牌個性的品牌文化,實施有效的品牌傳播,進行正確的品牌延伸。

“解決定位問題,能幫助企業解決營銷組合問題;營銷組合(產品、價格、渠道、促銷),從本質上來講,是定位戰略戰術運用的結果。”——菲利普•科特勒。

談到品牌力與品牌定位,則無法繞開江中健胃消食片。從江中健胃消食片的發展中,可以看出該產品的歷史上有過兩次的“激增”,一次是在上市初期,當時還鮮有企業大量投入廣告,江中以阿凡提形象制作的廣告讓很多消費者至今還有印象。電視廣告的不斷地投放,促使銷售迅速提升,直到1997年銷量達1億元后才歸于平穩。

第二次激增是在2002年的7月份,江中健胃消食片一改往日的沉默,突然發力,在各大電視頻道重磅出擊,很快在當年銷售達到3億多,2003年繼續攀升,達到近7億元。這兩年,江中健胃消食片突破多年的銷售瓶頸,實現了一個質的飛躍。

是什么力量成就了健胃消食片的質的飛躍呢?那就是成功的品牌定位和品牌戰略。在“日常助消化”功能性需求市場空白時,江中健胃消食片“日常助消化用藥”的重新定位,使其銷量僅用2年時間就從1個多億飛躍到7個億;更重要的是,在助消化用藥市場,江中健胃消食片已經進入了消費者心智,占據了寶貴的心智資源,得以有力量主導這個新興市場。如今,江中健胃消食片已經連續多年蟬聯OTC藥品單品種銷量第一。2008年健胃消食片銷售收入8.99億元,同比增長18.8%,健胃消食片這樣大的一個品種仍能保持如此高增長速度不能不說是一個奇跡。

(四)營銷力

營銷力:市場營銷是企業發展的龍頭,市場經濟也就是市場為導向,以市場需求為企業經營活動的核心目標。筆者認為,營銷力體現在營銷策略的正確性、合理性及有效性、營銷模式創新能力和營銷管理能力三個方面。

營銷策略的正確性、合理性和有效性必須基于企業對市場的正確認識、企業所掌握的資源和擁有的能力。只有營銷策略的正確、合理和有效,才能推動企業營銷工作順利開展。營銷創新的基礎是市場的演變。企業的營銷模式創新能力直接反映了企業對市場的認識能力和反應能力,只有哪些勇于探索、敢于創新的企業才能走在行業發展的前列,凝聚行業的成功要素,攫取行業的高額利潤,引領行業的發展方向。營銷管理能力是營銷工作順利開展并健康發展的保證。

談到營銷力,則不能不說揚子江藥業。憑借獨特的揚子江模式,揚子江藥業取得了令人側目的輝煌:從97年起,連續11年躋身全國前五強。2005年至2008年連續四年產、銷過百億元。2008年實現銷售156億元,比去年同期增長20.6%。集團納稅總額在全國醫藥制造業繼續排名第一。

揚子江產品結構以普藥為主,中成藥居多,形成了抗微生物藥、消化系統藥、循環系統藥、抗腫瘤藥、解熱鎮痛藥等10多個系列、100多個規格的產品結構。應該說,與前述以研發領先型的企業相比,其“產品力”一般。那么,到底是什么要素造就了揚子江的輝煌呢?

且看獨特的“揚子江營銷模式”:(1)廣用子弟兵。揚子江的推廣隊伍,正式在崗規模達1000人,幾乎全部來自揚子江的根據地泰州。這支子弟兵隊伍,吃苦耐勞,團結合作,保證了強大的執行力、高度忠誠和體系的安全性。(2)責任到人,獎懲分明。責任與利益直接掛鉤,多勞多得,自己給自己打工,最大程度地挖掘業務人員的積極性和工作潛力,甚至帶著全家集體上陣。通過嚴格考核、獎懲分明和軍事化管理,激勵、風險和利益,環環相扣,有力地保證了銷售任務落實。(3)包產到戶,捆綁銷售。根據醫院大小,將醫院包干給一個人或幾個人,這個人或幾個人只有這一家終端市場,由他(們)負責集團所有品種在該醫院的銷售。利用揚子江藥業在抗生素、心腦血管和胃腸道三大領域品種多而全的優勢,通過藥品“捆綁打包”的方式,與醫院簽訂大訂單。務必把該院工作做深做透,最大程度地利用公司地面資源,最大程度地釋放個人生產力。(4)扁平化垂直管理,反應迅速,保證了信息雙向及時溝通。(5)肥瘦通吃。不僅在一級市場做的有聲有色,揚子江藥業還是二、三級市場早期拓荒者。率先切入中小城市醫院等低端市場,“農村包圍城市”。

     (五)執行力

執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿、能力和程度。一個企業是一個有機組織,企業的執行力xuexihr.com/h/a也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執行力就一定會得到最大的發揮。要加強企業執行力的建設,就要在組織設置、人員配備及操作流程上有效的結合企業現狀,將企業整合成為一個安全、有效、可控的整體,并在制度上減少管理漏洞,在目標上設定標準,在落實上有效監督。唯有如此,企業執行力度自然就會得到有效提高。

執行力差是企業的最大內耗,不僅會消耗企業的大量人才、財力,還會錯過機會,影響企業的戰略規劃和發展。在當前急劇變化的市場環境中,執行力對于組織的生存與發展至關重要,只有那些對市場環境變化反應及時,并作出迅速應變的企業才可能在變動不居的環境中贏得先機。

執行力的強弱與企業家的領導力和企業文化有直接關系。俗話說,強將手下無弱兵。領導力直接影響者執行力,通常領導力強悍的企業,其團隊的執行力也強。而企業文化也直接影響著團隊的執行力和凝聚力。

仁和藥業是近年醫藥市場上快速崛起的新秀,已成功打造婦炎潔、可立克、優卡丹、閃亮四大品牌,在競爭激烈的OTC市場描繪出一道亮麗的風景線。但給筆者印象更加深刻的是仁和藥業從高層至基層的強有力的執行力和對市場的反應能力。

仁和集團的董事長楊文龍先生既是一位高瞻遠矚的企業家,又是一位對新產品研發、廣告創意等具體工作懷有濃厚興趣的天才操盤手。年初,楊總征求我們對即將上市的清火膠囊包裝設計的意見。原設計十分精美,只是主色調與仁和藥業的可立克的包裝相似,以紅色為主。

我們認為,既然是“清火”的產品,包裝宜以綠色或藍色作為基調,給人以清涼的感覺。楊總聽后立即指示相關人員修改,十幾分鐘后樣稿出來,大家經過比較最終確定以綠色作為包裝基色。在談到營銷創新時,我們介紹了武漢健民利用網絡營銷的方法大力推廣龍牡壯骨沖劑,達到了品牌推廣和與消費者品牌互動的良好效果,且成本遠較電視廣告為低。而仁和藥業的婦炎潔、閃亮、優卡丹等品牌產品同樣也非常適合于網絡營銷。僅僅半個多月后,為武漢健民做網絡營銷的服務公司已經開始和仁和藥業開展合作。

筆者有幸參加了仁和藥業08年營銷大會。整個會議期間,筆者為仁和藥業營銷人員高昂的斗志、飽滿的熱情所感染。不管是企業領導,還是基層人員,每個人的發言都豪情滿懷、氣貫長虹。筆者經歷過許多企業,在分配年度任務時必用的兩招就是胡蘿卜加大棒,不簽責任狀別想回家。而仁和藥業銷售人員認領的年度任務竟高出公司指標的27%。他們是在吹牛嗎?不。公司領導對銷售人員的執行力非常有信心,盡管年年指標上漲,但大部分人年年都能完成任務。07年和08年,竟有高達46%和88%的省份超額完成公司年度任務!仁和的成功可能有方方面面,但筆者在想,更重要的可能正是基于仁和人的這種高昂的激情和必勝的信念,基于仁和從上到下的這種快速行動和反應能力。

(六)資源力

對于醫藥企業來說,資源力突出表現在三個方面:資金、人力與研發技術。針對目前我國醫藥行業的運行特點和存在的問題,工業和信息化部工業消費品司醫藥處處長李宏、中國醫藥企業管理協會會長于明德等業內專家分析指出:我國醫藥行業多、小、散、低的局面尚未徹底改變,規模化、產業化、集約化程度不高,大型企業僅占行業全部企業數量的1.83%。內資企業占全部企業數量的80%,而利潤總額僅占全行業的61.86%,盈利能力明顯低于港澳臺及外資企業。企業同質化競爭嚴重,創新能力弱,自主創新和高附加值產品匱乏。可持續發展后勁不足、國際競爭力不強、環境污染嚴重、能源消耗大等長期積累的結構性問題日益突出。(《中國醫藥報》2009.3.19)。我國擁有6000多家制藥企業,生產4000多種西藥制劑和8000多種中成藥,但每家制藥企業所擁有的資源、所發揮的效能與國外大型制藥企業不可同日而語。反過來講,也正是由于企業在資金、人力、研發技術等資源方面的嚴重短缺嚴重制約了企業的發展。縱觀我國醫藥行業中無論是規模較大的企業,如哈藥、石藥、華藥等,還是發展較快的企業,如齊魯制藥、恒瑞醫藥、天士力等,無不是在資源力的某些方面占有一定優勢的企業。

二、“六力”對不同類型醫藥企業的影響

以上分別討論了領導力、產品力、品牌力、營銷力、執行力、資源力相對于醫藥企業的含義及其對醫藥企業的影響。那么,是不是“六力”對不同醫藥企業的影響都是均等的呢?顯然不是。筆者研究認為,盡管“六力”是影響醫藥企業成功的最重要的六種要素,但對于不同類型的醫藥企業,“六力”的影響力是不均衡的。

對于優秀的OTC企業而言,最重要的是品牌力,其次是領導力、執行力、銷售力、產品力和資源力。而對于優秀的處方藥(Rx)企業來說,最重要的是產品力,其次是領導力、銷售力、執行力、品牌力和資源力。

之所以出現這種差異,與不同類型企業的產品功效、面對的客戶(醫生、藥店店員、患者或家屬)、營銷推廣模式等因素有關。

前文說過,OTC企業一般經營的多是普藥品種,這些產品一般已經生產多年,且廠家生產眾多,價格低廉,產品附加值較小。由于OTC企業面對的是廣大的消費者,需要通過大量的渠道(經銷商)進入大量的終端(藥店或診所),因此品牌力——品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度起到了至關重要的作用。由于經營OTC品種需要建立龐大的銷售隊伍,管理大量的商業渠道和藥店,需要大量的銷售人員每天處理大量的繁瑣而屑碎的工作,因此,營銷團隊的管理和執行力非常重要,這常常關系到企業的興亡。

處方藥企業面對的是醫院和醫生。大家都有一個簡單的常識,大醫院看大病,大醫院使用的藥品比較尖端。許多人可能都有托人到大醫院買藥的經歷,真正有競爭力的“好的”產品,即使不做推廣工作,醫生該用還得用。也就是說,解決了“產品力”的問題,處方藥企業的發展就會比較順利。因此,“產品力”是處方藥企業的第一關鍵成功要素。“產品力”較弱的情況下,企業如果想取得成功只能在“銷售力”上下功夫。如前面介紹的揚子江藥業,“產品力”一般,但憑借過硬的“銷售力”,企業同樣獲得了巨大的成功。

以上分析還可以看到,“領導力”和“資源力”對于不同企業的影響較為均衡,均排在第二和第六位。說明,不論是OTC企業,還是處方藥企業,“領導力”和“資源力”都是企業發展壯大的基礎關鍵要素之一。

三、“六力”之間的相互作用

“六力”之間的關系如何?它們是孤立地發揮作用嗎?不是。對于企業的發展,“六力”之間是相輔相成的,一些要素之間尚有一定的因果關系。

領導力與營銷力、執行力:領導力強,自然就會吸引、凝聚眾多的優秀人才,從而提高企業決策層、管理層和執行層的職能發揮,提高整個團隊的執行力;同樣,有了優秀的人才,自然能夠制定出合理、有效的營銷策略,加之團隊的優秀執行力,自然會有效提高企業的營銷力。也就是說,領導力能夠促進執行力和營銷力;營銷力依賴于領導力和執行力;執行力依賴于領導力。

領導力與品牌力、資源力:本文所說的“品牌力”包含市場推廣、品牌建設、廣告創意與投放等多個方面和層次的工作。對于企業的發展初期而言,大廣告的投放需要動用企業的絕大多數資源,一些企業甚至舉債投放廣告,但廣告的效果和成功率并不是以人的意志為轉移的,此時的廣告投放——品牌建設對于企業來說無疑是生死攸關的。試想,如果沒有強有力的領導怎么可能做出如此艱難的決策。江中健胃消食片、仁和可立克、花紅片等一些著名品牌崛起的背后都有一個高瞻遠矚、魄力非凡的企業領導。這些品牌的成功,既離不開領導力,也離不開品牌定位的準確性、品牌(產品)概念的正確性和品牌策略的有效性。許多企業投入了巨資廣告卻難免失敗的命運。可以說,領導力與品牌力也是相輔相成的,缺一不可。企業在發展初期的品牌建設過程中,資金實力直接決定了品牌建設的力度和速度。當品牌樹立后,可以為企業帶來銷售的巨幅增長、融資渠道拓寬等財富聚集效應。因此說,品牌力和資源力也是相輔相成的。

領導力與產品力、資源力:前文說過,產品力決定于研發力,而研發方向、研發投入等決策依然決定于領導力。資源力包括人力資源、資金資源對產品力有一定的制約作用。

四、優秀醫藥企業關鍵成功要素的“六力模型”

綜上所述,筆者研究認為,領導力、產品力、品牌力、營銷力、執行力和資源力共同構成優秀醫藥企業的關鍵成功要素,亦即核心競爭力。但“六力”對企業的作用各不相同。為便于理解,

筆者依據這“六力”對企業的重要性用圖形表示出來,并命名為:優秀醫藥企業關鍵成功要素的“六力模型”。

其中,品牌力和產品力分別是OTC企業、處方藥企業的第一關鍵成功要素。對于不同企業而言,品牌力和產品力之間有一定的消長關系:對于OTC企業,品牌力的作用要遠遠大于產品力,品牌力處于核心關鍵成功要素地位,產品力退居品牌力的輔助位置;相反,對于處方藥企業,產品力的作用要遠遠大于品牌力,產品力處于核心關鍵成功要素地位,而品牌力退居產品力的輔助位置。因此,筆者將品牌力和產品力命名為優秀醫藥企業的“核心關鍵成功要素”。

營銷力、執行力、資源力無論對于OTC企業還是對于處方藥企業,其作用強度相似(對不同類型企業有一定的差異),均屬于第三層次的關鍵成功要素。因此,筆者將營銷力、執行力、資源力命名為優秀醫藥企業的“一般關鍵成功要素”。

而領導力則是貫穿第一層次和第三層次關鍵成功要素的中樞力量,是推動品牌力、產品力、營銷力、執行力發展壯大的決定性力量,并對企業的資源力產生巨大的影響。領導力強大,但若方向錯誤,則企業失敗的更慘。因此,筆者將領導力命名為優秀醫藥企業的“基本關鍵成功要素”。

從以上分析可以看出,企業要想獲得快速、健康的發展,必須確保“基本關鍵成功要素”——領導力,優先發展“核心關鍵成功要素”——產品力或品牌力,同時,協調發展“一般關鍵成功要素”——營銷力、執行力和資源力。當然,這并不意味說企業必須在這“六力”上全部做到優秀才能獲得成功。

五、“六力模型”對醫藥企業發展的指導意義

誠然,一個優秀醫藥企業之所以能夠獲得成功,必然有其方方面面的因素與條件。本文并不想給出醫藥企業發展的金科玉律,僅僅是研究總結了目前我國一些優秀醫藥企業成功發展的共性和一般規律,將影響醫藥企業發展的關鍵成功要素總結、歸納為“六力”,并探討了“六力”對不同類型醫藥企業的影響力度,及“六力”之間的相互作用。并將我國優秀醫藥企業的成功經驗歸納為“六力模型”。

企業可以參照“六力模型”明確自身的優勢與劣勢,明確企業擁有并應堅持什么,缺乏并應補充什么。取人之長,補己之短。充分借鑒這些標桿企業的經驗與教訓,快速、健康地推進自身企業的發展。 來源:慧聰網
 

 
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