培訓(xùn)會上，集團(tuán)辦公室副主任王士鋒同志結(jié)合營銷三期項(xiàng)目關(guān)于階梯計(jì)價(jià)、移動抄表功能做了概要介紹，從抄表方式的進(jìn)化、移動抄表優(yōu)點(diǎn)、移動抄表工作流程、移動抄表營銷系統(tǒng)端的變化、移動抄表機(jī)具、移動抄表使用說明、集團(tuán)移動抄表管理細(xì)則幾個方面進(jìn)行培訓(xùn)，通過此次兩個場次的培訓(xùn)，分公司業(yè)務(wù)管理人員和抄表員對移動抄表工作流程、操作方法和注意事項(xiàng)有了全面的認(rèn)識，為本月從“卡片抄表”過渡到“移動抄表”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從2016年5月大連燃?xì)庹讲饺胍苿映頃r代，顛覆了近百年的卡片抄表模式，具有劃時代的意義。
順應(yīng)全球移動應(yīng)用熱潮，智能手機(jī)的普及、平板電腦的暢銷、無線網(wǎng)絡(luò)的無處不在，把每一個企業(yè)推上了移動戰(zhàn)略構(gòu)想的舞臺，大連燃?xì)饧瘓F(tuán)采用了北京北方銀證軟件開發(fā)有限公司移動抄表解決方案實(shí)現(xiàn)了移動抄表，集團(tuán)后期也會陸續(xù)在移動工單、移動巡檢、移動支付、移動辦公、燃?xì)?互聯(lián)網(wǎng)、智慧燃?xì)獾确矫娌粩嗟貏?chuàng)新嘗試，移動抄表僅僅是移動應(yīng)用的一個開端，未來移動應(yīng)用之路還很長。作為一個擁有百年燃?xì)馐返膫鹘y(tǒng)燃?xì)馄髽I(yè)，“紙質(zhì)卡片抄表”方式已經(jīng)延續(xù)百年，2016年在互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的浪潮中大連燃?xì)獠饺胍苿映頃r代。移動抄表工作方式具有如下優(yōu)點(diǎn)：
1. 借助于IT技術(shù)，ENESYS移動抄表平臺實(shí)現(xiàn)了抄表方式的變革創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)了移動終端下載表冊、入戶抄表、抄表費(fèi)用試算、打印備款通知單、上傳表冊、抄表任務(wù)查詢與統(tǒng)計(jì)、客戶聯(lián)系電話采集與抄表異常備注等功能，能夠全面滿足燃?xì)獬砉ぷ餍枨螅?br /> 2. ENESYS移動抄表的推出，提高了抄表管理水平，提高了客戶服務(wù)水平，通過抄表員普查客戶聯(lián)系電話也提高了呼叫中心為客戶服務(wù)精準(zhǔn)度和服務(wù)效率，為集團(tuán)增強(qiáng)市場競爭力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
3. 基于Android操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)操作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了移動便攜式抄表，取代傳統(tǒng)的手工卡片抄表，抄表方式先進(jìn)智能，抄表效率高，無須二次錄入，抄表數(shù)據(jù)在現(xiàn)場第一時間形成，避免錄入引起的二次差錯，節(jié)省錄入員、節(jié)約人力成本、節(jié)約傳統(tǒng)卡片打印成本，提高抄表工作整體效益；
4. 充分結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶、表具、抄表信息的科學(xué)管理，包容信息多且更新及時，規(guī)范了抄表業(yè)務(wù)工作流程；
5. 界面精美，用戶交互感強(qiáng)，操作便捷，用戶體驗(yàn)豐富，充分展現(xiàn)現(xiàn)代化服務(wù)品質(zhì)和品牌形象，并且集團(tuán)為抄表員提供了性價(jià)比良好的合約機(jī)，抄表員在工作的同時得到了實(shí)惠，也能提高了抄表員積極性，改善了工作狀態(tài)，提高了工作效率，增強(qiáng)了員工責(zé)任感，提升了燃?xì)夤镜钠髽I(yè)形象；
6. 提供后臺管理監(jiān)控，對抄表執(zhí)行、結(jié)果進(jìn)行可視化展現(xiàn)，全面提升抄表計(jì)劃和執(zhí)行的管理水平；
7. 可靈活擴(kuò)展，在移動抄表應(yīng)用中可增配票據(jù)打印等功能，形成強(qiáng)大的企業(yè)級移動作業(yè)平臺；
8. 同時移動抄表提供了抄表費(fèi)用試算功能，有效解決階梯計(jì)價(jià)后算費(fèi)難的問題；
9. 移動抄表的全面應(yīng)用，伴隨著抄表工作流程的規(guī)范管理，將全面提升燃?xì)饧瘓F(tuán)抄表管理能力與水平
來源：大連市國資委 燃?xì)饧瘓F(tuán)
