受國際油價低迷和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行影響，天然氣業(yè)務(wù)逐漸由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場。為提質(zhì)增效，管道公司以“三個轉(zhuǎn)變”積極應(yīng)對，即從低價擴(kuò)張向效益發(fā)展轉(zhuǎn)變、從計劃主導(dǎo)向市場主導(dǎo)轉(zhuǎn)變、從銷售向營銷轉(zhuǎn)變。

通過長期銷售協(xié)議和市場化交易，實(shí)現(xiàn)天然氣資源高效合理配置。2015年7月，管道公司注冊上海石油天然氣交易中心，9月成功與6家用戶PNG（管道天然氣）現(xiàn)貨交易，開啟網(wǎng)上銷售天然氣新模式，向天然氣價格市場化邁出堅(jiān)實(shí)一步。

提前謀劃布局，把握銷售重點(diǎn)區(qū)域。4月13日，管道公司召開2016年天然氣銷售工作會暨年度合同簽訂會，215家下游燃?xì)馄髽I(yè)會聚一堂，交流信息、分享管理經(jīng)驗(yàn)，共同推動天然氣銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。順利簽訂2016年天然氣購銷合同及中俄東線意向書。

管道公司加大市場開發(fā)力度，優(yōu)化區(qū)域結(jié)構(gòu)和用氣結(jié)構(gòu)，全力拓展銷售領(lǐng)域。2015年10月，哈沈線全線貫通投運(yùn)，管道公司在哈沈管道沿線周邊開發(fā)18家下游用戶。發(fā)揮管道公司專業(yè)化科研機(jī)構(gòu)和人才優(yōu)勢，與下游燃?xì)馄髽I(yè)共同協(xié)作、科研成果共享，以科研促生產(chǎn)、促銷售。

加強(qiáng)客戶關(guān)系研究，注重客戶體驗(yàn)。管道公司加快推動建立客戶服務(wù)保障體系，通過提高售后服務(wù)水平促進(jìn)銷售。  來源：中國石油新聞中心