隨著物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代的到來，無線遠傳表在燃氣用戶智能抄收方面推廣應用已是發(fā)展趨勢，太原天然氣有限公司緊隨上海、南京和武漢等大型城市步伐，積極推進無線遠傳表試用。
8月27日、28日，建設(shè)路管理站和公司相關(guān)部室工作人員按照公司工作進度安排對山西電力杏花嶺小區(qū)260戶居民進行無線遠傳表置換，要求按時保質(zhì)保量完成任務。
烈日炎炎，小區(qū)內(nèi)一派熱鬧繁忙景象，公司工作人員統(tǒng)一著裝，利用周末時間，頂著高溫酷暑以“提便捷、保服務、少擾民”為原則，以更好地為市民服務為目標，積極投身到有序工作中。發(fā)表組人員將提前準備好的用戶資料分為兩組，安排用戶按不同單元分別排隊領(lǐng)表，現(xiàn)場秩序井然。戶內(nèi)組人員挨樓層一家一戶地進行結(jié)算和拆裝表具。對于行動不便的用戶，工作人員代替用戶下樓登記領(lǐng)表，又將新表送到用戶家中進行安裝，對用戶提出的咨詢更是耐心的一一講解，直到用戶滿意而去。公司參加換表的工作人員臉上淌著汗珠不停地忙碌著，有時連水都顧不上喝，但每個人的臉上依然掛著讓用戶滿意的微笑。工作人員貼心的服務受到用戶的一致好評。兩天的換表工作未發(fā)生一起投訴事件，且一次換表率達到近94%，圓滿完成了公司的預期目標。 來源：太原市天然氣有限公司
