9月20日，渭南市部分商戶經(jīng)營者向市政府反映，渭南市天然氣有限公司客服人員上門要求更換舊天然氣表，收費(fèi)是13700元，其中包含600元的安裝費(fèi)。對此他們表示質(zhì)疑：之前安裝天然氣表才3000多元，怎么在更換時(shí)變得這么貴？
10月8日上午，在渭南經(jīng)營一家酒店的劉經(jīng)理告訴華商報(bào)記者：“我們在2012年初次安裝了天然氣，當(dāng)時(shí)的費(fèi)用一共是3380元。前不久，渭南市天然氣有限公司客戶服務(wù)部工作人員上門，說舊表的使用年限到了，要求我們更換新表，費(fèi)用是13700元。我覺得貴得離譜，所以沒有同意他們更換。”華商報(bào)記者又向另外三位商戶經(jīng)營者進(jìn)行了了解，他們所說的都與劉經(jīng)理相同，也都覺得收費(fèi)不合理。
對此，渭南市天然氣有限公司辦公室一位張姓工作人員說，他們已經(jīng)收到了用戶反映新表價(jià)格太高的情況，還專門開會(huì)進(jìn)行了討論，“公司會(huì)在11月重新進(jìn)行招標(biāo)，并對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，新價(jià)格肯定會(huì)低。”但具體是什么價(jià)格，這名工作人員沒有明確說明。據(jù)了解，這款上萬元的天然氣表主要針對的是用氣量比較大的酒店、餐飲等商戶。普通居民使用的天然氣表價(jià)格并不高。渭南市天然氣有限公司客戶服務(wù)部部長胡占軍告訴記者：“更換的表是一種使用新技術(shù)的遠(yuǎn)程表，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購買天然氣，我們也可以實(shí)時(shí)監(jiān)控用氣情況，主要是為了用氣更安全。表價(jià)中包括了管理費(fèi)等。”
隨后，華商報(bào)記者向渭南市政府服務(wù)熱線12345進(jìn)行咨詢，工作人員回復(fù)稱：已經(jīng)與渭南市物價(jià)局進(jìn)行了溝通，市民可以提供相關(guān)資料，物價(jià)局會(huì)著手審核并進(jìn)行處理。
渭南市天然氣有限公司客戶服務(wù)部一名工作人員稱，不只是渭南，西安等地也都在更換遠(yuǎn)程表。但華商報(bào)記者了解到，西安秦華天然氣公司并沒有要求更換遠(yuǎn)程表，用戶根據(jù)自己的用氣量選擇天然氣表，費(fèi)用一般是三四千元，這些費(fèi)用是由用戶自己承擔(dān)。 來源：華商網(wǎng)－華商報(bào)
