25日，濟南港華燃氣有限公司走進郵電新村，開啟冬運安全進社區首站，拉開“走進社區聽民意、評服務、改不足”活動序幕。記者采訪獲悉，該公司計劃兩個月內走進20個街道辦事處和社區，現場傾聽民聲民意。
     11月中旬，濟南港華公布“匯民聲、評服務、改不足”意見征集方案，廣泛征集市民意見建議。此次走進20個街道辦事處和社區，旨在通過現場座談、走訪入戶、安全用氣培訓、問卷調查等形式，了解客戶關注的熱點難點，及時發現服務中的不足，并有計劃地改進、提升服務水平。
　　“下一步，公司將不斷完善3個服務載體，包括信息網絡服務平臺、客戶專職服務隊伍和義工服務隊伍，不斷提高客戶滿意率。”濟南港華燃氣有限公司董事長姜海英表示，將以創建平安社區、和諧社區為基礎，拓寬社區、企業和媒體合作渠道，做到“民有所求，我有所為，民有所呼，我有所應”，讓清潔能源天然氣更好地服務廣大市民。  來源：濟南日報