第一個隱疾是“重進攻、疏防守”。若問民營企業家當前他的企業面臨的最大挑戰是什么時,回答往往是人才的短缺!幾乎眾口一詞,驚人的相似。但是當我們觀察其決策活動時卻發現,他們也許是最不重視人才培育和儲備的企業家。但是,這些民營企業家卻很善于進攻,他們是打價格戰的好手,是不計后果的進擊者,他們的戰略和營銷充滿了浪漫主義的激情,但是他們卻很少考慮防守,在組織能力建設、財務安全、人才儲備、已有市場的鞏固和對未來市場的培育上,他們顯得非常的茫然和不以為然。
第二個隱疾是“創新不足”。縱觀民營企業家的發跡史,很多是拿來主義的信奉者,他們大多滿足于低附加值、低成本的貼牌生產,一些人從美國或日本買來生產線,買來技術,卻并沒有創造出新的產品和服務,盡管技術創新一直像煙花一樣地每年都被高高地燃放,但是從來都是曇花一現而沒有落到實處,創新不足成為阻礙他們進步的最大障礙。“自主創新”既是中國企業未來最大的前途,其實也是民營企業自身發展的必由之路!針對本土市場的創新是中小民營企業的發展方向,而在全球行業里擁有自主知識產權將成為網商進步的最大動力。
第三個隱疾是“管理不善”。我們在民營企業中調查不難發現,一些民營公司高層管理團隊的合作問題很大,高管對自己在戰略執行中的角色不清晰。大量的企業都是強制型的與父愛型的,往往是一頭獅子領著一群綿羊在戰斗。愿景型與民主型的企業非常罕見。同時,職業經理人階層也不成熟,這些都是因為民營企業家的現有主流類型決定的。民營企業主是獅子,就不可能產生好的職業經理人,或者說產生負責任的管理團隊。
第四個隱疾是“憑直覺決策”。民營企業家在廣泛收集和研究信息方面的能力非常不足。他們往往更依靠直覺,而非依賴深入的思考。低層次的企業主都是速度與行動很快的,深入思考的人才可能走向成熟。通過研究民營企業家的內在驅動力,我們發現民營企業家的成就動機非常之高,內心往往有著很大的改造社會的沖動。這也許是一種東方式的人生觀所造成的。表現在商業活動中,過于強大的欲望與易于沖動的素質,往往容易形成冒進而草率的決策。這恐怕是影響一些民營企業難以做強做大的頑疾。
行文至此,腦海中總會閃過一個又一個民營企業家的形象,他們既熟悉又陌生。但上述四個隱疾,在很多的民營企業家身上幾乎都可以找到。老實說,本人對多數民營企業家是敬佩的,本文也是以欣賞民營企業家的心態和從對民營企業負責任的角度寫的,還望眾多民營企業家鑒諒。
而要解決上述四個隱疾,竊以為,提升企業核心競爭力是一劑良方。這是因為,企業核心競爭力是企業立于不敗的法寶,大凡企業無不以提升企業核心競爭力為目的。那么,如何打造企業核心競爭力呢?竊以為:“學習力”、“執行力”、“圈腦力”及“老板個人的修煉力”都與企業核心競爭力息息相關,是提升企業核心競爭力的有效途徑。
首先要創造學習的動力和壓力。學習力無疑是現代企業核心競爭力的重要組成部分之一。因為提升核心競爭力的前提就是通過學習構建人力資本、創造企業價值。然而,不少企業都面臨創造學習動力和壓力的挑戰。很多企業的培訓總監、機構能做出非常漂亮完整的培訓方案,但被問及效果時,都諱莫如深。
轉變員工認識,變被動為主動,才能提高學習效果,讓員工通過學習便能產生成就感,并使之學有所用。企業要了解員工真實的學習需求,學習的方式也應該靈活選擇,而最重要的是,還要為學員實踐學習內容創造實踐條件。比如培訓結束后,要求學員回答培訓最大的三個收獲、指定可行的三個行動方案或以往的三個不正確行為的改善方案等。爾后,還要對學員的行動方案或者改善方案的落實情況進行檢查,以督促學員自覺采取行動;同時,培訓部門要及時收集相關信息,對員工的積極改變給予適時的表揚。 我認為,創造學習的動力和壓力并不是一蹴而就的事情。要打造一個高彈性及高效率的創新學習訓練環境;整合專家資源,厚植公司智能資本;建立內部訓練專家、技術專家與學習者互動的渠道;積累專業知識,提升工作績效;對學習進行變革——增加學習彈性,培養主動學習文化,滿足員工跨領域學習需求,提高學習的速度與效果;建立學習型組織。當然,還需要將學習投入轉化為支撐競爭的企業能力,沉淀為持續發展的企業知識。這也是利用學習創造持續動力的要素之一。
同時,培養執行力。一般來說,企業成功的30%靠戰略,40%靠執行,還有30%靠的是運氣。而運氣是無法教的,但是,公司戰略和執行力是可以言傳的。
員工的執行力體現在員工的行為上,靠的是習慣培養!也就是說員工的行為表現有賴于員工養成的工作習慣。而良好的工作習慣的養成,可以促進企業員工執行力的成果。簡單而言,當務之急是有三個習慣要養成。第一,養成說到做到的習慣。當每個人都有‘說到做到’的習慣的時候,執行力會在員工身上得到很好的體現;第二,養成做任何事情都要有責任心習慣;第三,養成信息暢通的習慣。也許很多人會認為,信息暢通不是一個習慣而是一種制度。我們認為這不對。所謂養成信息暢通的習慣就是指讓員工養成逢事必報的習慣,這是一個執行力的關鍵所在。
企業是由人組成的,因此,企業的核心競爭力說到底是由人的競爭力所主導的。“人”在打造企業核心競爭力中的作用舉足輕重。但無論是重視學習,還是通過培養行為習慣來提升執行力,都是外在可見的行為模式。同時,以上這些行為的成果取得,與企業員工精神管理和動力再造有密切關系。即如果員工不能“享受”學習、真心培養習慣、全情投入,那勢必成為企業和組織業績的困擾。這樣看來還是影響員工的“心”才顯的尤為重要。