●企業使命
為客戶供應安全可靠的能源，并提供親切、專業和高效率的服務，同時致力保護及改善環境。

●核心價值觀
忠誠事業、追求卓越、創造價值、和諧共生。

●問責精神
對一切決定及行為負責，以高尚操守待人，以認真、進取的態度履行職責，并且敬業樂業。

●團隊精神
積極努力推動員工之間，以及與客戶、業務伙伴的竭誠合作，致力發展及提倡和諧合作的團隊精神。

●服務理念
以客為尊，精心呵護您的生活。

●企業愿景
以燃氣業務為本，致力發展成為國內品質最優的綜合能源供應商和優質服務商。

全面品質管理理念

●三宜
宜貫：對集團文化、理念、制度、指引、措施的貫徹；
宜行：落實靠行動，強調執行力；
宜通：融會貫通，舉一反三。

●三求
求變：技術創新、管理創新、日新月異；
求精：品質至上、精益求精；
求同：技術、制度上標準化；管理上強調同心協力。

●三禮
禮貌：待人有禮，提升素養；
禮讓：凡事以人為本，保持優質服務；
禮儀：儀容整潔，笑容親切；

●三效
效率：管理創新講效率；
效果：服務創新講效果；
效益：市場創新講效益。