來源:國海咨詢自有原創方法論體系
文章僅代表作者本人觀點
01
企業文化及作用
傳統給予的企業文化定義
文化,廣義指人類在社會實踐過程中所獲得的物質、精神的生產能力和創造的物質、精神財富的總和。狹義指精神生產能力和精神產品,包括一切社會意識形式:自然科學、技術科學、社會意識形態。
國海對于文化是這樣理解的
文化的產生:受制于生存結構,及面對的生存環境
文化的作用:優秀的文化能促進組織和個體的生存與發展,腐朽的文化會禍害組織和個體。
文化的特征:不同的文化,思維方式不同,文化具有遮蔽性,只有在交流的條件下才有拓展性。
對企業文化的定義
企業文化信仰共識,企業在所處的動態商業環境中,開展的一系列有利于組織生存和發展并被大家共同認同和接受的價值、信念、思維、未來期望、處事準則、行為規范等一套體系。
企業文化并不是天然就有的,也不是一成不變的,根據驅動企業文化發展的內在動因不同,企業文化需要隨著企業的發展而進行相應的調整。
隨著社會生產力的發展及人們需求的日趨多樣化,現代的商業競爭正逐漸由工廠為王、渠道為王、用戶為王向同樣文化價值觀演變。未來企業文化對一家企業能否做大、做強、做久起到關鍵作用。
02
企業文化發展路徑
隨著企業經歷從生存、發展、壯大的過程,企業文化也伴隨著企業的發展而進行相應的調整,不同階段面臨企業文化不同,企業文化所產生的導向也不一樣。
企業文化發展路徑
企業家個性魅力(創始人文化)→團隊集體魅力(核心團隊文化)→企業特色魅力(創新文化)→社會個性魅力(信仰影響力文化)。
根據企業文化在形成、成長中對“控制與靈活”的依賴程度不同,內外發展重心不同而形成企業文化的五個導向,順序是:低層次目標導向、規則導向、績效導向、創新導向、愿景導向,循序漸進,不斷發展。
在企業發展過程中,企業領導者及企業管理層推崇和執行的管理方式最終所起到的作用是“靈活與控制”。
靈活:企業領導者通過自身“以身示范”的行為所帶動人與人之間、團隊與團隊之間、人與團隊之間的良好相互協作人際氛圍,充分發揮了人的主觀能動性。
控制:企業管理層推崇和執行的管理方式,依靠嚴密的規范和流程運作,企業的一切運作按規章制度執行。
生存階段(剛剛成立)
該階段的企業主要面臨為生存而奮斗的核心問題,如何存活是其最迫切的需求,因此該階段的價值取向以目標為導向,指向明確。
創始人文化階段
企業初創階段,企業家或者企業領導者,在帶練企業建團隊、拓業務、待客戶的過程中,個人的魅力與能力對企業的發展起到決定性作用,因此該階段的企業家的做事風格、方法、態度等逐漸沉淀為企業管理的標準與要求,逐漸固化為公司的管理制度。
該階段的企業還沒有成型的管理制度,所以該階段的價值導向以規則形成、沉淀為主要導向。
企業家做事風格→做事理念→企業管理方式→核心價值觀→企業文化
文化特點:無意識、無邊界,一切以創始人的基因和認知為主。
核心團隊文化階段
該階段的企業經過早期的規章制度的確立,在創始人的帶領下企業進入快速發展的階段,在此期間組織架構初步完善,部門核心成員也以配齊,企業對各個部門的考核以業績為基準。根據責任與權利對等的原則,部門在承擔責任的同時,需要在管理中有相應的意志體現。
在該階段,企業的發展僅靠創始人一人之力難以支撐,為此需要在結合企業發展階段現狀的基礎上,積極提煉核心團隊成員的理念、價值觀,將創始人文化升級為核心團隊成員文化。
企業家風格+核心團隊理念 →企業管理方式→核心價值觀→企業文化
文化特點:初步意識形成,文化進行融合拓展,形成初步邊界,績效導向
創新文化階段
當企業所在賽道進入到成熟期,企業的增長面臨天花板,即將進入衰落期。我們可以觀察到但凡活的好的企業,都在企業發展最好階段的時候已經進入新業務的探索,尋找下一個新增長的業務線條。
但是大部分的企業卻在這樣的階段中活在功勞簿上,迷失了自己。最后企業要么不可避免的進入衰落期,要么逐漸消失。比如曾經輝煌一時的手機霸主諾基亞就是如此。
所以企業要穩步向前,需要能促進企業發展的新的文化產生,而這個階段企業需要的正是“創新文化”。
文化特點:企業需要鼓勵創新,有愿意為創新的失敗買單的魄力。
信仰影響力文化階段
企業發展到這個階段,已經有足夠多的成功,企業有足夠多的理由相信自己的文化,就是我們時常談到的“文化自信”。
如何讓文化的影響力滲透到組織的每個成員當中,產生化學反應,企業此時需要的是“信仰影響力建設”。
信仰影響力一旦形成,既穩固又深遠,還能形成自我的不斷迭代機制。就如我們今天看到的佛教文化,佛教文化能幾千年不斷發展,影響眾多信徒,靠的就是釋迦摩尼作為精神領袖+佛經的經典傳承+僧侶的遍地傳播形成的信仰影響力體系。
文化特點:精神領袖+布道組織+經典記載
03
總結
企業文化是因能最終能促進組織的發展而存在,它的形成從大的方面深受生存結構的影響,從小的方面也有企業的主觀設計。
企業文化的內核是組織在實踐當中智慧的提煉、踐行、迭代的過程。
因此,企業文化不是一成不變的,需要結合企業的發展階段進行升級。