威星智能始終秉承“為客戶服務，堅持群體奮斗”的使命價值觀，以戶內用氣安全保障為己任，以服務能力和水平的提升為依托，持續強化專業、快速、靈活、高效的服務體系建設，以熱情、周到、細致的服務在業內廣受好評。時逢入冬，各地已紛紛進入采暖季，那么，威星智能的服務團隊是如何保障一應工作井然有序地開展呢？讓我們走進他們，一起來看看~

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安全檢查

防患于未然，分地區分點收集統計燃氣使用數據信息，組織服務團隊針對重點客戶開展燃氣安全檢查工作。

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入庫檢表

各地入庫表具都需要進行一系列檢表環節，包括入庫前檢查以及入庫后按時抽檢，保證表具質量穩定。

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表具更換

統計用戶表具使用時間，若表具已達到使用年限，服務團隊會及時與客戶溝通并組織專業人員進行表具更換。

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表具維修
 

最常見的表具維修場景，威星智能在除西藏、臺灣外的各省份均有駐點服務人員，能及時響應維修需求并上門服務（即使是法定節假日，服務也不放假！

貼心的服務離不開持續的技術更新、知識更新、專業技能提升與熱情、細致和耐心的服務態度的加持，威星智能緊緊圍繞客戶需求，定期和不定期開展針對不同客戶、不同時期、不同場景的專業培訓，使公司的服務質量始終走在行業前列！

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定期組織客戶運維班組和營業廳工作人員，進行在線產品知識培訓。

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服務團隊在總部，參加售后技能訓練和新型產品培訓。

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在新品上線時，區域服務團隊會組織相關工作人員進行現場培訓。

在客戶的關心和關愛下，經過多年的不懈努力和堅持，威星智能的服務團隊已經成長為一支服務意識強、響應迅速、技術精湛，服務能力好的優秀隊伍。未來，威星智能將繼續服務挖潛，服務賦能，為廣大客戶提供更專業、更有價值的服務，持續為戶內用氣安全保駕護航！