下好“規模棋”,槽批瓶批一起抓。該公司在保障資源供應的前提下,在拓展槽批業務上,依托完善的氣庫網絡,發展大型客戶,促進槽批業務的較快增長,2011年至2014年上半年,槽批業務累計銷量34.02萬噸,年均增長率22%。在瓶批業務上,他們以中小型工商業用戶為重點,加快城鄉結合區域和地州市場布局,加大市場力度,一批原先虧損的邊遠庫站創效能力明顯提高,2011年至2014年6月底,公司瓶裝業務累計銷量28.24萬噸,年均增長率6.5%。
下好“終端棋”,完善標準和規范。門市管理,直接面對銷售終端。該公司以內控制度為抓手,建立完善了終端標準化、規范化體系,實現了門市經營管理、門市操作規程、門市業績評定“三統一”,提高了門市化標準化管理水平。他們還結合“比學趕幫超”和“星級門市評比”競賽活動,建立完善了終端零售激勵機制,出臺《終端零售激勵辦法》和《液化氣門市獎懲條例》,終端銷售實現較好發展,三年間,涌現紅旗庫站132個次、紅旗門站660個次,2011年至2014年上半年,累計零售量17.99萬噸,年均增長率達7.4%。
下好“品牌棋”,擦亮“滇黔桂”服務品牌。該公司積極推出《企業形象識別手冊》,規范了中石化“滇黔桂”燃氣品牌形象,建立完善了“滇黔桂”燃氣文化體系。三年來,燃氣安全進社區進學校、參加地方液化氣應急演練、為工商業用戶免費提供用氣知識培訓、定期上門免費安全檢測等活動常抓不懈,落地生根,豐富多彩的品牌宣傳推介工作,恰如春風化雨,潤物細聲,持續提高了客戶的認知率和認可率,公司品牌有了新的提升,為做好市場、效益兩篇文章提供了良好的潤色鋪墊。