日前,從深圳燃氣集團了解到,深圳燃氣微信公眾服務號已于近期正式上線,管道天然氣客戶關注“深圳燃氣”,瓶裝石油氣客戶關注“深燃石油氣”,不僅能看到新鮮出爐的燃氣資訊,足不出戶辦理相關業務,還可以隨時與該公司客服人員互動交流。
據了解,“深圳燃氣”微信公眾服務號是深圳燃氣為廣大的管道天然氣用戶特別推出的“掌上營業廳”,這是繼網上營業廳推出之后,深圳燃氣拓展服務渠道、拉近與客戶距離的又一重要舉措。“深圳燃氣”服務號設置“我要咨詢”、“我要辦理”、“更多精彩”等三大板塊。用戶可在平臺中查詢營業網點、停氣信息、氣價、燃氣保險等相關資訊,更有專席客服在線解答日常用氣問題。綁定客戶編號后還可選擇在線預約、查詢賬單、自助繳費、報數等多種在線快捷服務,一個微信賬戶可以綁定五個客戶編號。不僅如此,微信號還將定期推送電子賬單、用氣安全知識、熱點消息,以及希望您參與的互動話題。
據了解,“深圳燃氣”微信公眾服務號是深圳燃氣為廣大的管道天然氣用戶特別推出的“掌上營業廳”,這是繼網上營業廳推出之后,深圳燃氣拓展服務渠道、拉近與客戶距離的又一重要舉措。“深圳燃氣”服務號設置“我要咨詢”、“我要辦理”、“更多精彩”等三大板塊。用戶可在平臺中查詢營業網點、停氣信息、氣價、燃氣保險等相關資訊,更有專席客服在線解答日常用氣問題。綁定客戶編號后還可選擇在線預約、查詢賬單、自助繳費、報數等多種在線快捷服務,一個微信賬戶可以綁定五個客戶編號。不僅如此,微信號還將定期推送電子賬單、用氣安全知識、熱點消息,以及希望您參與的互動話題。