（1）電池電量不足，換電池打開閥門，正常用氣。
燃氣表電壓過低，就會自動關閥，這是燃氣表的欠壓保護功能，電量不足的時候在液晶上都會提示電量低或換電池。
（2）燃氣表內沒有氣量，用戶拿用戶卡到營業廳充值后插入燃氣表中就可以打開閥門，正常用氣。
智能燃氣表一般都是預付費模式，當氣量用完，剩余為零時，閥門就會自動關閉。當氣量不足時，燃氣表會有聲音提示，一般在剩余不足10方或者5方的時候，燃氣表每走0.1方都會有提示聲音，液晶會顯示氣量不足，提醒業主充值。
（3）周圍有強磁物體
智能燃氣表在受到強磁攻擊的時候，會自動將閥門關閉，提示相應的故障代碼。首先移除燃氣表周圍的強磁物體比如微波爐、電磁爐、電飯鍋等，然后聯系燃氣公司。
（4）燃氣報警器報警聯動燃氣表關閉閥門，
我們公司的燃氣報警器和我們的燃氣表具有聯動功能，當燃氣報警器發現燃氣泄漏時，不但可以發出報警提示，還會聯動燃氣表關閉閥門，這時候不要明火，開窗透氣，到戶外聯系燃氣公司，找到泄漏源，才可以打開閥門繼續使用。
（5）其他燃氣表不過氣的異常出現后，觀察記錄液晶上出現的異常代碼，手機拍下異常代碼，聯系燃氣公司。
