星辰在線12月10日訊據（長沙晚報全媒體記者 周輝霞 晏資芬）報道 1992年，長沙煤制氣廠順利投產送氣，開啟了長沙清潔能源管道化供氣的歷史篇章。30年后的今天，這團“藍色火焰”在200余萬用戶的灶臺上跳躍，將清潔能源安全便捷輸送到千家萬戶。

　　開福區楚家湖畔，長沙市燃氣實業有限公司(以下簡稱“長沙燃氣”)的牌匾早已取代長沙煤制氣廠廠牌，站在長沙深化國資國企改革，推動市屬國企市場化轉型、戰略性重組的新時代，這家肩負民生使命的國有企業正從單一的燃氣供應朝著全產業鏈及能源綜合利用領域邁進。

　　“紅色力量”引領企業飛躍發展

　　“國有企業發展史就是一部堅持黨的領導、加強黨的建設的歷史。”傳承紅色基因是國有企業強根鑄魂的根本，是國有企業發展壯大的必由之路。長沙燃氣黨委始終堅持國企姓黨為民的政治本色，在煤制氣工程建設投運、管道燃氣建設、天然氣入湘、引資合營、企業整體改制等歷史進程中，充分發揮“把方向、管大局、促落實”的堅強領導作用，集聚許黨報國的奮斗力量，傳承和弘揚企業發展的歷史經驗，在學思踐悟中堅定理想信念，在奮發有為中踐行初心使命。

　　近年來，長沙燃氣堅持以“黨建引領經營、服務促進融合”為主線，踐行“黨建+中心工作”模式，實現了黨建與業務工作雙強雙贏。為做強主業、搶占燃氣市場、發揮人才優勢，公司陸續在長沙以外的岳陽、常德、江西弋陽、上高，山西太原等地投資成立子公司，并在各子公司設立黨支部，讓鮮紅的黨旗在民生服務一線高高飄揚。目前，公司共有22個黨支部，608名黨員。

　　長沙燃氣積極實施“黨建聚合力”工程，以黨史學習教育為主線，以理論中心組學習為龍頭，先學活學，帶學領學，形成了上行下效、比學趕超的濃厚氛圍，將思想上充的電轉變為企業推力。與此同時，公司抓好關鍵環節，常態化開展廉政談話，建立內部巡查工作機制，堅持正確選人用人導向，加強高層次人才引進，優化人才評價機制，切實將黨建優勢轉化為推動企業發展的勝勢。

　　華容長燃燃氣有限公司(以下簡稱“華容長燃”)的發展是長沙燃氣“黨建聚合力”的生動詮釋。2016年，長沙燃氣在岳陽市華容縣和君山區收購兩家子公司，并華容君山聯合黨支部，當時僅有3名黨員。經過五年的發展，聯合支部新發展黨員13名，并在2021年3月分別成立華容長燃、岳陽長燃兩個黨支部。五年中，以長沙燃氣涂長青、邵志堅等外派干部組成的支委班子團結帶領公司黨員干部，在平凡的崗位上，用擔當與奉獻書寫奮斗篇章。他們參與冬季保供、夏季防汛、疫情防控、“接訴即辦”等重大任務和重點工作，奮戰在民生服務、基層治理一線……聯合黨支部成立時，華容長燃2016年的營收是3590萬元，年度供氣量為620萬立方米，服務居民用戶19684戶。到2020年底，華容長燃營收達到4689萬元，增長30.61%;年度供氣量864萬立方米，增長39.35%;服務居民用戶37227戶，增長89.12%。

　　華容長燃黨支部負責人涂長青介紹，公司在長沙燃氣各子公司考核中排名靠前，實現了安全良好發展，這得益于黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發揮得好。

　　“藍焰服務”溫暖千家萬戶

　　1998年10月，長沙市燃氣總公司戶內燃氣維修服務隊在銷售公司正式掛牌成立，定名為“藍焰維修服務隊”。為提升服務品質，藍焰維修服務隊提出了“辛苦我一個、幸福千萬家”“維修走一線、溫馨灑一片”的服務口號，規范了“六個一”的服務標準，建立起“加強學習提素質、苦練技術當標兵”的工作氛圍，涌現出許多感人事跡與先進典型，得到了用戶與社會的廣泛認可。2003年1月，被共青團中央、建設部授予“全國青年文明號”榮譽稱號。

（1998年10月，“藍焰維修服務隊”成立，他們為千家萬戶解決燃氣使用問題，送去燃氣安全提醒。圖為首批服務隊隊員合影。　　均為晏資芬供圖）

　　2003年9月，長沙燃氣與新奧集團合資成立長沙新奧燃氣有限公司(以下簡稱“長沙新奧燃氣”)以來，公司業務迅速擴展，服務范圍更廣闊，藍焰維修服務隊步入新的發展期。目前，藍焰維修服務隊已在長沙設六個分隊、32個網格服務中心，服務人員600余人，年服務量達200多萬次。他們用腳步和汗水，守護著長沙每一簇“藍色火焰”的安全與溫暖。

　　近年來，長沙燃氣持續發揚“藍焰精神”，全面提升客戶服務品質。各子公司不斷建立健全“線上+線下”多渠道服務體系，提升了客戶服務的便捷性與智能化。以長沙為例，全市線下共設立了6家燃氣營業廳、5個政務服務窗口、300余臺銀行自助繳費終端機、174家燃氣代辦繳費服務網點、157家移動POS機繳費服務點，建成了全市“一站式”的綜合服務平臺;并通過設置24小時客戶服務熱線95158、微信公眾號、“和包支付”和銀行APP等方式，不斷優化線上服務渠道;不斷精簡用氣報裝辦理流程，壓縮服務時限，為優化營商環境出實招、辦實事，進一步提高了用戶滿意度與獲得感。2020年，長沙新奧燃氣獲得“全國文明單位”及兩項市級“優化營商環境群眾(最)滿意青年文明號”榮譽。

（長沙燃氣全方位強化安全管理機制，形成全員互動、齊抓共管的安全管理局面。圖為弋陽長燃燃氣有限公司開展管網搶修應急演練。）

　　“金色盾牌”筑牢燃氣安全防線

　　長沙燃氣將“以人民為中心”的理念落到實處，以安全發展為導向，打通安全服務的“最后一公里”，用“金色盾牌”守護千家萬戶。

　　安全責任逐級壓實。長沙燃氣全方位強化安全管理機制，層層落實安全生產“黨政同責、一崗雙責”和“三個必須”要求，壓實主體責任，通過簽訂各級《安全責任書》，完善安全生產考核機制，構建了“集團全面領導、部門全力落實、職工全員參與”的責任網絡體系，形成了全員互動、齊抓共管的安全管理局面。

　　強化安全管理，保障客戶安全。長沙燃氣推動安全風險分級管控和事故隱患排查治理，形成風險辨識管控在前、隱患排查治理在后的“兩道防線”。2020年有效推動了戶內外隱患排查與治理，長沙范圍內，已全部廢除市政道路老舊鑄鐵管網8.6公里，預計今年年底將全部廢除庭院內老舊鑄鐵管網、戶內熱水器煙道類隱患整改率達99%。今年1至11月，長沙新奧燃氣無償上門為工商用戶安檢20367戶次，民用戶安檢1577641戶次，完成調壓器維護保養17174臺(次)，閥門維護保養10054個(次)，為廣大用戶安全穩定供氣11.5億立方米。長沙新奧河西管網信息班榮獲全國燃氣行業2020年度“安全先進班組”稱號。不斷推進隱患閉環管理，湘陰長燃中陽CNG臨時加氣站、華容長燃LNG儲氣站等重大安全隱患已銷號，有效防范遏制了生產安全事故，保證了人民群眾的生命財產安全。

　　近年來，長沙燃氣及各子公司無重大安全生產事故發生。

（保障燃氣供應，布局能源新領域，長沙燃氣為城市發展輸送源源不斷的清潔能源。圖為“長湘天然氣管網一體化建設暨湘陰縣鄉鎮天然氣綜合利用工程”項目今年4月正式啟動。）

　　“綠色承諾”護航城市高質量發展

　　天然氣關系到國計民生，是重要的經濟命脈，是城市高質量發展不可或缺的動力之源。

　　長沙燃氣全力保障氣源穩定供應，為經濟發展保駕護航，彰顯國企擔當。

　　科學籌措保障民生供氣。進入冬季以來，天然氣用氣量隨之增加。作為所在城市唯一天然氣供應企業，長沙燃氣各燃氣子公司承擔著民生能源供應重責。為保障供暖季燃氣需求，長沙燃氣提早入手、科學籌措。以長沙為例，今年長沙新奧燃氣已與上游供應商簽訂合同氣量13.6億立方米，并通過網上競拍等方式籌措合同外氣源，制定應急預案，隨時應對氣源缺口。到2021年底，長沙將有四個門站下載通道與國家管網連接，平均日下載能力可達1170萬立方米，已完成的次高壓環網、39座高中壓調壓站和7800余公里中壓和低壓管網的建設，完全可以滿足供氣區域內的用氣需求，為長沙加快新舊動能轉換、實現高質量發展提供重要能源保障。

　　危急之時不負使命。去年疫情期間，長沙燃氣按質按量按時完成長沙市收治新冠肺炎患者定點醫院燃氣工程建設項目、津市新中醫院整體燃氣工程遷建項目，為抗擊疫情貢獻了長沙燃氣力量。

　　困頓之時同舟共濟。2020年，長沙燃氣統籌推進疫情防控和復工復產，累計減免氣費4054.6萬元，減免物流園租金365萬元，采取“欠費不斷供”措施，保障民生用氣需求，助力企業恢復活力。

　　布局能源新領域，撰寫“氣化湖南”新篇章。“長湘天然氣管網一體化建設暨湘陰縣鄉鎮天然氣綜合利用工程”項目在11月份也進入建設新階段。長沙燃氣于今年4月正式啟動的這個項目，總投資約3.17億元，建成后長沙至湘陰約24公里的高壓天然氣管道，將滿足沿線30萬戶居民和工商業用戶的用氣需求，助力湘陰實現“鎮鎮通燃氣、惠及千萬家”。

　　“聚焦主業，深化改革”，以安全穩定運營為基礎，以信息科技創新為引擎，以燃氣產業鏈為發展重點，全力鞏固城市燃氣運營、設計、工程等板塊，積極組建燃氣能源集團，為長沙市當好實施“三高四新”戰略領頭雁、建設現代化新湖南示范區等戰略目標提供清潔安全穩定高效的能源保障，書寫更多綠水青山與金山銀山和諧共生的發展故事——這是長沙燃氣的“綠色承諾”!