作者：陳玉生（馬鞍山港華燃氣有限公司）
城市燃氣企業運營成本包含多項內容，比如鋪設管道成本、安裝天然氣成本、經營成本等等，如果燃氣企業在運營期間不能對各項資金進行統一管理，不僅會對企業經濟效益造成嚴重影響，還會企業未來發展造成嚴重影響。因此城市燃氣企業管理人員應對運營成本進行重點分析，找出其中的不足，并針對不足之處制定具體的優化方案，保證城市燃氣企業可以長久、穩定的發展下去。
城市燃氣企業運營成本內容
與傳統能源相比，天然氣環保性能更好、在使用過程中產生的有害氣體較少。城市燃氣企業的主要作用就是為居民輸送天然氣， 對燃氣企業經營項目進行分析可知，它的運營成本主要分為以下幾點：
1.銷售成本
天然氣銷售成本主要是指企業管理人員在進行燃氣購進、管道運行以及銷售時的資金流轉情況，分為間接成本與直接成本兩類。其中直接成本包含天然氣采購成本、天然氣運輸成本、應用設備折舊費用、員工支出等等；間接成本包含設備維護費用、燃料費、差旅費、服務費等等。
2.安裝成本
要想保證居民可以使用天然氣，首先需要將天然氣介入到居民戶內部，在此時就會產生安裝成本，包含施工費、材料費、設計費、監理費、驗收費等等。之所以會出現監理費、驗收費等費用，是因為絕大多數燃氣企業不具備施工資格，需要將建設工程委托給專業建筑公司，因此當建筑項目完成后，燃氣企業還需要尋找專業驗收機構對項目進行驗收。
3.其他成本
除燃氣銷售成本與安裝成本以外的成本是燃氣企業的其他成本，主要內容有燃氣衍生產品銷售成本、燃氣管道優化成本等主要支出。
4.經營成本
經營成本主要是指城市燃氣企業在開展各項管理工作時，需要支付的保證企業穩定運行的費用，這些費用主要包含三項，分別是銷售成本、管理成本、財務成本。
城市燃氣企業運營成本管理存在的問題
1.成本預算體系存在問題
在城市燃氣企業中，成本預算管理是非常復雜的一項工作。因為在企業運營過程中， 任何一個外界因素都可以對成本造成影響，基于此，企業管理人員應及時對所制定的預算管理計劃進行調整。而且目前企業管理人員所制定預算管理體系并不能為成本管理提供幫助， 這是因為管理人員在制定成本預算體系時，所參考數據為往年數據，沒有考慮企業發展趨勢，導致所制定出成本預算體系與實際情況存在一定差異，管理人員在開展工作時無法應用這一體系。
2.缺少成本控制意識
隨著城市化建設工作的不斷完成，城市燃氣企業發展速度逐漸增加，這就使得管理人員需要投入更多的建設資金，以保證發展效率不受影響，因此在日常經營期間可能就會忽視成本控制工作，這就增加了企業承擔風險的可能性。從實際角度進行分析可知，目前，絕大多數燃氣企業并沒有專業的成本管理部門，成本管理控制是由管理人員與財務人員共同完成的，以致于成本管理工作無法發揮自身價值。
3.成本控制手段落后
城市燃氣企業的工作流程是從油田或燃氣管道獲得燃氣后，借助管道將燃氣輸送到住宅內部，因此我們可以將城市燃氣企業運營成本主要包含配送系統建設成本與實際運行成本。其中管道鋪設、設備安裝等工作稱為建設成本，而且建設成本屬于資本投資，會通過折舊的方式成為整體運營成本的一部分，并且具備剛性、不可逆以及長期性這三項特點。同時燃氣建設工作建設周期長、投資金額大，因此如果工作人員沒有制定科學合理的計劃，會增加企業承擔風險的可能性。
運行成本主要是指企業在進行燃氣加工工作時所產生的各項費用，比如營銷費用、維修費用、工作人員薪資等等。此部分成本數值較低，但是卻可以直接對燃氣企業的發展造成影響。
城市燃氣企業運營成本優化方案
1.提高成本管理意識
為了幫助城市燃氣企業提高對運營成本核算的控制力，解決目前存在的各項問題，首先要做的就是提高工作人員的成本管理意識。這是因為任何一項工作都會受到人思想的束縛，運營成本管理也不例外，因此只有利用成本管理意識開展此項工作，才可以保證所制定工作計劃的科學性與合理性。基于此，企業管理人員要想實現成本管理，就要重視成本管理意識的作用。比如企業管理人員可以在企業內部進行成本管理宣傳工作，通過培訓、講座等方式幫助工作人員了解成本管理工作的重要性，引導他們形成成本管理意識。在這一過程中需要注意的是，在進行培訓、講座時，講師一定要結合企業實際情況，對成本管理理念進行深度剖析，注意工作環境，緩解工作人員的工作壓力。同時通過這一做法，可以在企業內部形成全新的企業文化，完成成本管理工作的普及，將成本管理工作滲透到各個工作環節當中。通過上述內容，不僅可以幫助管理人員更好完成成本管理問題，還可以提高企業市場競爭力，幫助企業實現可持續發展戰略目標。管理人員在制定成本管理計劃時需要遵守思想原則，分別是融合性原則、適應性原則、成本效益原則以及重要性原則。
2.實現獨立財務審核
財務審核工作是成本管理工作的重要內容，但是通過調查可知，傳統的財務管理工作依賴性較強，需要其他工作的幫助才可以發揮自身作用，在成本管理工作中無法發揮自身最大價值。為解決這一問題，企業管理人員應該采取相應措施，實現獨立財務審核，確保此項工作可以真正幫助到成本管理。比如企業管理人員可以設立單獨的財務審核部門，委任直接管理人員，提高財務審核工作人員的權利，方便管理人員及時獲取相關數據。這種做法可以使財務審核人員及時對財會人員所匯報數據進行審核，可以幫助管理人員及時調整成本管理計劃，縮減成本支出。同時這種做法還可以避免企業中出現貪污現象，將運營成本透明化， 為企業營造一個良好的運行環境，保證企業經濟效益，提高企業社會地位。
3.優化成本管理機制
為了完成成本管理工作，管理人員應結合實際情況制定對成本管理機制進行優化，為開展成本管理工作提供最基礎的保障。并且在所制定的成本管理體系中，應該將責任細化， 幫助各部門管理人員與工作人員明確自身職責。比如企業可以以當前實際情況為切入點， 對成本管理體制中的不足之處進行優化，實現成本管理動態分析，提高成本管理計劃的可行性。即在進行各項工作時，比如鋪設管道、安裝天然氣、銷售天然氣等，應要求采購人員、建設人員對各項成本進行匯報，然后管理部門工作人員對所收集數據進行調查，核查數據真實性，然后在進行撥款。在進行運輸等工作時，應要求工作人員將支付數據進行記錄，最后以書面報告、郵件等形式匯報給管理人員。同時管理人員還應對實際利潤進行調查分析， 判斷成本支出的科學性，對成本管理方式進行優化。
4.提高成本核算工作效率
開展成本核算工作的目的是對財務審核工作進行查漏補缺。也就是說當財務審核工作完成成本支出后，對所支出金額進行核算，即我們可以將成本核算工作完全融入到成本管理當中。通過成本核算，可以幫助工作人員了解到各個工作環節的實際成本，判斷實際成本與預算成本之間的關系，如果實際成本高于預算成本工作人員需要判斷此現象出現原因，并且如果原因為人為原因需要工作人員進行成分，通過這種做法可以保證成本核算工作的合理性，可以端正他們的工作態度，控制企業成本。
5.合適使用信息技術
在當今社會，信息技術應用范圍交廣， 并且在各個領域都取得了一定的成績，基于城市燃氣企業在進行運營成本核算工作時也應該嘗試使用信息技術，利用信息技術構建信息化管理平臺，降低問題處理時間。比如企業管理人員借助互聯網構建出成本管理平臺，利用此平臺完成成本管理各項工作。各部門員工在日常工作期間，將所產生支出提交到該平臺， 提高工作人員對成本管理的工作效率。但是在利用此方法時，基層員工只能完成數據上傳， 不可以擁有數據修改權限，以此來保證成本管理工作的穩定運行。但是如果出現數據上傳錯誤的情況，應通過書面報告、郵件等形式及時將錯誤數據與錯誤原因反饋給管理人員，由管理人員進行修改，保證成本管理工作的工作質量。
6.完成成本全過程管理
城市燃氣企業運營成本主要分為兩類， 即產品成本與期間費用。因此為了提高成本核算工作質量與工作效率，管理人員應使用全過程管理法。比如在進行采購工作時，成本核算工作人員首先要做的就是結合市場實際情況， 在不影響采購質量的前提下進行成本預算，完成采購工作的優化。除此之外，在產品安裝、供氣等期間，工作人員應遵守動態分析原則進行成本管理工作，對各項工作環節進行實時監控，及時找到其中的不足之處并進行優化，實現運營成本核算目標。
城市燃氣企業在城市化建設工作中占有重要地位，在本文中筆者向城市燃氣企業闡述了運營成本管理存在的問題，并提出了具體的優化方案，以期可以為城市燃氣企業管理人員提供幫助。同時燃氣企業管理人員在制定成本管理體系時，應該引進先進管理經驗，并且還需要考慮自身實際情況，遵守相關規定，確保所制定成本管理體系的可行性。
