一般管理理論認(rèn)為產(chǎn)品生產(chǎn)者構(gòu)成行業(yè)，產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)或潛在的需要者形成市場(chǎng)。本文所說(shuō)的“國(guó)內(nèi)液化氣信息行業(yè)”是指“以主要向國(guó)內(nèi)用戶提供較全面系統(tǒng)的國(guó)際國(guó)內(nèi)液化氣市場(chǎng)信息服務(wù)為主業(yè)的媒體或機(jī)構(gòu)的集合”。與其它信息行業(yè)一樣，國(guó)內(nèi)液化氣信息行業(yè)是跟隨著中國(guó)液化石油氣市場(chǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的?，F(xiàn)在，讓我們沿著時(shí)間的足跡，對(duì)這一行業(yè)的歷史進(jìn)行簡(jiǎn)短的回顧、對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真的剖析、對(duì)其未來(lái)進(jìn)行粗淺的勾畫(huà)。
1 行業(yè)歷程回顧
20世紀(jì)90年代以前，由于國(guó)內(nèi)液化氣可供應(yīng)商品量較少，能用上液化氣往往是一般城市居民地位身份的象征。為了緩解液化氣供需矛盾，國(guó)家逐步放開(kāi)了對(duì)液化氣的進(jìn)口限制。自20世紀(jì)80年代后期開(kāi)始，沿海沿江地區(qū)，尤其是廣東省先后建成并投入使用了多座液化氣船運(yùn)接卸碼頭與儲(chǔ)庫(kù)，用于承接來(lái)自東南亞一些臨近國(guó)家或“浮倉(cāng)”的進(jìn)口液化氣。在這種大市場(chǎng)背景下，廣東燃?xì)馍虝?huì)于1994年創(chuàng)刊了中國(guó)第一份液化氣市場(chǎng)信息專業(yè)月刊《燃?xì)庑畔ⅰ?后改名為《燃?xì)庠u(píng)論》、現(xiàn)定名為《燃?xì)馔ㄓ崱?。在此基礎(chǔ)之上，該商會(huì)又充分利用地緣信息優(yōu)勢(shì)，不失時(shí)機(jī)地于1998年4月開(kāi)始以電子郵件的方式為其會(huì)員發(fā)送《燃?xì)馐袌?chǎng)每日電訊》。在此之后兩年多的時(shí)間里《燃?xì)饷咳针娪崱烦蔀槿A南乃至全國(guó)范圍內(nèi)具有一定規(guī)模的液化氣營(yíng)運(yùn)商必備的市場(chǎng)信息指南。《燃?xì)馐袌?chǎng)每日電訊》也因其全國(guó)獨(dú)此一家、信息比較準(zhǔn)確及時(shí)(每周五期)、觀點(diǎn)新穎、形式獨(dú)特而受到廣大用戶的喜愛(ài)，其用戶群自華南迅速向全國(guó)擴(kuò)展。
2000年初，一份以錦州石化股份有限公司為主(后為中油錦州石化公司)發(fā)行的、名為《全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息網(wǎng)》的全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息電子期刊面世。該期刊以電子郵件的方式向其網(wǎng)員發(fā)布市場(chǎng)信息，創(chuàng)刊初期為每周一期，后逐漸發(fā)展為以《價(jià)格速遞》形式每周發(fā)布5次液化氣市場(chǎng)信息、以電子周刊形式每周發(fā)布一次國(guó)際國(guó)內(nèi)液化氣和部分煉廠的主導(dǎo)產(chǎn)品的綜合信息電子期刊。由于擁有有較強(qiáng)的油田煉油廠背景，故其信息在反映國(guó)內(nèi)煉廠液化氣生產(chǎn)銷售方面較《燃?xì)馐袌?chǎng)每日電訊》具有明顯的優(yōu)勢(shì)，而在20世紀(jì)的最后幾年，正是國(guó)內(nèi)煉油廠液化氣收率、商品量突飛猛進(jìn)地大發(fā)展時(shí)期，國(guó)產(chǎn)液化氣在國(guó)內(nèi)供應(yīng)的主導(dǎo)地位日益增強(qiáng)，因此該電子期刊倍受我國(guó)北方地區(qū)、特別是中油、中石化系統(tǒng)中有關(guān)人員的喜愛(ài)，但因其促銷手段及溝通渠道的限制，其在全國(guó)的知名度不是很高、發(fā)行量一般。
進(jìn)入21 世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日臻成熟，更重要的是電腦和使用Internet網(wǎng)在液化氣各級(jí)經(jīng)銷商中日益普及。一種將Internet技術(shù)成功地運(yùn)用到液化氣市場(chǎng)信息傳播和交流的新形式應(yīng)運(yùn)而生——2000年底，慧聰石油商務(wù)網(wǎng)在北京成立。該網(wǎng)下屬于慧聰商務(wù)網(wǎng)，擁有強(qiáng)大的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，再加上吸收了《全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息網(wǎng)》主要編輯人員的加盟，而延續(xù)了《全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息網(wǎng)》以反映國(guó)內(nèi)煉廠液化氣生產(chǎn)銷售為特色的優(yōu)勢(shì)，因而該網(wǎng)一出現(xiàn)，即受到液化氣市場(chǎng)業(yè)內(nèi)及相關(guān)人士的好評(píng)。該網(wǎng)設(shè)有信息中心、交易中心、專家解答、市場(chǎng)論壇、專題報(bào)道、慧聰報(bào)告等欄目，力圖反映原油及成品油市場(chǎng)、燃?xì)馐袌?chǎng)、燃料油等石油、石化相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)信息，但在開(kāi)辦之初，其主打項(xiàng)目是液化氣市場(chǎng)信息。
2001年底，一家與慧聰石油商務(wù)網(wǎng)形式幾乎一致，部分編輯、技術(shù)人員也來(lái)自慧聰?shù)闹鳡I(yíng)液化氣和油品市場(chǎng)信息的專業(yè)信息網(wǎng)站——東方油氣網(wǎng)在上海成立。與慧聰石油商務(wù)網(wǎng)不同的是，東方油氣網(wǎng)試圖將專業(yè)信息網(wǎng)站建立在行業(yè)協(xié)會(huì)基礎(chǔ)之上。
至此，國(guó)內(nèi)液化氣信息行業(yè)四足鼎立的局面已經(jīng)形成，四家國(guó)內(nèi)液化氣市場(chǎng)信息營(yíng)運(yùn)商在地理上自南到北一字排開(kāi)，在內(nèi)容和形式上各展所長(zhǎng)，構(gòu)成了當(dāng)今液化氣信息行業(yè)的主流。雖然其間仍有一些媒體或機(jī)構(gòu)也通過(guò)一定的方式發(fā)布液化氣市場(chǎng)信息，但或因信息采編渠道不獨(dú)立、或因不能連續(xù)全面系統(tǒng)地發(fā)布信息、或因影響覆蓋面太小而未能成為行業(yè)主流。
2 行業(yè)現(xiàn)狀分析
我們以信息發(fā)布渠道劃分，將該行業(yè)主流營(yíng)運(yùn)商分為兩類，第一類以電子刊物為信息主要載體，如廣東燃?xì)馍虝?huì)(《燃?xì)馐袌?chǎng)每日電訊》)和中油錦州石化公司(《全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息網(wǎng)》)，第二類以專業(yè)網(wǎng)站為信息的載體，如慧聰石油商務(wù)網(wǎng)和東方油氣網(wǎng)。
在第一類中，營(yíng)運(yùn)商使用電子郵件向其會(huì)員或網(wǎng)員傳送信息。而電子郵件形式本身具有郵箱容量限制、有時(shí)不能送達(dá)、可能攜帶病毒等不利因素，更令人頭痛的是，這種方式無(wú)法解決“搭便車”問(wèn)題——往往一家用戶訂閱信息，與其相關(guān)聯(lián)的幾家甚至是十幾家液化氣廠商都可不付費(fèi)瀏覽同一份信息，使信息營(yíng)運(yùn)商蒙受外部不經(jīng)濟(jì)的損失。此外由于廣東燃?xì)馍虝?huì)投入信息采編的人員較少，故其信息重點(diǎn)只能偏重于進(jìn)口液化氣和華南市場(chǎng)；而中油錦州石化公司則因體制和運(yùn)做機(jī)制的原因，其客戶群主要集中在中油系統(tǒng)，影響了其市場(chǎng)拓展。但是，必須指出的是，兩家信息營(yíng)運(yùn)商各自都擁有優(yōu)越的生存優(yōu)勢(shì)：廣東燃?xì)馍虝?huì)不僅因其“中國(guó)液化氣市場(chǎng)信息的拓荒者”的身份被業(yè)者所銘記，更因?yàn)槠浣M織的一年一度的“中國(guó)LPG國(guó)際會(huì)議”和“中國(guó)LPG信息交流會(huì)”以及出版的《中國(guó)LPG報(bào)告》和《中國(guó)液化石油氣指南》而在國(guó)內(nèi)國(guó)際名聲顯赫，從一定程度上彌補(bǔ)了其液化氣市場(chǎng)信息不很完整的缺憾。而中油錦州石化公司信息中心則因被中油總公司指定為中油系統(tǒng)液化氣市場(chǎng)及生產(chǎn)銷售的信息牽頭單位而享有眾多信息——特別是中油系統(tǒng)煉廠方面信息采集的便利，因此其在反映煉廠液化氣生產(chǎn)銷售信息方面具有較大的優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的吸引力。
在第二類中，由于信息生產(chǎn)商充分運(yùn)用了網(wǎng)站手段，因而就比第一類具有許多明顯的優(yōu)勢(shì)：！1)提供的信息更快捷——目前兩家網(wǎng)站基本上可以一天更換2次～3次全國(guó)各大煉廠及地區(qū)有關(guān)液化氣市場(chǎng)價(jià)格信息；(2)部分實(shí)現(xiàn)了信息交流的互動(dòng)——用戶在瀏覽網(wǎng)站的同時(shí)，可以在網(wǎng)站的市場(chǎng)論壇上發(fā)布消息、發(fā)表觀點(diǎn)，還可以就一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題請(qǐng)網(wǎng)站組織的專家解答。特別值得一提的是，這種方式給用戶以信息自主選擇權(quán)——你可以決定看或不看某方面的信息，從而提高了用戶獲取信息的效率；(3)極大地豐富了信息內(nèi)容——用戶每天除了可以在網(wǎng)站上獲得市場(chǎng)價(jià)格信息、市場(chǎng)評(píng)述外，還可以瀏覽行業(yè)要聞、專題報(bào)道，查閱行業(yè)法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)等——其效果是僅僅利用電子郵件發(fā)送信息方式不可比擬的；(4)更符合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則——網(wǎng)員或會(huì)員交納一定時(shí)段和欄目的訂閱費(fèi)后即可獲得相應(yīng)的網(wǎng)站瀏覽權(quán)限，網(wǎng)站可以運(yùn)用IP地址鎖定等技術(shù)限制密碼的非法共用，從而較好地解決了“搭便車”問(wèn)題，保障了信息網(wǎng)站的合法權(quán)益，同時(shí)網(wǎng)站還可以在其網(wǎng)頁(yè)上刊登廣告，增加經(jīng)濟(jì)收入。
除因發(fā)布信息憑借的技術(shù)手段不同形成的兩類信息營(yíng)運(yùn)商的優(yōu)劣勢(shì)外，總體上，國(guó)內(nèi)液化氣信息行業(yè)中幾個(gè)主要營(yíng)運(yùn)商呈現(xiàn)如下共同的特征：
(1)信息采集方面，國(guó)際液化氣市場(chǎng)信息絕大部分來(lái)自ARGUS、Platts和RIM三份外文市場(chǎng)報(bào)告，少量參考從進(jìn)口液化氣經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)銷商處獲得的消息；國(guó)內(nèi)各煉廠或石化企業(yè)液化氣生產(chǎn)銷售情況、各地液化氣市場(chǎng)狀況則主要通過(guò)網(wǎng)站編輯人員電話溝通采集，部分信息由各地信息員匯總到總部。
(2)編輯人員的責(zé)任心和素質(zhì)決定信息質(zhì)量。由各營(yíng)運(yùn)商國(guó)內(nèi)信息采集的方法決定了具有較強(qiáng)的液化氣專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)從業(yè)背景、擁有廣闊穩(wěn)定的市場(chǎng)信息渠道和良好的溝通能力并且具備較強(qiáng)責(zé)任心的編輯人員可以得到比較真實(shí)全面的信息，而對(duì)中國(guó)液化氣領(lǐng)域深刻的認(rèn)識(shí)、信息綜合分析判斷能力和文字表達(dá)駕御能力又是寫(xiě)好市場(chǎng)評(píng)述、專題報(bào)道和專家解答的基礎(chǔ)。
(3)雖然各營(yíng)運(yùn)商均將“全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”作為自己提供的信息的標(biāo)準(zhǔn)，但因市場(chǎng)的復(fù)雜多變性和跟蹤手段的有限性決定了質(zhì)量再好的市場(chǎng)信息也只能反映宏觀的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)，僅能為廣大用戶提供經(jīng)營(yíng)預(yù)策、決策宏觀方面的參考依據(jù)。
(4)比較容易形成良好的財(cái)務(wù)狀況。各信息營(yíng)運(yùn)商每份液化氣信息全年訂閱費(fèi)均在3000元左右，根據(jù)各自的具體情況不同，各家液化氣部分運(yùn)行費(fèi)用在30 萬(wàn)元／年～70萬(wàn)元／年(主要是人員工資、房屋場(chǎng)地租賃費(fèi)、通訊費(fèi)，有些還須交納服務(wù)器租賃費(fèi))，由此可推算出，每個(gè)營(yíng)運(yùn)商每年只要能留住100個(gè)- 240個(gè)穩(wěn)定用戶，即可保證其正現(xiàn)金流。而全國(guó)現(xiàn)有幾十家煉廠石化企業(yè)、一百多家液化氣一二級(jí)庫(kù)、上千家液化氣公司(三級(jí)庫(kù))，還有許許多多與液化氣運(yùn)輸、使用相關(guān)聯(lián)的單位——這些都是本行業(yè)現(xiàn)實(shí)或潛在的用戶，而各營(yíng)運(yùn)商的邊際成本極低，由此可見(jiàn)本行業(yè)的“錢”途無(wú)量。
(5)信息服務(wù)領(lǐng)域拓展方面，各家均意識(shí)到全國(guó)信息會(huì)議的經(jīng)濟(jì)性和重要性，除廣東燃?xì)馍虝?huì)外，慧聰石油商務(wù)網(wǎng)也已舉行過(guò)兩屆全國(guó)性信息專題會(huì)議。雖然現(xiàn)有網(wǎng)站的信息營(yíng)運(yùn)商都聲稱自己是B2B網(wǎng)站，但因法律、信用、技術(shù)以及液化氣市場(chǎng)特點(diǎn)等的限制，電子商務(wù)的成效甚微；網(wǎng)站廣告收入增加明顯；部分營(yíng)運(yùn)商開(kāi)始意識(shí)到缺少反映液化氣運(yùn)輸(船運(yùn)、火運(yùn)、汽運(yùn))市場(chǎng)情況的信息的不完整性，正致力于完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的信息編輯、發(fā)布工作；部分營(yíng)運(yùn)商在液化氣市場(chǎng)咨詢方面已有斬獲；針對(duì)部分小型液化氣公司尚不具備上網(wǎng)條件的現(xiàn)狀，有人已開(kāi)始嘗試選擇消費(fèi)、傳真服務(wù)等靈活服務(wù)方式，以開(kāi)發(fā)潛在用戶。
此外，隨著進(jìn)口液化氣對(duì)國(guó)內(nèi)液化氣供應(yīng)的補(bǔ)充作用的日益增強(qiáng)，許多一二級(jí)庫(kù)直接訂閱了ARGUS、Platts或RIM的外文信息——國(guó)外液化氣市場(chǎng)信息營(yíng)運(yùn)商對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的滲透正在加強(qiáng)，同時(shí)，國(guó)內(nèi)信息營(yíng)運(yùn)商也正積極謀劃對(duì)外拓展——廣東燃?xì)馍虝?huì)已發(fā)行電子版的《LPGEXPRESS》，部分網(wǎng)站也在籌備英文版網(wǎng)頁(yè)。
3 行業(yè)前瞻
宏觀方面，雖然行業(yè)內(nèi)部四足鼎立、相互競(jìng)爭(zhēng)的局面已初步形成，但該行業(yè)除專業(yè)編輯人才數(shù)量較少的限制外，資本、技術(shù)等進(jìn)入或介入的門檻較低，因此不排除在前文所分析的良好獲利前景的誘惑下，還有新的競(jìng)爭(zhēng)者加入的可能性。就現(xiàn)存的主流營(yíng)運(yùn)商而言，因各自具有一定的生存優(yōu)勢(shì)，在1年—2年中不會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)退出的情況。較長(zhǎng)遠(yuǎn)的展望，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰以及市場(chǎng)對(duì)權(quán)威信息的需要會(huì)使行業(yè)內(nèi)部發(fā)生整合，可能會(huì)出現(xiàn)兩家巨頭抗衡，數(shù)家小型營(yíng)運(yùn)商專業(yè)補(bǔ)缺的格局。
微觀方面，運(yùn)用網(wǎng)站發(fā)布市場(chǎng)信息將是各運(yùn)營(yíng)商最合理的選擇，在此基礎(chǔ)之上，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)將得以充分運(yùn)用，以提高信息檢索、調(diào)用、合成等功效；加強(qiáng)對(duì)編輯人員的培訓(xùn)和選拔是各運(yùn)營(yíng)商能夠長(zhǎng)期健康運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，應(yīng)形成編輯→市場(chǎng)分析師→高級(jí)市場(chǎng)分析師等有梯次的信息采編人員結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)各個(gè)層次對(duì)數(shù)據(jù)、信息及其解讀、分析的需要；在信息服務(wù)內(nèi)容方面，不僅要加強(qiáng)現(xiàn)有的適時(shí)市場(chǎng)信息反饋、分析、預(yù)測(cè)功能，還應(yīng)逐漸強(qiáng)化對(duì)歷史數(shù)據(jù)資料的應(yīng)用，提高業(yè)務(wù)甚至是管理咨詢能力，以滿足不斷變化發(fā)展的液化氣領(lǐng)域的多種需要；部分有能力和勢(shì)力的營(yíng)運(yùn)商可能會(huì)借憑市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)，嘗試實(shí)際貿(mào)易，拓展信息與貿(mào)易相結(jié)合的道路；隨著有關(guān)Internet法律和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的完善和加強(qiáng)，各營(yíng)運(yùn)商應(yīng)考慮各種措施，例如與國(guó)內(nèi)國(guó)際有關(guān)媒體或機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等進(jìn)行有效合作，在有效保護(hù)自身利益的同時(shí)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果；有能力和信譽(yù)的營(yíng)運(yùn)商應(yīng)在充分分析國(guó)內(nèi)液化氣市場(chǎng)價(jià)格有能力和信譽(yù)的營(yíng)運(yùn)商應(yīng)在充分分析國(guó)內(nèi)液化氣市場(chǎng)價(jià)格數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)建一種更加科學(xué)合理的、能準(zhǔn)確反映工業(yè)和民用兩大液化氣市場(chǎng)變化趨勢(shì)、具有經(jīng)營(yíng)參考價(jià)值的中國(guó)液化氣市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)，形成國(guó)內(nèi)液化氣中長(zhǎng)期貿(mào)易契約訂立的參照物——該指數(shù)被廣泛認(rèn)可接受之日，也就是國(guó)內(nèi)液化氣信息行業(yè)成熟之時(shí)!
1 行業(yè)歷程回顧
20世紀(jì)90年代以前，由于國(guó)內(nèi)液化氣可供應(yīng)商品量較少，能用上液化氣往往是一般城市居民地位身份的象征。為了緩解液化氣供需矛盾，國(guó)家逐步放開(kāi)了對(duì)液化氣的進(jìn)口限制。自20世紀(jì)80年代后期開(kāi)始，沿海沿江地區(qū)，尤其是廣東省先后建成并投入使用了多座液化氣船運(yùn)接卸碼頭與儲(chǔ)庫(kù)，用于承接來(lái)自東南亞一些臨近國(guó)家或“浮倉(cāng)”的進(jìn)口液化氣。在這種大市場(chǎng)背景下，廣東燃?xì)馍虝?huì)于1994年創(chuàng)刊了中國(guó)第一份液化氣市場(chǎng)信息專業(yè)月刊《燃?xì)庑畔ⅰ?后改名為《燃?xì)庠u(píng)論》、現(xiàn)定名為《燃?xì)馔ㄓ崱?。在此基礎(chǔ)之上，該商會(huì)又充分利用地緣信息優(yōu)勢(shì)，不失時(shí)機(jī)地于1998年4月開(kāi)始以電子郵件的方式為其會(huì)員發(fā)送《燃?xì)馐袌?chǎng)每日電訊》。在此之后兩年多的時(shí)間里《燃?xì)饷咳针娪崱烦蔀槿A南乃至全國(guó)范圍內(nèi)具有一定規(guī)模的液化氣營(yíng)運(yùn)商必備的市場(chǎng)信息指南。《燃?xì)馐袌?chǎng)每日電訊》也因其全國(guó)獨(dú)此一家、信息比較準(zhǔn)確及時(shí)(每周五期)、觀點(diǎn)新穎、形式獨(dú)特而受到廣大用戶的喜愛(ài)，其用戶群自華南迅速向全國(guó)擴(kuò)展。
2000年初，一份以錦州石化股份有限公司為主(后為中油錦州石化公司)發(fā)行的、名為《全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息網(wǎng)》的全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息電子期刊面世。該期刊以電子郵件的方式向其網(wǎng)員發(fā)布市場(chǎng)信息，創(chuàng)刊初期為每周一期，后逐漸發(fā)展為以《價(jià)格速遞》形式每周發(fā)布5次液化氣市場(chǎng)信息、以電子周刊形式每周發(fā)布一次國(guó)際國(guó)內(nèi)液化氣和部分煉廠的主導(dǎo)產(chǎn)品的綜合信息電子期刊。由于擁有有較強(qiáng)的油田煉油廠背景，故其信息在反映國(guó)內(nèi)煉廠液化氣生產(chǎn)銷售方面較《燃?xì)馐袌?chǎng)每日電訊》具有明顯的優(yōu)勢(shì)，而在20世紀(jì)的最后幾年，正是國(guó)內(nèi)煉油廠液化氣收率、商品量突飛猛進(jìn)地大發(fā)展時(shí)期，國(guó)產(chǎn)液化氣在國(guó)內(nèi)供應(yīng)的主導(dǎo)地位日益增強(qiáng)，因此該電子期刊倍受我國(guó)北方地區(qū)、特別是中油、中石化系統(tǒng)中有關(guān)人員的喜愛(ài)，但因其促銷手段及溝通渠道的限制，其在全國(guó)的知名度不是很高、發(fā)行量一般。
進(jìn)入21 世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日臻成熟，更重要的是電腦和使用Internet網(wǎng)在液化氣各級(jí)經(jīng)銷商中日益普及。一種將Internet技術(shù)成功地運(yùn)用到液化氣市場(chǎng)信息傳播和交流的新形式應(yīng)運(yùn)而生——2000年底，慧聰石油商務(wù)網(wǎng)在北京成立。該網(wǎng)下屬于慧聰商務(wù)網(wǎng)，擁有強(qiáng)大的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，再加上吸收了《全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息網(wǎng)》主要編輯人員的加盟，而延續(xù)了《全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息網(wǎng)》以反映國(guó)內(nèi)煉廠液化氣生產(chǎn)銷售為特色的優(yōu)勢(shì)，因而該網(wǎng)一出現(xiàn)，即受到液化氣市場(chǎng)業(yè)內(nèi)及相關(guān)人士的好評(píng)。該網(wǎng)設(shè)有信息中心、交易中心、專家解答、市場(chǎng)論壇、專題報(bào)道、慧聰報(bào)告等欄目，力圖反映原油及成品油市場(chǎng)、燃?xì)馐袌?chǎng)、燃料油等石油、石化相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)信息，但在開(kāi)辦之初，其主打項(xiàng)目是液化氣市場(chǎng)信息。
2001年底，一家與慧聰石油商務(wù)網(wǎng)形式幾乎一致，部分編輯、技術(shù)人員也來(lái)自慧聰?shù)闹鳡I(yíng)液化氣和油品市場(chǎng)信息的專業(yè)信息網(wǎng)站——東方油氣網(wǎng)在上海成立。與慧聰石油商務(wù)網(wǎng)不同的是，東方油氣網(wǎng)試圖將專業(yè)信息網(wǎng)站建立在行業(yè)協(xié)會(huì)基礎(chǔ)之上。
至此，國(guó)內(nèi)液化氣信息行業(yè)四足鼎立的局面已經(jīng)形成，四家國(guó)內(nèi)液化氣市場(chǎng)信息營(yíng)運(yùn)商在地理上自南到北一字排開(kāi)，在內(nèi)容和形式上各展所長(zhǎng)，構(gòu)成了當(dāng)今液化氣信息行業(yè)的主流。雖然其間仍有一些媒體或機(jī)構(gòu)也通過(guò)一定的方式發(fā)布液化氣市場(chǎng)信息，但或因信息采編渠道不獨(dú)立、或因不能連續(xù)全面系統(tǒng)地發(fā)布信息、或因影響覆蓋面太小而未能成為行業(yè)主流。
2 行業(yè)現(xiàn)狀分析
我們以信息發(fā)布渠道劃分，將該行業(yè)主流營(yíng)運(yùn)商分為兩類，第一類以電子刊物為信息主要載體，如廣東燃?xì)馍虝?huì)(《燃?xì)馐袌?chǎng)每日電訊》)和中油錦州石化公司(《全國(guó)液化氣市場(chǎng)信息網(wǎng)》)，第二類以專業(yè)網(wǎng)站為信息的載體，如慧聰石油商務(wù)網(wǎng)和東方油氣網(wǎng)。
在第一類中，營(yíng)運(yùn)商使用電子郵件向其會(huì)員或網(wǎng)員傳送信息。而電子郵件形式本身具有郵箱容量限制、有時(shí)不能送達(dá)、可能攜帶病毒等不利因素，更令人頭痛的是，這種方式無(wú)法解決“搭便車”問(wèn)題——往往一家用戶訂閱信息，與其相關(guān)聯(lián)的幾家甚至是十幾家液化氣廠商都可不付費(fèi)瀏覽同一份信息，使信息營(yíng)運(yùn)商蒙受外部不經(jīng)濟(jì)的損失。此外由于廣東燃?xì)馍虝?huì)投入信息采編的人員較少，故其信息重點(diǎn)只能偏重于進(jìn)口液化氣和華南市場(chǎng)；而中油錦州石化公司則因體制和運(yùn)做機(jī)制的原因，其客戶群主要集中在中油系統(tǒng)，影響了其市場(chǎng)拓展。但是，必須指出的是，兩家信息營(yíng)運(yùn)商各自都擁有優(yōu)越的生存優(yōu)勢(shì)：廣東燃?xì)馍虝?huì)不僅因其“中國(guó)液化氣市場(chǎng)信息的拓荒者”的身份被業(yè)者所銘記，更因?yàn)槠浣M織的一年一度的“中國(guó)LPG國(guó)際會(huì)議”和“中國(guó)LPG信息交流會(huì)”以及出版的《中國(guó)LPG報(bào)告》和《中國(guó)液化石油氣指南》而在國(guó)內(nèi)國(guó)際名聲顯赫，從一定程度上彌補(bǔ)了其液化氣市場(chǎng)信息不很完整的缺憾。而中油錦州石化公司信息中心則因被中油總公司指定為中油系統(tǒng)液化氣市場(chǎng)及生產(chǎn)銷售的信息牽頭單位而享有眾多信息——特別是中油系統(tǒng)煉廠方面信息采集的便利，因此其在反映煉廠液化氣生產(chǎn)銷售信息方面具有較大的優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的吸引力。
在第二類中，由于信息生產(chǎn)商充分運(yùn)用了網(wǎng)站手段，因而就比第一類具有許多明顯的優(yōu)勢(shì)：！1)提供的信息更快捷——目前兩家網(wǎng)站基本上可以一天更換2次～3次全國(guó)各大煉廠及地區(qū)有關(guān)液化氣市場(chǎng)價(jià)格信息；(2)部分實(shí)現(xiàn)了信息交流的互動(dòng)——用戶在瀏覽網(wǎng)站的同時(shí)，可以在網(wǎng)站的市場(chǎng)論壇上發(fā)布消息、發(fā)表觀點(diǎn)，還可以就一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題請(qǐng)網(wǎng)站組織的專家解答。特別值得一提的是，這種方式給用戶以信息自主選擇權(quán)——你可以決定看或不看某方面的信息，從而提高了用戶獲取信息的效率；(3)極大地豐富了信息內(nèi)容——用戶每天除了可以在網(wǎng)站上獲得市場(chǎng)價(jià)格信息、市場(chǎng)評(píng)述外，還可以瀏覽行業(yè)要聞、專題報(bào)道，查閱行業(yè)法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)等——其效果是僅僅利用電子郵件發(fā)送信息方式不可比擬的；(4)更符合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則——網(wǎng)員或會(huì)員交納一定時(shí)段和欄目的訂閱費(fèi)后即可獲得相應(yīng)的網(wǎng)站瀏覽權(quán)限，網(wǎng)站可以運(yùn)用IP地址鎖定等技術(shù)限制密碼的非法共用，從而較好地解決了“搭便車”問(wèn)題，保障了信息網(wǎng)站的合法權(quán)益，同時(shí)網(wǎng)站還可以在其網(wǎng)頁(yè)上刊登廣告，增加經(jīng)濟(jì)收入。
除因發(fā)布信息憑借的技術(shù)手段不同形成的兩類信息營(yíng)運(yùn)商的優(yōu)劣勢(shì)外，總體上，國(guó)內(nèi)液化氣信息行業(yè)中幾個(gè)主要營(yíng)運(yùn)商呈現(xiàn)如下共同的特征：
(1)信息采集方面，國(guó)際液化氣市場(chǎng)信息絕大部分來(lái)自ARGUS、Platts和RIM三份外文市場(chǎng)報(bào)告，少量參考從進(jìn)口液化氣經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)銷商處獲得的消息；國(guó)內(nèi)各煉廠或石化企業(yè)液化氣生產(chǎn)銷售情況、各地液化氣市場(chǎng)狀況則主要通過(guò)網(wǎng)站編輯人員電話溝通采集，部分信息由各地信息員匯總到總部。
(2)編輯人員的責(zé)任心和素質(zhì)決定信息質(zhì)量。由各營(yíng)運(yùn)商國(guó)內(nèi)信息采集的方法決定了具有較強(qiáng)的液化氣專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)從業(yè)背景、擁有廣闊穩(wěn)定的市場(chǎng)信息渠道和良好的溝通能力并且具備較強(qiáng)責(zé)任心的編輯人員可以得到比較真實(shí)全面的信息，而對(duì)中國(guó)液化氣領(lǐng)域深刻的認(rèn)識(shí)、信息綜合分析判斷能力和文字表達(dá)駕御能力又是寫(xiě)好市場(chǎng)評(píng)述、專題報(bào)道和專家解答的基礎(chǔ)。
(3)雖然各營(yíng)運(yùn)商均將“全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”作為自己提供的信息的標(biāo)準(zhǔn)，但因市場(chǎng)的復(fù)雜多變性和跟蹤手段的有限性決定了質(zhì)量再好的市場(chǎng)信息也只能反映宏觀的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)，僅能為廣大用戶提供經(jīng)營(yíng)預(yù)策、決策宏觀方面的參考依據(jù)。
(4)比較容易形成良好的財(cái)務(wù)狀況。各信息營(yíng)運(yùn)商每份液化氣信息全年訂閱費(fèi)均在3000元左右，根據(jù)各自的具體情況不同，各家液化氣部分運(yùn)行費(fèi)用在30 萬(wàn)元／年～70萬(wàn)元／年(主要是人員工資、房屋場(chǎng)地租賃費(fèi)、通訊費(fèi)，有些還須交納服務(wù)器租賃費(fèi))，由此可推算出，每個(gè)營(yíng)運(yùn)商每年只要能留住100個(gè)- 240個(gè)穩(wěn)定用戶，即可保證其正現(xiàn)金流。而全國(guó)現(xiàn)有幾十家煉廠石化企業(yè)、一百多家液化氣一二級(jí)庫(kù)、上千家液化氣公司(三級(jí)庫(kù))，還有許許多多與液化氣運(yùn)輸、使用相關(guān)聯(lián)的單位——這些都是本行業(yè)現(xiàn)實(shí)或潛在的用戶，而各營(yíng)運(yùn)商的邊際成本極低，由此可見(jiàn)本行業(yè)的“錢”途無(wú)量。
(5)信息服務(wù)領(lǐng)域拓展方面，各家均意識(shí)到全國(guó)信息會(huì)議的經(jīng)濟(jì)性和重要性，除廣東燃?xì)馍虝?huì)外，慧聰石油商務(wù)網(wǎng)也已舉行過(guò)兩屆全國(guó)性信息專題會(huì)議。雖然現(xiàn)有網(wǎng)站的信息營(yíng)運(yùn)商都聲稱自己是B2B網(wǎng)站，但因法律、信用、技術(shù)以及液化氣市場(chǎng)特點(diǎn)等的限制，電子商務(wù)的成效甚微；網(wǎng)站廣告收入增加明顯；部分營(yíng)運(yùn)商開(kāi)始意識(shí)到缺少反映液化氣運(yùn)輸(船運(yùn)、火運(yùn)、汽運(yùn))市場(chǎng)情況的信息的不完整性，正致力于完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的信息編輯、發(fā)布工作；部分營(yíng)運(yùn)商在液化氣市場(chǎng)咨詢方面已有斬獲；針對(duì)部分小型液化氣公司尚不具備上網(wǎng)條件的現(xiàn)狀，有人已開(kāi)始嘗試選擇消費(fèi)、傳真服務(wù)等靈活服務(wù)方式，以開(kāi)發(fā)潛在用戶。
此外，隨著進(jìn)口液化氣對(duì)國(guó)內(nèi)液化氣供應(yīng)的補(bǔ)充作用的日益增強(qiáng)，許多一二級(jí)庫(kù)直接訂閱了ARGUS、Platts或RIM的外文信息——國(guó)外液化氣市場(chǎng)信息營(yíng)運(yùn)商對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的滲透正在加強(qiáng)，同時(shí)，國(guó)內(nèi)信息營(yíng)運(yùn)商也正積極謀劃對(duì)外拓展——廣東燃?xì)馍虝?huì)已發(fā)行電子版的《LPGEXPRESS》，部分網(wǎng)站也在籌備英文版網(wǎng)頁(yè)。
3 行業(yè)前瞻
宏觀方面，雖然行業(yè)內(nèi)部四足鼎立、相互競(jìng)爭(zhēng)的局面已初步形成，但該行業(yè)除專業(yè)編輯人才數(shù)量較少的限制外，資本、技術(shù)等進(jìn)入或介入的門檻較低，因此不排除在前文所分析的良好獲利前景的誘惑下，還有新的競(jìng)爭(zhēng)者加入的可能性。就現(xiàn)存的主流營(yíng)運(yùn)商而言，因各自具有一定的生存優(yōu)勢(shì)，在1年—2年中不會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)退出的情況。較長(zhǎng)遠(yuǎn)的展望，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰以及市場(chǎng)對(duì)權(quán)威信息的需要會(huì)使行業(yè)內(nèi)部發(fā)生整合，可能會(huì)出現(xiàn)兩家巨頭抗衡，數(shù)家小型營(yíng)運(yùn)商專業(yè)補(bǔ)缺的格局。
微觀方面，運(yùn)用網(wǎng)站發(fā)布市場(chǎng)信息將是各運(yùn)營(yíng)商最合理的選擇，在此基礎(chǔ)之上，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)將得以充分運(yùn)用，以提高信息檢索、調(diào)用、合成等功效；加強(qiáng)對(duì)編輯人員的培訓(xùn)和選拔是各運(yùn)營(yíng)商能夠長(zhǎng)期健康運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，應(yīng)形成編輯→市場(chǎng)分析師→高級(jí)市場(chǎng)分析師等有梯次的信息采編人員結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)各個(gè)層次對(duì)數(shù)據(jù)、信息及其解讀、分析的需要；在信息服務(wù)內(nèi)容方面，不僅要加強(qiáng)現(xiàn)有的適時(shí)市場(chǎng)信息反饋、分析、預(yù)測(cè)功能，還應(yīng)逐漸強(qiáng)化對(duì)歷史數(shù)據(jù)資料的應(yīng)用，提高業(yè)務(wù)甚至是管理咨詢能力，以滿足不斷變化發(fā)展的液化氣領(lǐng)域的多種需要；部分有能力和勢(shì)力的營(yíng)運(yùn)商可能會(huì)借憑市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)，嘗試實(shí)際貿(mào)易，拓展信息與貿(mào)易相結(jié)合的道路；隨著有關(guān)Internet法律和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的完善和加強(qiáng)，各營(yíng)運(yùn)商應(yīng)考慮各種措施，例如與國(guó)內(nèi)國(guó)際有關(guān)媒體或機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等進(jìn)行有效合作，在有效保護(hù)自身利益的同時(shí)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果；有能力和信譽(yù)的營(yíng)運(yùn)商應(yīng)在充分分析國(guó)內(nèi)液化氣市場(chǎng)價(jià)格有能力和信譽(yù)的營(yíng)運(yùn)商應(yīng)在充分分析國(guó)內(nèi)液化氣市場(chǎng)價(jià)格數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)建一種更加科學(xué)合理的、能準(zhǔn)確反映工業(yè)和民用兩大液化氣市場(chǎng)變化趨勢(shì)、具有經(jīng)營(yíng)參考價(jià)值的中國(guó)液化氣市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)，形成國(guó)內(nèi)液化氣中長(zhǎng)期貿(mào)易契約訂立的參照物——該指數(shù)被廣泛認(rèn)可接受之日，也就是國(guó)內(nèi)液化氣信息行業(yè)成熟之時(shí)!
